Cas Bijoulove Mecom

Chap. 1 Comprendre le fonctionnement d’un centre de profit

Mecom

Compétence 1:Organiser le travail de l'équipe commerciale

Localisation : Paris.Effectif: 1,5 personnes CA: 5 000 €

Bijoulove

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Etude de cas

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Competence

Market

Values

Mission and vission

Introduction

Content

Sans cesse à la recherche de nouveaux créateurs et d'artisans français, de nouveaux produits, son assortiment regroupe des bagues, des bracelets, des colliers, des boucles d'oreilles mais aussi des piercing originaux, ainsi que des bijoux pour les chevilles et les orteils.

Bijoulove est un point de vente crée par Léa, passionnée de bijou de créateur et d'artisans. Elle est à la tête d'une petite boutique spécialisée autour de cet univers en plein centre de Paris.

Contexte pro

Ses produits sont originaux et haut de gamme. Ils sont fabriqués essentiellement en France.Son leitmotiv ? L'originalité.

Contexte pro

Sa clientèle est essentiellement constituée de femmes âgées de 25 à 65 ans, souvent fidèles. Son objectif est de leur procurerun bijou adapté à leur personnalité et une expérience d'achat agréable

Contexte pro

Pourtant la boutique peine à être rentable et les confinements successifs ont mis à mal la pérennité de la structure.

Bijoulove est une entreprise indépendante qui à l'heure actuelle ne vend qu'occasionnellement sur internet ou à distance .

Contexte pro

Léa se demande comment développer ses ventes ailleurs qu'en boutique .

Contexte pro

Sa salariée, Romane, est à temps partiel(20h) et vient en renfort pour la vente , le marchandisage ou lorsque son employeur doit s'absenter .

Romane sa salariée

Vous êtes en stage chez Bijou et Léa compte sur vous pour lui apporter un regard neuf sur les pistes de développement de l'entreprise et donc de son fonctionnement

Votre objectif

C'est votre premier jour de stage. Votre tutrice et vous-même êtes pleinement conscients du fait que, sans une compréhension de l'organisation actuelle, vous ne pourrez pas être force de proposition.Léa vous laisse donc le temps de comprendre le fonctionnement actuelet vous demande de faire le reporting de votre compréhension de l'entreprise

Mission 1: Comprendre le fonctionnement de la structure

Ressource 1

Ressource 2

Construiser un tableau dans lequel vous indiquerez les différentes missions que vous avez identifiées et qui en a la charge

Réaliser un schéma de l'organisation actuelle.Indiquez les flux de marchandises et les flux financiers

Les Attendus

Mission 1: Comprendre le fonctionnement de la structure

Léa veut pouvoir être en mesure de satisfaire ses clients, même lorsque la boutique est fermée et pourquoi pas élargir sa clientèle.Elle sait que la vente sur internet est indispensable, mais elle se demande par quels canaux passer. Elle souhaite avoir votre avis

Mission 2 : Développer les ventes sur internet

Classez l'adéquation entre les besoins de Léa et les trois canaux possibles

Ressource 3

Ressource 4

Rédigez votre conclusion sous forme d'e-mail. Indiquez l'organisation que vous préconisez en tenant compte des nouvelles compétences à acquérir

Recensez les freins et les volontés de Léa

Ressource 5

Les Attendus

Mission 2 : Développer les ventes sur internet

Léa a choisi de vendre ses produits sur internet par le biais d'une marketplace.Il faut donc en choisir une pour commencer à mettre en place l'organisation et la logistique de cette évolution.Il ne faut cependant pas oublier le côté managérialed'un tel projet en termes de compétences la reflexion sur ces différents sujets.

Mission 3 : Mettre en place un nouveau canal de vente

Rédiger le document qui servira de base pour la logistique des produits

Classez les nouvelles compétencesqu'il faudra avoir en trois catégories:

• artistiques et rédactionnelles ,
• informatiques et techniques,
• commerciales

Identifiez la market place la plus pertinente pour Bijoulove

Ressource 7

Les Attendus

Ressource 6

Ressource 9

Ressource 8

Mission 3 : Mettre en place un nouveau canal de vente

Thank you!