Restitution évaluation HR

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Mardi 10 octobre 2023

Restitution de l'évaluation des haltes répit

Perspectives

Synthèse de l'évaluation

Rappel de la démarche d'évaluation

Points forts et bonnes pratiques

Rappel du contexte

Pistes d'amélioration

Ordre du jour

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Rappel du contexte

Dans le cadre de sa stratégie d'Aide aux Aidants, le Conseil Départemental souhaite mener une évaluation départementale des haltes répit. L'objectif étant de pouvoir proposer des axes d'amélioration portant notamment sur les modalités de fonctionnement, d'organisation et de coordination des acteurs.Cette démarche concerne 10 porteurs.

Rappel du contexte

02

Rappel de la démarche d'évaluation

Rappel de la démarche d'évaluation

Identifier les freins de mise en oeuvre et pouvoir y remédier

Analyser les besoins et les attentes de la halte répit pour les aidants et les personnes accueillies

Etudier la coordination et la complémentarité entre les haltes répit et les partenaires locaux

Mettre en évidence les points forts et axes d'amélioration du dispositif

Conception d'un référentiel d'évaluation

Un travail de Benchmarck a été réalisé auprès des départements Haute Garonne et Tarn.

05

01

04

02

06

Novembre 2023Lancement de l'AAC

03

10 octobre 2023Restitution de l'évaluation

De juin à septembre 2023Réalisation de la synthèse de l'évaluation et mise à jour du Cahier des charges

Mai/Juin 2023Réalisation des synthèses individuelles

Avril/Mai 2023Entretiens et visites des haltes répit

Le 04 avril 2023 Réunion de lancement

Rappel des étapes du projet

1. Configuration des haltes répit
2. Les besoins, les attentes auxquelles répondent les haltes répit et le public accueilli
3. Ressources et fonctionnement de la halte répit
4. Actions de communication réalisées
5. Partenariat mis en oeuvre
6. Analyse du coût
7. Attractivité

Ces entretiens se sont déroulés sur la base d'un référentiel d'évaluation comprenant 7 critères :

Les facteurs clés du succès de l’évaluation:

• Une pleine mobilisation des porteurs de projet dans la phase d’entretien
• Un travail collaboratif avec les Maisons de l’Autonomie
• Une restitution globale, à l’ensemble des acteurs

FOCUS

Avril 2023 : lancement des entretiens avec l'ensemble des haltes répit.

Atouts et bonnes pratiques repérés

03

Synthèse de l'évaluation

Temps spécifique pour l'aidant

Capacité d'accueil variable/ Amplitude d'ouverture

Participation aux COPIL PTAA

Partenariat avec les PFR, les accueils de jour

Participation aux évènements extérieurs (forums, repas des ainés...)

Signature d'une charte des bénévoles + Proposition de stages de professionnalisation

Proposition de visite à domicile + Questionnaire sur le profil de la personne

Permanence de la PFR

Mutualisation des temps d'activités avec des partenaires ou prestataires extérieurs

Les haltes répit disposant d'espaces multiples (documentaires, de repos, ludique, réservé à l'aidant...)

Affichage extérieur, signalétique communale

Les haltes répit adossées à une autre structure ou portées par des groupements à multiples structures

Mise à disposition de service de transport dédié ou proposition de modalités de transports/ de personnel mobilisé au-delà des horaires définis

Les atouts repérés

• Solutions de substitution lors des interruptions d'activités

• Informer sur les dispositifs de transports existants ou proposer des solutions

• Cadrage du profil des personnes accueillies

• Favoriser l'accompagnement des aidants et leur dédier un espace d'échange

• Activités mutualisées et renouvelées régulièrement /recours à des intervenants extérieurs

Besoins et attentes du public

Configuration et localisation

• Envisager les modalités de transports des personnes, dès le dépôt du projet
• Expérimenter des accueils délocalisés
• Partenariat à développer pour trouver les outils de communication adéquats
• Faciliter l'accès vers l'extérieur
• Penser aux espaces adaptés (activités, accueil des aidants, espace repos...)
• Assurer l'identification et l'interconnaissance des ressources territoriales en amont du dépôt

• Permettre la découverte de l'environnement autour de la HR

Pistes d'amélioration identifiées

• Accentuer les recherches de bénévoles (campagne de communication, site internet...)

• Professionnel dédié à l'évaluation et la coordination

• Concevoir et partager une boite à outils départementale et les bonnes pratiques entre HR

• Information et sensibilisation des bénévoles sur le PTAA

Ressources et fonctionnement

• Développer les COPIL et les actions conjointes avec les partenaires

• Evoquer le projet de vie de l'aidé et la notion de parcours en lien avec les partenaires

Partenariats mis en oeuvre

Actions de communication

• Accentuer la communication auprès des professionnels
• Affichage visible et panneaux directionnels
• Communication à l'échelle départementale

• Conventionner avec les porteurs d'offre de répit de proximité

Pistes d'amélioration identifiées

• Possibilité de demander une participation aux personnes pour le transport ou les activités extra

• Pouvoir être plus précis dans l'analyse et la transmission des budgets

• Possibilité d'aller chercher des financements complémentaires

Analyse du coût

Suggestions

Attractivité

• La satisfaction générale des personnes accueillies et des aidants est à évaluer davantage

• Proposer des activités novatrices

• Travailler l'intergénérationnel

Pistes d'amélioration identifiées

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Perspectives

Modalités d'accueil

Objectifs de l'AAC

Priorités en 2023 : aux porteurs déjà financés répondant aux critères du CDC ; Assurer la couverture départementale

02

Le territoire/les locaux

Précisions sur le type d'accueil possible / logique partenariale / les espaces dédiés

03

Définitions

Précisions apportées sur le contexte, le besoin et les ojectifs de l'AAC/du cahier des charges

01

Evolution du cahier des charges

Modalités d'ouverture/d'accueil

Précisions sur les modalités d'entrée et de sortie/ nombre et durée des séances / les activités

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L'équipe mobilisée

Précisions sur les missions du professionnel et le ratio d'encadrement

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Cette évolution implique l'écriture et le dépôt de projets nouveaux ou repensés. Une démarche qui pourra être accompagnée par le chargé de prévention de votre territoire.

L'évaluation des haltes répit a permis de faire évoluer le cahier des charges en vue du nouvel appel à candidature 2024.

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Public concerné

Définition d'un taux d'accueil minimum et rappel de l'objectif de répit de l'aidant

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Communication

Précisions sur le type de communication à mettre en place / logos

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Financement

Evolution sur la participation financière du Département et précisions sur les financements complémentaires / participation financière de l'usager

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Suivi et Evaluation

Comité de pilotage et évaluation du projet

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Accompagnement

Accompagnement des porteurs de projets par les MA

Modalités de l'AAC

Ajout du retroplanning, contenu du dossier de candidaturePrécisions sur les modalités d'instruction et de sélection du projet / les porteurs éligibles

10

Evolution du cahier des charges

Une évalution annuelle de l'action sera demandée fin septembre 2025

Instructions des dossiers / Passage en instanes décisionnaires

Lancement appel à candidature

Fin octobre 2023

Envoi des notifications de décisions

Juin 2024

Janvier à Mai 2024

Clôture de l'appel à candidature

décembre 2023

+info

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Calendrier

Envoi des conventions et demande de signature

Juillet 2024

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Groupe de travail "Création d'une boîte à outils départementale"

Dépôt du projet via Démarches Simplifiées

Travail sur l'évaluation

Campagne de communication

A venir...

Merci et à bientôt!