Mal servicio al cliente

Nombre de la empresa: MOMAActividad económica: venta de bolsos y accesorios Resumen descripción del caso, del mal servicio: se verifica un mal servicio, por parte de la persona que atiende ya que le hace falta cortesía y disposición para satisfacer las necesedidades y sugerencias del cliente, en este caso la persona que atiende le comunica a la cliente que no la haga perder el tiempo, sabiendo que su trabajo es ese estar dispuesta a dar solución o prestación de un buen servicio.

Señorita deje así, yo mejor me voy, que mal servicio

Acá esta la billetera, pero no la tengo en lila, no me haga perder el tiempo

Quisiera entonces ver esa de color lila, pero que sea de la referencia de la del mostrario

De la que esta en el mostrario no hay unidades. ¿Quiere algo más?

Señorita, esta no se parece a la que esta en el mostrario

Acá está la billetera

Voy a revisar si hay unidades en la bodega, porque esa es del mostrario

Quisiera ver la billetera negra que esta atrás

Buenas, ¿En que le puedo colaborar?

MAL SERVICIO AL CLIENTE

Buenas tardes señorita

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