CUADRO SINÓPTICO II

Oportunidad de corregír errores

satissfacción de usuarios

Estrategías alineadas

Conjunto de estrategías que preparan a las personas para transitar

AGILIDAD

Diseño centrado en el usuaro

Cambio organizacional

Aplicando una gestión de cambio organizacional

¿'COMO PODRÍA MEJORAR?

MEJORA CONTUNUA

• Personas
• Tecnología
• Estructura de la Organización
• Cultura de la Organización

IMPACTOS

• Mejora la experiencia del usuario
• Utiliza la técnología como instrumento
• tranforma e innova

CARACTERISTICAS

TRANSFORMACIÓN DIGITAL

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