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São regras básicas de boa convivência no mundo digital para facilitar a comunicação .

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Usar linbguagem correta e cordial

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1 - LINGUAGEM SIMPLES E CORDIAL

A linguagem deve ser o mais simples possível, para que a comunicação seja clara. Também deve ser cordial para que haja respeito. Devemos ter cuidado com os erros ortográficos e com a pontuação, já que uma vírgula no sítio errado pode alterar o sentido da mensagem.

2 - SEJA RESPEITOSO

Devemos ter cuidado com as maiúsculas, já que é considerado "gritar", e com o uso de emoticons, que devem ser utilizados para reforçar uma ideia. Também não devemos usar palavras ofensivas, mesmo que alguém o faça.

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3 - RESPEITE A PRIVACIDADE

Peça sempre permissão ao remetente para reenviar um e-mail.Considere a possibilidade de a mensagem ser apenas para si.

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5 - RESPEITE OS LIMITES

Não devemos escrever respostas muito longas ou fazer perguntas muito invasivas. Também não devemos chamar a atenção para os erros que os outros dão.

6 - ATUALIZAR OS DADOS

Devemos manter os nossos dados atualizados no nosso perfil, de maneira a estarmos sempre contactáveis.

7 - SER TOLERANTE

Uma das regras mais importantes é perdoar os erros dos outros. Além disso, não devemos impor as nossas crenças ou julgar as dos outros.

8 - ENVIAR ARQUIVOS CORRETAMENTE

Não envie anexos pesados ou numerosos diretamente na mensagem, envie-os para um serviço em nuvem. Não compartilhe material inapropriado.

9 - NÃO DEMORE A RESPONDER

Ninguém gosta de fazer uma pergunta e esperar muito tempo pela resposta do interlocutor. Não ignore a pergunta e não deixe passar muito tempo até responder.

10 - RESPEITAR AS REGRAS

Comportamento gera comportamento. Por isso, se queremos ser respeitados, devemos fazer o mesmo com as pessoas com quem falamos online. Para isso, basta seguir as regras da NETIQUETA.

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