CUADRO SINÓPTICO II

Conjunto de estrategías que preparan a las personas para transitar

¿'COMO PODRÍA MEJORAR?

CARACTERISTICAS

• Mejora la experiencia del usuario
• Utiliza la técnología como instrumento
• tranforma e innova

Aplicando una gestión de cambio organizacional

Estrategías alineadas

TRANSFORMACIÓN DIGITAL

Oportunidad de corregír errores

MEJORA CONTUNUA

IMPACTOS

satissfacción de usuarios

• Personas
• Tecnología
• Estructura de la Organización
• Cultura de la Organización

Diseño centrado en el usuaro

Cambio organizacional

AGILIDAD

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