AGENDA KIT SEMANAL

2023

DNC Área de Archivo

Deteccion de Necesidades de Capacitacion. Se trata de un marco de referencia que podría permitir la clasificación, agrupación y ordenamiento de la información que se obtendrá en el proceso de identificación de necesidades de capacitación. La definición de estas pautas para el procesamiento y análisis de la información es clave para que los usuarios puedan tener datos de calidad, oportunos y de utilidad.

Agenda colores

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• En que tareas identifica que tiene dificultades por falta de conocimiento, habilidades y actitudes relacionadas con el puesto.

- Ninguna en mi puesto actual

• ¿Qué problemas tiene para realizar un trabajo satisfactorio?

-Ninguno * ¿A qué crees que se deba cada uno de ellos? - ---- *¿Qué sugiere para mejorar el desempeño general de su área y de la compañía? - --------

Graciela Magaña Hernández

MODELO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN

Otoño

Priavera

• ¿Qué sugiere para mejorar el desempeño general de su área y de la compañía?

-Comunicación asertiva, espacios en donde se comparta algún tema de interés que cause tensión o conflicto.

MODELO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN

• En que tareas identifica que tiene dificultades por falta de conocimiento, habilidades y actitudes relacionadas con el puesto.

-Desactualización a los cambios que surgen en el tema de la facturación; los últimos días he tenido noticias nuevas del tema los cuales deberían de haberse notificado para hacer mi trabajo asertivamente

• ¿Qué problemas tiene para realizar un trabajo satisfactorio?

-Que exista la falta de comunicación para temas relevantes en mis actividades. Así como yo tendré que comunicar mis necesidades. * ¿A qué crees que se deba cada uno de ellos? Creo que puede ser organización. Quizás en cada cambio o actualización como en facturación que se consideren todos y todas los involucrados para abrir y cambiar nuestro panorama de la información. -

Jazmín Luna Madrigal

Son un apoyo para añadir info adicional

Ilustran lo que quieres contar

MODELO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN

• En que tareas identifica que tiene dificultades por falta de conocimiento, habilidades y actitudes relacionadas con el puesto.

En ninguna

• ¿Qué problemas tiene para realizar un trabajo satisfactorio?

-Que dependo de otras personas para generar el código QR cuando hay corrección en el sistema * ¿A qué crees que se deba cada uno de ellos? .... ¿Qué sugiere para mejorar el desempeño general de su área y de la compañía? ---- -

"Incluir citas siempre refuerza nuestra presentación. Rompe con la monotonía" -Cita siempre al autor/a

"Tus contenidos gustan, pero enganchan mucho más si son interactivos" -Genially

María de Lourdes Dávalos

MODELO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN

• En que tareas identifica que tiene dificultades por falta de conocimiento, habilidades y actitudes relacionadas con el puesto.

En ninguna

• ¿Qué problemas tiene para realizar un trabajo satisfactorio?

Volumen de testimonios, lo que no me permite finalizar mi semana a tiempo con lo que sale de trabajo * ¿A qué crees que se deba cada uno de ellos? .... ¿Qué sugiere para mejorar el desempeño general de su área y de la compañía? Que las funciones a realizar se hagan a tiempo -

"Tus contenidos gustan, pero enganchan mucho más si son interactivos" -Genially

María del Carmen Chacón Morales

MODELO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN

MODELO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN

MODELO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN

MODELO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN

• En que tareas identifica que tiene dificultades por falta de conocimiento, habilidades y actitudes relacionadas con el puesto.

Conocimiento sobre documentos de otras áreas que van de la mano con mi función

• ¿Qué problemas tiene para realizar un trabajo satisfactorio?

Ninguno * ¿A qué crees que se deba cada uno de ellos? .... ¿Qué sugiere para mejorar el desempeño general de su área y de la compañía? Mejorar actitud -

Sandra Carolina López Galindo

Acciones

• El Componente Proceso: es el componente más grande de toda la investigación, ya que intenta aislar las necesidades de conocimiento a la labor específica de cada trabajador o grupo de trabajadores, de acuerdo con lo que específicamente realizan en cada centro de trabajo.

• El Componente Administrativo: refiere a aquellos conocimientos asociados a los mecanismos de organización y estructuración del centro de trabajo. Pueden considerarse elementos como trabajo en equipo, motivación, liderazgo.

• El Componente legal: incorpora la medición del conocimiento en la normativa institucional de referencia, ya sea porque el funcionario debe trabajar directamente con esta o porque se ve afectado indirectamente por la aplicación de leyes, reglamentos u otra normativa. Aquí se evalúan aspectos como la Ley de Control Interno, Reglamento de Contratación Administrativa, Normativa de Relaciones Laborales, Reglamento Interior de Trabajo, entre otros.

• El Componente Tecnológico agrupa todos aquellos aspectos relacionados con el uso del Software. Se debe considerar el conocimiento en cada una de las herramientas del Ms-Office®, software relacionado con el manejo de datos, diseño, artes gráficas, estadística o cualquier otra aplicación que sea necesaria en función de la labor que se realiza

Se considerarán las necesidades de conocimiento del personal del centro de trabajo como resultado de un conjunto de Componentes que están relacionados con los procesos de trabajo

sPlan de acción

1. - Capacitación en los nuevos términos de proceso de facturación
2. - Seguimiento de procesos en los documentos para generar QR
3. - Análisis del método de organización y planificación en la elaboración de testimonios
4. - Capacitación de inteligencia emocional

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