Analista - Carta de Navegación Administración Comercial

Bienvenidos

CARTA DE NAVEGACIÓN Administración comercial

Empezar

¡bienvenido al grupo holcim!

Para nosotros es un placer darte la bienvenida al equipo de administración comercial de ABS. Has sido seleccionado porque tienes un talento de clase mundial y sabemos que juntos lograremos nuestros objetivos. Desde hoy haces parte de una organización de clase mundial, que cuenta con más de 70.000 colaboradores a nivel global, con operaciones en 75 países. Nuestros productos se pueden encontrar en todo el continente en las carreteras, puentes y edificios de nuestras ciudades.¡Bienvenido al equipo! Ahora, necesitamos que alcances tu mayor potencial, y en los próximos días aprendas todo lo que necesitas conocer de nuestro negocio, para que puedas desempeñar tus tareas y puedas cumplir todos tus objetivos. Te deseamos buena suerte al comenzar este viaje con Holcim y estaremos contigo recorriendo esta nueva etapa .

En Holcim ABS, damos prioridad a brindar soluciones ágiles e innovadoras, de la más alta calidad, con un servicio al cliente excepcional. Reconocemos la importancia de proporcionar a nuestro equipo los conocimientos, las habilidades y los recursos necesarios para cumplir con el mismo estándar de excelencia, desde el primer día de trabajo. Por esta razón te compartimos la carta de navegación diseñada para brindarte el conocimiento, las herramientas y el apoyo que necesitas para contribuir al éxito de nuestro negocio.Esta guía describe las actividades clave que debes completar con la orientación de tu líder durante las próximas 4 semanas para garantizar que tengas una comprensión sólida de tu función y responsabilidades, tu equipo de trabajo, nuestra empresa y cultura y tengas acceso a las herramientas y recursos necesarios.

INTRODUCCIÓN A TU CARTA DE NAVEGACIÓN

Fase 1(Día 01-05)

Conociendo Holcim y O2C

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componentes carta de navegación

Fase 2(Día 05-10)

Conociendo mi rol y principales herramientas

80 horas

Presentación

12 horas

Fase 3(Día 11-15)

Autoestudio

60 horas

Conociendo los procesos de apoyo

Casos practicos

8 horas

Evaluaciones

Fase 4(Día 16-22)

Conociendo los principales reportes

23días y mas allá...

Poniendo en práctica todo lo aprendido

La carta de navegación de nuevos talentos consta de los siguientes segmentos:

Fase 3(Día 11-15)

Conociendo los procesos de apoyo

Fase 4(Día 16-22)

Conociendo los principales reportes

Conociendo mi rol y principales herramientas

Fase 2(Día 06-10)

Fase 1(Día 01-05)

Conociendo Holcim y O2C

FASE 1

FASE 1

Después de completar los primeros 05 días, podrás:

• Conocer ABS y sus unidades de negocio.
• Conocer las Políticas generales H&S.
• Comprensión del Negocio: que productos vendemos, que es cemento, que es agregados, que es disensa, cual es la estrategia de Holcim de expansión.
• Conocer los Beneficios ABS.
• Conocer la Cultura Organizacional.
• Conocer cómo está compuesto O2C.

¡FELICIDADES COMPLETASTE LA PRIMERA SEMANA!

FASE 1

SAP Introducción General

Conocer a tu líder de equipo y formador.

Taller final primera semana

Inducción Corporativa General

Herramientas Principales

Revisión ABS Academy

Casos prácticos

Presentación de las áreas e inducción de O2C

ADC + IT + Key User

Completar

FASE 2

Fase 1(Día 01-05)

Conociendo Holcim y O2C

Conociendo mi rol y principales herramientas

Fase 2(Día 06-10)

Fase 3(Día 11-15)

Conociendo los procesos de apoyo

Fase 4(Día 16-22)

Conociendo los principales reportes

FASE 2

Después de completar los 10 días, podrás:

• Conocer tu rol y responsabilidades.
• Identificar a tu equipo de trabajo.
• Conocer las herramientas de tu equipo de trabajo.
• Conocer SAP.
• Conocer la estructura comercial.
• Conocer los segmentos de negocio y productos.

FASE 2

¡FELICIDADES COMPLETASTE LA SEGUNGA SEMANA!

