Restitution évaluation HR

Restitution de l'évaluation des haltes répit

Mardi 10 octobre 2023

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Ordre du jour

Rappel de la démarche d'évaluation

Rappel du contexte

Pistes d'amélioration

Points forts et bonnes pratiques

Synthèse de l'évaluation

Perspectives

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Rappel du contexte

Rappel du contexte

Dans le cadre de sa stratégie d'Aide aux Aidants, le Conseil Départemental souhaite mener une évaluation départementale des haltes répit. L'objectif étant de pouvoir proposer des axes d'amélioration portant notamment sur les modalités de fonctionnement, d'organisation et de coordination des acteurs. Cette démarche concerne 10 porteurs.

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Rappel de la démarche d'évaluation

Rappel de la démarche d'évaluation

Etudier la coordination et la complémentarité entre les haltes répit et les partenaires locaux

Mettre en évidence les points forts et axes d'amélioration du dispositif

Analyser les besoins et les attentes de la halte répit pour les aidants et les personnes accueillies

Identifier les freins de mise en oeuvre et pouvoir y remédier

Rappel des étapes du projet

Un travail de Benchmarck a été réalisé auprès des départements Haute Garonne et Tarn.

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Le 04 avril 2023 Réunion de lancement

Mai/Juin 2023Réalisation des synthèses individuelles

10 octobre 2023Restitution de l'évaluation

Avril/Mai 2023Entretiens et visites des haltes répit

De juin à septembre 2023Réalisation de la synthèse de l'évaluation et mise à jour du Cahier des charges

Novembre 2023 Lancement de l'AAC

Conception d'un référentiel d'évaluation

FOCUS

Avril 2023 : lancement des entretiens avec l'ensemble des haltes répit.

Ces entretiens se sont déroulés sur la base d'un référentiel d'évaluation comprenant 7 critères :

1. Configuration des haltes répit
2. Les besoins, les attentes auxquelles répondent les haltes répit et le public accueilli
3. Ressources et fonctionnement de la halte répit
4. Actions de communication réalisées
5. Partenariat mis en oeuvre
6. Analyse du coût
7. Attractivité

Les facteurs clés du succès de l’évaluation:

• Une pleine mobilisation des porteurs de projet dans la phase d’entretien
• Un travail collaboratif avec les Maisons de l’Autonomie
• Une restitution globale, à l’ensemble des acteurs

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Synthèse de l'évaluation

Atouts et bonnes pratiques repérés

Les atouts repérés

Mise à disposition de service de transport dédié ou proposition de modalités de transports/ de personnel mobilisé au-delà des horaires définis

Permanence de la PFR

Proposition de visite à domicile + Questionnaire sur le profil de la personne

Les haltes répit adossées à une autre structure ou portées par des groupements à multiples structures

Signature d'une charte des bénévoles + Proposition de stages de professionnalisation

Affichage extérieur, signalétique communale

Participation aux évènements extérieurs (forums, repas des ainés...)

Les haltes répit disposant d'espaces multiples (documentaires, de repos, ludique, réservé à l'aidant...)

Partenariat avec les PFR, les accueils de jour

Temps spécifique pour l'aidant

Participation aux COPIL PTAA

Mutualisation des temps d'activités avec des partenaires ou prestataires extérieurs

Capacité d'accueil variable/ Amplitude d'ouverture

Pistes d'amélioration identifiées

Besoins et attentes du public

Configuration et localisation

• Permettre la découverte de l'environnement autour de la HR

• Envisager les modalités de transports des personnes, dès le dépôt du projet
• Expérimenter des accueils délocalisés
• Partenariat à développer pour trouver les outils de communication adéquats
• Faciliter l'accès vers l'extérieur
• Penser aux espaces adaptés (activités, accueil des aidants, espace repos...)
• Assurer l'identification et l'interconnaissance des ressources territoriales en amont du dépôt

• Activités mutualisées et renouvelées régulièrement /recours à des intervenants extérieurs

• Favoriser l'accompagnement des aidants et leur dédier un espace d'échange

• Cadrage du profil des personnes accueillies

• Informer sur les dispositifs de transports existants ou proposer des solutions

• Solutions de substitution lors des interruptions d'activités

Pistes d'amélioration identifiées

Partenariats mis en oeuvre

Ressources et fonctionnement

Actions de communication

• Conventionner avec les porteurs d'offre de répit de proximité

• Information et sensibilisation des bénévoles sur le PTAA

• Accentuer la communication auprès des professionnels
• Affichage visible et panneaux directionnels
• Communication à l'échelle départementale

• Evoquer le projet de vie de l'aidé et la notion de parcours en lien avec les partenaires

• Concevoir et partager une boite à outils départementale et les bonnes pratiques entre HR

• Développer les COPIL et les actions conjointes avec les partenaires

• Professionnel dédié à l'évaluation et la coordination

• Accentuer les recherches de bénévoles (campagne de communication, site internet...)

Pistes d'amélioration identifiées

Suggestions

Attractivité

Analyse du coût

• Possibilité d'aller chercher des financements complémentaires

• Travailler l'intergénérationnel

• La satisfaction générale des personnes accueillies et des aidants est à évaluer davantage

• Proposer des activités novatrices

• Pouvoir être plus précis dans l'analyse et la transmission des budgets

• Possibilité de demander une participation aux personnes pour le transport ou les activités extra

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Perspectives

Evolution du cahier des charges

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Définitions

Précisions apportées sur le contexte, le besoin et les ojectifs de l'AAC/du cahier des charges

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L'évaluation des haltes répit a permis de faire évoluer le cahier des charges en vue du nouvel appel à candidature 2024.

Objectifs de l'AAC

Le territoire/les locaux

Priorités en 2023 : aux porteurs déjà financés répondant aux critères du CDC ; Assurer la couverture départementale

Précisions sur le type d'accueil possible / logique partenariale / les espaces dédiés

Cette évolution implique l'écriture et le dépôt de projets nouveaux ou repensés. Une démarche qui pourra être accompagnée par le chargé de prévention de votre territoire.

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L'équipe mobilisée

Modalités d'accueil

Précisions sur les modalités d'entrée et de sortie/ nombre et durée des séances / les activités

Précisions sur les missions du professionnel et le ratio d'encadrement

Modalités d'ouverture/d'accueil

Evolution du cahier des charges

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Suivi et Evaluation

Communication

Public concerné

Comité de pilotage et évaluation du projet

Précisions sur le type de communication à mettre en place / logos

Définition d'un taux d'accueil minimum et rappel de l'objectif de répit de l'aidant

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Financement

Modalités de l'AAC

Accompagnement

Evolution sur la participation financière du Département et précisions sur les financements complémentaires / participation financière de l'usager

Ajout du retroplanning, contenu du dossier de candidaturePrécisions sur les modalités d'instruction et de sélection du projet / les porteurs éligibles

Accompagnement des porteurs de projets par les MA

Calendrier

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Juillet 2024

Janvier à Mai 2024

Fin octobre 2023

décembre 2023

Juin 2024

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step 1

Envoi des conventions et demande de signature

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Envoi des notifications de décisions

Duis autem vel eum iriure dolor in hendrerit in

Instructions des dossiers / Passage en instanes décisionnaires

Clôture de l'appel à candidature

Lancement appel à candidature

+info

Une évalution annuelle de l'action sera demandée fin septembre 2025

A venir...

Dépôt du projet via Démarches Simplifiées

Campagne de communication

Groupe de travail "Création d'une boîte à outils départementale"

Travail sur l'évaluation

Merci et à bientôt!