Les habiletés sociales

Evaluer et developper Les habiletés sciales chez les adultes en situation de handicap mental ou psychique

Repères et outils

Vos attentes ?

Objectif

Donner aux professionnels accompagnant des personnes en situation de handicap mental ou psychique les repères et outils nécessaires pour mieux évaluer les habiletés sociales chez les personnes accompagnées, les impacts des déficits sur le quotidien, l'insertion sociale et professionnelle, développer des plans d'action en individuel et en groupe pour remédier à ces déficits et développer les habiletés.

Introduction

Selon vous ?

Cognition sociale

Habiletés sociales

Les habiletés sociales

Info

Les habiletés sociales

Info

Les habiletés sociales

Info

Les habiletés sociales

Info

Les habiletés sociales

« Il s’agit d’un ensemble de capacités qui nous permettent de percevoir et de comprendre les messages communiqués par les autres, de choisir une réponse à ces messages et de l’émettre par des moyens verbaux et non verbaux, de façon appropriée à une situation sociale » (Baghdadli et BrisotDubois, 2011)

‘’Dans un sens général, les habiletés sociales sont tous les comportements qui nous permettent de communiquer avec exactitude nos émotions et nos besoins et de réaliser nos objectifs relationnels. » (Liberman 2005)

Les habiletés sociales

Capacités de perception

Capacités d'émission

Capacités d'élaboration

La cognition sociale

La cognition sociale fait référence à la façon dont nous pensons à propos des autres. Ainsi, ce serait un outil très puissant pour comprendre les relations sociales. À travers la cognition sociale, nous comprenons les émotions, les pensées, les intentions et les comportements sociaux des autres. Dans nos interactions sociales, savoir ce que les autres personnes pensent et ressentent peut supposer un énorme avantage pour mieux nous débrouiller dans ce contexte.

La cognition sociale

Résolution de problèmes sociaux

Perception sociale

Compréhension des émotions

Communication non verbale

Théorie de l'esprit

Raisonnement social

Empathie

Perspective sociale

La cognition sociale

L'empathie

Evaluation des habiletés sociales

Observation en milieu de vie

Questionnaire Auto-évaluations Demandes spontanées

Les outils

Recueil de données

Test en situation

Entretiens ciblés

Jeux de rôles

Obervation en milieu de vie

Obervation en milieu de vie

Sur le terrain, quelles observations, quelles difficultés repérez vous ? Quels impacts ? Quels accompagnements, formels et informels ?

ICEBERG du comportement

Nicole Haccart Formations

Explosion

Casse

Insultes

Cris

Mise en danger

Fuite

Mutisme

Isolement

Elle cherche de l'attentionElle ne tolère pas la frustration

Elle est irrespecteuse et se moque de moiElle teste les limites

Anxiété ? Humeur ? Faim ?

Sommeil ? Trauma ?

D'autres hypothèses ??

Recueil de données

• Bilan neuropsychologique
• Comptes-rendus
• Evaluations
• Ligne de vie

Recueil de données

Ligne de vie de Dylan, 20 ans

Nicole Haccart Formations

2008

2019

2002

Placement à HLIN

Agressions sexuelles

Naissance

2015

2008

2019

2002

2003

2015

2003

Placement suite négligences

tentative de suicide

Entretiens ciblés

Ecouter

Entretiens ciblés

Reformuler

Être et rester connecté…Manifester que l’on a bien entendu…Accuser réception

Paraphrase

Interrogative

Partielle

Originale

Emotionnelle

Entretiens ciblés

Questionner

S'assurer que ...

L'on est bien compris

L'on a bien compris

Entretiens ciblés

Jeux de rôle : Mise en situation

4 groupes de deux personnes

Questionnaires, Auto-évaluations, Demandes spontanées

• Echelles diverses
• Comportements sociaux

Questionnaires, Auto-évaluations, Demandes spontanées

Zoom sur... l'estime de soi

Test en situation

Vignettes cliniques

Jeux de rôles

A votre tour...

A bientôt !

Recursos

Les capacités d'élaboration impliquent

• Flexibilité
• Jugement
• Résolution de problème

Les compétences sociales englobent beaucoup de choses : elles comprennent la capacité à établir des relations, à résoudre des conflits, à comprendre les émotions des autres,être poli mais aussi... accepeter la défaite avec le sourir !

Les capacités d'émission impliquent

• Exécution de la réponse
• Mode de communication, verbaux et non verbaux
• Comportements
• Identification de ses propres émotions et besoins
• Affirmation de soi
• Compétences à communiquer clairement et positivement
• Gestion du stress

Beaucoup pensent que l'on naît avec des compétences sociales et qu'elles ne peuvent pas être améliorées. En réalité, comme toute compétence, les compétences sociales peuvent être apprises, pratiquées et améliorées au fil du temps.

Les capacités de perception impliquent

• Observation
• Ecoute
• Identification et décodage des émotions de l’autre
• Attributions intentionnelles
• Théorie de l’esprit
• Empathie
• Croyances
• Connaissance des objectifs de la relation

Cette idée reçue suggère que seules les personnes extraverties sont naturellement compétentes dans les interactions sociales. En réalité, les personnes introverties peuvent également exceller dans les compétences sociales, bien qu'elles puissent les aborder différemment.

En réalité, les compétences sociales peuvent évoluer tout au long de la vie d'une personne. On peut les développer, les améliorer et les adapter aux différentes situations et aux changements personnels.