Revisión ABS Academy

Segmento de negocio y productos

Estructura BCP

Dato Maestro

Contratos - Data Prospect

Gacoflex

Pedidos

Facturación

Introducción Estructura comercial Holcim México

Completar

Introducción SAP

FASE 3

Fase 1(Día 01-05)

Conociendo Holcim y O2C

Fase 3(Día 11-15)

Conociendo los procesos de apoyo

Conociendo mi rol y principales herramientas

Fase 2(Día 06-10)

Fase 4(Día 16-22)

Conociendo los principales reportes

FASE 3

Después de completar los 15 días, podrás:

• Conocer a profundidad las áreas de apoyo.
• Conocer sobre soluciones digitales e incentivos.
• Conocer más sobre loderazgo y servicio al cliente.

FASE 3

¡FELICIDADES COMPLETASTE LA TERCERA SEMANA!

Club de Compras - PrograMÁS

Revisión ABS Academy

Percipio Liderazgo

Crédito y Cobro

Aplicación de pagos

Completar

Holcim Soluciones - Concret Direct

Percipio Servicio al cliente

Evaluacion solucuiones Digitales e incentivos

Fase 1(Día 01-05)

FASE 4

Conociendo Holcim y O2C

Conociendo mi rol y principales herramientas

Fase 4(Día 16-22)

Conociendo los principales reportes

Fase 2(Día 06-10)

Fase 3(Día 11-15)

Conociendo los procesos de apoyo

FASE 4 Generalidades pais a cargo

Después de completar esta fase podrás aprender sobre:

• Generalidades de reportes de concreto y cemento.
• Conocer sobre como preparar una presentación efectiva.
• Entender sbre la comunicación escrita.

FASE 4

¡FELICIDADES COMPLETASTE LA TERCERA SEMANA!

Acompañamiento en tareas

Reportes Cemento

Lado a Lado

Casos prácticos II

Otros Reportes Concreto

Repotes de Concreto

Completar

Casos prácticos I

Otros Reportes Cemento

Acompañamiento bajo supervisión

¡Felicidades por haber completado tu entrenamiento!Un gran viaje en Holcim te espera.Mucha suerte.

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• Saldo de contratos
• Revisión facturación clientes mas importantes
• Reporte cierre de mes
• Seguimiento de pedidos Gaco
• Seguimiento de despacho diario
• Pedidos después del corte

Casos prácticos

Tendrás esta parte del conocimiento guiada con un compañero del equipo.

+info

• Saldo de contratos
• Revisión facturación clientes mas importantes
• Reporte cierre de mes
• Seguimiento de pedidos Gaco
• Seguimiento de despacho diario
• Pedidos después del corte

Reportes de Cemento

Tendrás esta parte del conocimiento guiada con un compañero del equipo.

+info

+aquí

+aquí

Curso de percipio

Comunicación escrita efectiva O2C-RCSC

Curso de percipio

Maximizar la productividad al administrar el tiempo y las tareas

• Reporte de tendencia
• Reporte de Suministro
• Reporte de Facturación
• Reporte de Cartera

Reportes de concreto

Tendrás esta parte del conocimiento guiada con un compañero del equipo.

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+aquí

Curso de percipio

Comunicación escrita efectiva O2C-RCSC

• Reporte de tendencia
• Analisis de tendencia
• Ficha de clientes
• Reporte de Gastos
• Cuenta de gastos gerenciales
• Levantamiento de mercado

Reportes de Cemento

Tendrás esta parte del conocimiento guiada con un compañero del equipo.

Servicio de atención al cliente: Adaptarse a las señales de sus clientes

Curso de percipio

Tratar con incidentes y quejas de servicio al cliente

Pulir sus habilidades para un servicio al cliente excelente

03

02

01

Curso de percipio

Curso de percipio

+info

• Reporte de tendencia
• Analisis de tendencia
• Ficha de clientes
• Reporte de gastos
• Cuenta de gastos gerenciales
• Levantamiento de mercado

Casos Prácticos

Tendrás esta parte del conocimiento guiada con un compañero del equipo.

Habilidades Servicio al cliente

Curso de percipio

Facilitar la Mejora de Procesos Empresariales

Evaluar su propio Liderazgo

03

02

01

Curso de percipio

Curso de percipio

+info

+aquí

Curso de percipio

Escribir y preparar una presentación efectiva

• Reporte de cobranza
• Reporte de Precio
• Reporte de Volumen y preció promedio.
• Reporte de Gastos y costos.
• Backlog
• Informe de costos y garantias

Reportes de concreto

Tendrás esta parte del conocimiento guiada con un compañero del equipo.