comunicacion
JULIO CESAR ZEPEDA PEREZ
Created on May 30, 2023
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Transcript
tÉCNICAS PARA SER ASERTIVO (A)
1.- Técnica del disco rayado: consiste en repetir un afirmación sin la intención de conflictos.2.- Técnica para el cambio: Análisis de lo que esta ocurriendo en ambas partes como visón global para reducir la agresividad o frustración.3.- Técnica del acuerdo asertivo: se llega a un acuerdo donde se confirma que puede haber un error pero con fundamentos.4.- Técnica de la pregunta asertiva: se le pide a la persona que nos de más información de sus argumentos y con las preguntas se le orilla a ser más preciso5.- Técnica de aplazamiento asertivo: se aplaza la respuesta hasta estar más tranquilo
la comunicación
para mejorar
Tomamos acuerdos
Asertividad: Es una forma de comunicación que te permite expresarte de manera eficaz, poder defender tu punto de vista, saber escuchar a los demás, respetar sus creencias y opiniones.
Técnicas para la escucha atenta
1.- Demuestra que estás escuchando y deja las distracciones.2.- Anima a la otra persona a compartir, haz preguntas.3.-Refleja a la otra persona, devuelvele lo que has entendido.4.- Haz un esfuerzo por comprender, centra tu atención y sé paciente.
Prof. Julio Zepeda