CASO ZARA

Su encanto reside en la frescura de sus ofertas, en la creación de una percepción de exclusividad y en el atractivo ambiente de sus puntos de venta.

ZARA no invierte en publicidad Hace incapie en productos de calidad, adaptables y con un alto sentido de la moda

LOGISTICA

Por último

Envía a las tiendas 2 y medio millones de artículos por semana.

Carruseles giratorios

Con capacidad de mover 45,000 prendas por hora.

Vías subterraneas

Procede a transportarlas a mas de 200 km que se conectan entre áreas de producción

Dos entregas.

Consiste en un programa donde se hacen dos entregas semanales a tiendas de Zara.

Sistema de rastreo.

Basado en códigos de barras, un vanguardista sistema de rastreo móvil.

Utilidades brutas

56.8

Trabajadores

Fábricas

20,000

23

Ofrecer ropa sofisticada a precios atractivos integrando la moda y la tecnología en la fabricación y comercialización de sus productos.

ZARA

Las tiendas son el rostro de la empresa y agentes de investigacion de mercado.Los gerentes y personal le hacen sugerencias constantes al corporativo

OPERACIONES EN TIENDA

MARKETING

PRODUCCIÓN

INFRAESTRUCTURA EMPRESARIAL.

Las oficinas ubicadas en Barcelona, Beijing y Hong Kong se encargan de comprar telas e insumos a proveedores de España, Turquía, Marruecos y Lejano Oriente.

Cuentan con alrededor de 300 diseñadores los cuales crean alrededor de 11 mil artículos distintos cada año. Se actualizan contantemente, no por temporadas.

SUMINISTRO

DISEÑO

Estrategia

La Coruña, España Zara cuenta con 1483 puntos de venta ubicados en 77 países.

Sede central

Empresa multinacional de la industria del vestido