AGENDA KIT SEMANAL

dnc

g

j

m

m

s

es

Agenda colores

Deteccion de Necesidades de Capacitacion.Se trata de un marco de referencia que podría permitir la clasificación, agrupación y ordenamiento de la información que se obtendrá en el proceso de identificación de necesidades de capacitación. La definición de estas pautas para el procesamiento y análisis de la información es clave para que los usuarios puedan tener datos de calidad, oportunos y de utilidad.

DNCÁrea de Archivo

2023

G

j

m

m

s

Priavera

Otoño

MODELO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN

Graciela Magaña Hernández

• En que tareas identifica que tiene dificultades por falta de conocimiento, habilidades y actitudes relacionadas con el puesto.

- Ninguna en mi puesto actual

• ¿Qué problemas tiene para realizar un trabajo satisfactorio?

-Ninguno* ¿A qué crees que se deba cada uno de ellos?- ----*¿Qué sugiere para mejorar el desempeño general de su área y de la compañía? - --------

Necesidades de Capacitación del Recurso Humano Tareas que realiza el trabajador Componente de proceso Componente administrativo Componente Institucional Componente tecnológico “Ninguna todas se me hacen fácil” Ninguna Ninguna Ninguna Ninguna

J

m

G

m

s

Ilustran lo quequieres contar

Son un apoyo para añadir info adicional

Jazmín Luna Madrigal

• En que tareas identifica que tiene dificultades por falta de conocimiento, habilidades y actitudes relacionadas con el puesto.

-Desactualización a los cambios que surgen en el tema de la facturación; los últimos días he tenido noticias nuevas del tema los cuales deberían de haberse notificado para hacer mi trabajo asertivamente

• ¿Qué problemas tiene para realizar un trabajo satisfactorio?

-Que exista la falta de comunicación para temas relevantes en mis actividades. Así como yo tendré que comunicar mis necesidades. * ¿A qué crees que se deba cada uno de ellos?Creo que puede ser organización. Quizás en cada cambio o actualización como en facturación que se consideren todos y todas los involucrados para abrir y cambiar nuestro panorama de la información. -

MODELO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN

• ¿Qué sugiere para mejorar el desempeño general de su área y de la compañía?

-Comunicación asertiva, espacios en donde se comparta algún tema de interés que cause tensión o conflicto.

Necesidades de Capacitación del Recurso Humano Tareas que realiza el trabajador Componente de proceso Componente administrativo Componente Institucional Componente tecnológico Transmisiones, gestionar salidas a catastro y recopilar su documentación, elaborar avisos de poder. Actualización en el tema de facturación Comunicación asertiva

M

G

m

j

S

María de Lourdes Dávalos

"Tus contenidos gustan, pero enganchan mucho más si son interactivos"-Genially

"Incluir citas siempre refuerza nuestra presentación. Rompe con la monotonía"-Cita siempre al autor/a

• En que tareas identifica que tiene dificultades por falta de conocimiento, habilidades y actitudes relacionadas con el puesto.

En ninguna

• ¿Qué problemas tiene para realizar un trabajo satisfactorio?

-Que dependo de otras personas para generar el código QR cuando hay corrección en el sistema* ¿A qué crees que se deba cada uno de ellos?....¿Qué sugiere para mejorar el desempeño general de su área y de la compañía? -----

MODELO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN

Necesidades de Capacitación del Recurso Humano Tareas que realiza el trabajador Componente de proceso Componente administrativo Componente Institucional Componente tecnológico Cierre de escrituras, expedición de testimonios y generar el código QR Que dependo de otras personas para generar el código QR cuando hay corrección en el sistema Ninguna Ninguna Ninguna

G

m

m

j

s

María del Carmen Chacón Morales

"Tus contenidos gustan, pero enganchan mucho más si son interactivos"-Genially

• En que tareas identifica que tiene dificultades por falta de conocimiento, habilidades y actitudes relacionadas con el puesto.

En ninguna

• ¿Qué problemas tiene para realizar un trabajo satisfactorio?

Volumen de testimonios, lo que no me permite finalizar mi semana a tiempo con lo que sale de trabajo* ¿A qué crees que se deba cada uno de ellos?....¿Qué sugiere para mejorar el desempeño general de su área y de la compañía? Que las funciones a realizar se hagan a tiempo -

MODELO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN

Necesidades de Capacitación del Recurso Humano Tareas que realiza el trabajador Componente de proceso Componente administrativo Componente Institucional Componente tecnológico Todas Volumen de testimonios Ninguna Ninguna Ninguna

G

m

m

j

s

Sandra Carolina López Galindo

• En que tareas identifica que tiene dificultades por falta de conocimiento, habilidades y actitudes relacionadas con el puesto.

Conocimiento sobre documentos de otras áreas que van de la mano con mi función

• ¿Qué problemas tiene para realizar un trabajo satisfactorio?

Ninguno* ¿A qué crees que se deba cada uno de ellos?....¿Qué sugiere para mejorar el desempeño general de su área y de la compañía? Mejorar actitud -

MODELO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN

MODELO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN

MODELO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN

MODELO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN

Necesidades de Capacitación del Recurso Humano Tareas que realiza el trabajador Componente de proceso Componente administrativo Componente Institucional Componente tecnológico Todas Conocimiento sobre documentos de otras áreas que van de la mano con mi función Buena actitud Buena actitud Ninguna

S

G

M

J

M

ES

1. - Capacitación en los nuevos términos de proceso de facturación
2. - Seguimiento de procesos en los documentos para generar QR
3. - Análisis del método de organización y planificación en la elaboración de testimonios
4. - Capacitación de inteligencia emocional

sPlan de acción

Se considerarán las necesidades de conocimiento del personal del centro de trabajo como resultado de un conjunto de Componentes que están relacionados con los procesos de trabajo

• El Componente Proceso: es el componente más grande de toda la investigación, ya que intenta aislar las necesidades de conocimiento a la labor específica de cada trabajador o grupo de trabajadores, de acuerdo con lo que específicamente realizan en cada centro de trabajo.

• El Componente Administrativo: refiere a aquellos conocimientos asociados a los mecanismos de organización y estructuración del centro de trabajo. Pueden considerarse elementos como trabajo en equipo, motivación, liderazgo.

• El Componente legal: incorpora la medición del conocimiento en la normativa institucional de referencia, ya sea porque el funcionario debe trabajar directamente con esta o porque se ve afectado indirectamente por la aplicación de leyes, reglamentos u otra normativa. Aquí se evalúan aspectos como la Ley de Control Interno, Reglamento de Contratación Administrativa, Normativa de Relaciones Laborales, Reglamento Interior de Trabajo, entre otros.

• El Componente Tecnológico agrupa todos aquellos aspectos relacionados con el uso del Software. Se debe considerar el conocimiento en cada una de las herramientas del Ms-Office®, software relacionado con el manejo de datos, diseño, artes gráficas, estadística o cualquier otra aplicación que sea necesaria en función de la labor que se realiza

Acciones