Yogurt Corp

Barbot 1SDGN

jeu de rôle

début

Yogurt corp

Observateurs

situation de départ

règles du jeu

rôle de Augustin

rôle de Michèle

acteurs

contexte

Sommaire

Yoghurt Pot est une petite marque qui a réussi à conquérir la grande distribution dans un secteur ultraconcurrentiel, les produits laitiers. La marque a lancé le pot de yaourt de 1 kg, un cookie géant, des mini-sablés en version snacking, sans compter les formats et le packaging qui ont créé la surprise et séduit les consommateurs. Les produits de la marque Yoghurt Pot sont des produits haut-de-gamme, qui s’adressent aux 25-35 ans, naturels, sans additifs ni colorants, mais non bio.

contexte

Yoghurt Pot a été créée en 2004 par Nicolas Blavignac, ancien boulanger. Ce dernier est fier d’avoir réussi à imposer sa marque gourmande dans les rayons frais de la grande distribution, mais aussi la Grande Épicerie, Colette ou encore Monoprix. Nicolas Blavignac se félicite également de l’adhésion par le personnel des valeurs de l’entreprise qui sont joie de vivre, simplicité, partage, convivialité, solidarité et sport. L’an dernier, l’entreprise a mené plusieurs projets dont une réflexion commune visant à renforcer les interactions dans l’entreprise et à la rendre plus respectueuse de l’environnement.Cette réflexion a permis de revoir les espaces de travail et les modes de communications, pour satisfaire les attentes des salariés en termes de connectivité, de mobilité, d’ubiquité et de collaboration. Un espace interactif Workplace a été créé, lieu virtuel d’ouverture vers l’écosystème de l’entreprise : les collaborateurs, les clients, les partenaires… Cet espace innovant sous Meta accueille les rendez-vous annuels de l’entreprise, les projets avec les écoles de commerce, les évènements festifs, et favorise le réseau en entreprise. Avec 35% de salariés Génération Y et quatre-cinquième de collaborateurs nomades, les salariés se sont vite approprié les opportunités de l’utilisation de Workplace comme outil collaboratif dans la gestion des projets d’entreprise.

contexte- suite

• - Les participants sont organisés en deux clans "Michèle" et "Augustin"
• un roupe d'observateurs

chaque groupe dispose de documents spécifiques à son rôle- Les participants préparent leurs rôles et les observateurs prennent connaissance de leur grille d’observation. - Les acteurs effectuent la simulation devant les clans et observateurs. - Les acteurs d’un même clan peuvent intervenir à tout moment pour faire avancer le jeu de rôle dans le sens qu’ils souhaitent.

Règles du jeu

Info

Info

Info

Acteurs

observateurs

Augustin

Michèle

Augustin est occupé à son travail.Michèle se présente devant son bureau. Ils ont rendez-vous pour discuter de sa participation au projet « La voix du client ». Ce groupe de travail a été crée sur Wotkplace et a pour but de partager les bonnes pratiques à adopter avec les clients étrangers : conseils de professionnels, astuces, échanges d’expériences.

• C’est Michèle qui engage la conversation.

situation de départ

+ info

fiche de rôle

Michèle

+ info

fiche de rôle

Augustin

+ info

de Augustin

Observateur

+ info

de Michèle

Observateur

Fiche de rôle de l’observateur de Augustin

Vous allez assister à un jeu de rôle. Votre rôle est d’observer le jeu, d’analyser la situation de communication et de compléter la grille d’observation de l’acteur Michèle

Michèle

webdesigner

Michèle est webdesigner chez Yoghurt corp. Elle est chargée d’actualiser les pages du site web, de créer tout type d’éléments graphiques (illustration, création de bannières, animations flash…). Elle est aussi responsable du design des interfaces web (e-commerce…), de la conception et de la réalisation de campagnes promotionnelles, newsletters.Jeune, dynamique, Michèle est issue de l’école d’art Les Gobelins. Passionnée d’informatique, elle a complété sa formation pour devenir un expert en technologies.Curieuse, organisée, elle est doté d’un bon relationnel, est autonome, ouverte à la critique et sait faire preuve de fermeté et de diplomatie dans ses relations professionnelles. Elle est très apprécié par ses collègues.Ell est à l’origine et participe à des projets innovants : la création des comptes Facebook Instagram et Twitter, de l’entreprise, la mise en place d’une charte des médias sociaux dans l’entreprise. Elle a aussi impulsé auprès de ses collègues la pratique des outils collaboratifs et a crée l’espace Workplace et un groupe sur le compte Facebook de l’entreprise, uniquement accessible par les collègues. Le groupe a été baptisé « Les Network’in » : un espace original, vecteur de collaboration, une façon de créer du lien social, d’échanger, de partager et de mutualiser les informations quant aux projets de l’entreprise.Michèle est convaincue de l’opportunité des outils numériques comme fédérateur des collaborateurs autour des projets et évènements de l’entreprise.Elle est très amie avec Augustin. Ils ont sympathisé quelques mois après l’embauche de Augustin. Ils partagent une passion commune le volley. D’ailleurs ils participent aux challenges interentreprises.Michèle a grandement facilité l’intégration de Augustin, et lui a aussi fait découvrir la capitale

Michèle connaît bien Augustin, elle sait qu’il ne faut pas chercher à lui imposer les choses, mais plutôt lui expliquer l’intérêt d’intégrer le groupe de travail. Elle compte expliquer à Augustin quelles sont les applications de Workplace et son utilisation, et d’autre part les conséquences de sa non-implication dans le groupe de travail. Elle compte lui présenter les applications de Meta: messagerie instantanée, partage de documents, possibilité de poser des questions aux collègues en déplacement, recrutement de salariés, organisation d’évènement. Elle se propose de former Augustin à l’utilisation de l’outil. En outre, elle compte lui rappeler les valeurs de l’organisation.

Fiche de rôle

Augustin est occupé à son travail. Il connaît comme tout un chacun Worplace mais ne possède pas de compte et ne fait pas partie des « Network’in ». Il avoue n’en avoir ni l’utilité, ni le temps. Il voit tout cela de loin, n’y est pas sensible, peu intéressé, voire défavorable. Il considère Meta comme un effet de mode, où la critique semble facile. Il remet en cause son efficacité, considérant l’outil peu productif et peu fiable dans le cadre professionnel. Il n’est pas contre la mutualisation et le partage d’informations mais il préfère les outils de communication traditionnels comme la messagerie électronique et la plateforme actuelle de l’entreprise.

Fiche de rôle

Fiche de rôle de l’observateur de Augustin

Vous allez assister à un jeu de rôle. Votre rôle est d’observer le jeu, d’analyser la situation de communication et de compléter la grille d’observation de l’acteur Michèle

Augustin est assistant export. Recruté en 2022, il a en charge le suivi des contrats pour la Suisse et le Canada. Sa mission consiste à faciliter la tâche de son supérieur, chargé de prospecter à l’étranger. Augustin est originaire du Morbihan. C’est un salarié discret, réservé et autonome. Il est exigeant, voire très perfectionniste, ce qui le dessert bien souvent. En effet, il reste après les horaires de travail pour terminer ses documents. Il s’entend bien avec Michèle, mais même s’il partage la même passion que cette dernier, il reconnaît être un peu « en retard » sur les outils numériques

Augustin

assistant export