Estrategias directivas en los centros de salud

Estrategias directivas en los centros de salud

Dra. Gabriela Cruz Torrero

Objetivo: Que el participante cuente con los elementos para desempeñar una gestión directiva exitosa, en el ámbito de la salud

Temario

Competencias sociales

Competencias organizacionales

Competencias interpersonales

Competencias intrapersonales

Competencias intrapersonales

Competencias intrapersonales

Actividad 1

Evaluación de autoconocimiento Escala de autoevaluación esencial

Evaluaciones iniciales

David Whetten

Competencias intrapersonales

Inteligencia emocional

Autodesarrollo

Autodisciplina

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Autoestima

Creatividad

Ética

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Prueba de la regla de oro

Prueba de la libertad y dignidad

Estándares para someter a prueba los principios

Prueba de la primera plana

Actividad 2: Piensa en una decisión que hayas tomado recientemente y sométela a las pruebas

Prueba del buen dormir

Prueba del trato igualitario

Prueba de la ganancia personal

Competencias interpersonales

Negociación y manejo de objeciones

Comunicación efectiva

Gestión de equipos de trabajo

Motivación

Liderazgo

Negociación y equipos de trabajo

Un ejemplo...

Actividad 3: Atiende al video y aporta tus comentarios

Product

Competencias organizacionales

Gestión de cultura y clima organizacional

Orientación a resultados

Dominio de la tecnología

Toma de decisiones

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Actividad 4: Lee el caso y resuelve lo que se solicita

Es tiempo de comentar un caso...

Competencias sociales del director

Relaciones que agregan valor a la gestión en salud:

• Relación dinámica con los proveedores
• Atención personalizada a los pacientes
• Comunicación asertiva con los familiares
• Contacto permanente con la comunidad
• Escucha activa hacia colegas y pacientes
• Relaciones Públicas con entidades gubernamentales
• Alianzas estratégicas con centros de salud

Para finalizar, responde a estas preguntas

Haciendo un recuento de lo revisado en la sesión:

1.- ¿En qué grupo de competencias deberías incrementar tu trabajo personal? 2.- Considerando el trabajo que realizas, ¿Cuáles son tres de las competencias específicas, más importantes para ti? Explica 3.- ¿Cómo se relacionan estas competencias con el diseño de estrategias en el ámbito de la salud? 4.- ¿Con cuáles de estas competencias se agregaría mayor valor al trabajo que realizan los centros de salud?