M3. Todos Somos UAT VH

Habilidades, Actitudes, Aptitudes y Valores

Dirigido a docentes UAT

Curso:"Todos Somos UAT"

Módulo 3

Lineamientos de validación y supervisión

Código deÉtica

Actitudes

Habilidades

Módulo 3

Introducción

Fortalecer las habilidades y actitudes para el desarrollo de las funciones sustantivas del personal en sus puestos de trabajo

Módulo 3

Objetivo

Habilidades

Se entiende por habilidad la capacidad de alguien para desempeñar de manera correcta y con facilidad una tarea o actividad determinada. De esta manera, se trata de formar de aptitud específica para una actividad puntual, sea de índole física, mental o social (Real Academia Española, 2022).

Concepto

Módulo 3

Estas habilidades son conocidas también como hard skills, son cuantificables y se aprenden en el aula mediante libros y materiales de capacitación. Pueden ser específicas de acuerdo con el trabajo que se tenga que realizar o el nivel en que se desempeñen (Martins, 2021).

Habilidades duras

Tipos de Habilidades

Habilidades más demandadas en el mercado laboral

Características

Módulo 3

A estas habilidades también se les conoce como soft skills, son los conocimientos interpersonales, intangibles y difíciles de evaluar que se asocian a la personalidad y naturaleza del individuo. Además, son las capacidades particulares que pueden mejorar el desempeño laboral de las personas, facilitar su movilidad interna, impulsar su carrera profesional y predecir el éxito laboral (Vera, 2016).

Habilidades blandas

Tipos de Habilidades

Habilidades más demandadas en la actualidad

Habilidades más buscadas

Módulo 3

Habilidades comunicativas

• Conocer y dominar las habilidades comunicativas básicas aporta muchos beneficios, como ayudar a resolver diferencias o promover la confianza y el respeto mutuo.

• Las habilidades comunicativas que poseemos determinan el éxito de nuestras relaciones interpersonales, y, por eso, es necesario comunicarse bien en el trabajo, con nuestros amigos, nuestra familia, y en general con todas las personas que nos rodean.

Tipos de Habilidades

Módulo 3

Lenguaje verbal

Lenguaje no verbal

Empatía

Habilidades comunicativas

Escucha activa

Módulo 3

Ejemplos:

• Resolución de problemas
• Trabajo en equipo, adaptación al cambio

Sánchez (2006, p. 83) define las habilidades sociales como “la capacidad de ejecutar aquellas conductas aprendidas que cubran las necesidades de comunicación interpersonal y/o responder a las exigencias y demandas de las situaciones sociales de forma efectiva”.

¿Qué permiten las habilidades sociales?

¿Cómo se define a las habilidades sociales?

Tipos de habilidades

Habilidades sociales

Módulo 3

• Desde no alcanzar las calificaciones deseadas en un curso hasta encontrar dificultades para realizar las tareas en el trabajo son algunos de los casos más comunes con los que se pueden encontrar

• Esta habilidad, debe estar incluida en todo perfil profesional..

Resolución de problemas

¿Qué significa “resolución de problemas”?

Módulo 3

Etapas de la resolución de problemas

Resolver problemas de manera efectiva involucra trabajar por medio de varias etapas

Monitoreo y búsqueda de retroalimentación

Implementación

Toma de decisión

Buscar posibles soluciones

Estructurar un problema

Identificación del problema

Módulo 3

Figura 2. Significado de trabajo en equipo para algunos autores

“Número reducido de personas con habilidades complementarias comprometidas con el propósito común, una serie de metas de desempeño y un método de trabajo del cual todas ellas son mutuamente responsables” (Koontz 1998).

Para Borrel (2001, p. 10) dentro de cualquier organización se debe valorar el trabajo en equipo como “una estrategia dirigida a fortalecer el trabajo interdependiente desarrollado por cada uno de los actores del proceso educativo, para ello es necesario compartir habilidades, conocimientos y destrezas en la búsqueda de la eficiencia institucional”, todo conlleva al éxito, pues sus integrantes tienen tareas definidas y alcanzaran objetivos compartidos.

Trabajo en equipo

Módulo 3

Ventajas de que las instituciones trabajen en equipo

Módulo 3

Características de un equipo de alto desempeño para cumplir con su objetivo

Apoyo interno y externo

Liderazgo apropiado

Habilidades de negociación

Buena comunicación

Compromiso unificado

Confianza mutua

Habilidades pertinentes

Metas claras

Módulo 3

Principios básicos del trabajo en equipo

Módulo 3

• Planear las actividades o tareas generando mejores resultados
• Asignar tareas de manera clara a cada miembro del equipo
• Establecer normas claras, que permitan lograr el objetivo de la organización
• Desarrollar actividades que permitan fortalecer al equipo y sus relaciones interpersonales
• Contar con talento humano competente y motivado
• Genera identidad del empleado con la organización

Implementar el trabajo en equipo permitirá:

Módulo 3

Habilidades que son características en un entorno laboral

Características asociadas a la habilidad de adaptación

Habilidades de adaptabilidad necesarias al implementar el cambio

Módulo 3

Habilidades cognitivas

Facilitan el conocimiento y operan directamente sobre la información recogiendo, analizando, comprendiendo, procesando y guardando información en la memoria y posteriormente poder recuperarla y utilizarla dónde, cuándo y cómo convenga. Estas habilidades son las siguientes:

Creatividad

Razonamiento

Memorización

Elaboración

Comprensión

Atención

Módulo 3

• Es lo que define a una persona a través de su personalidad o su capacidad para resolver problemas, sus reacciones y cómo enfrenta las adversidades en su ambiente laboral.

• La actitud se refiere al comportamiento que tiene una persona para realizar una tarea

Actitudes

Diferencias

Módulo 3

Actitud suspicaz

Actitud flexible

Actitud altruista

Actitud nihilista

Actitud empática

Actitud pasiva

Actitud moralista

Actitud agresiva

Actitud derrotista

Actitud inflexible

Actitud neutra

Actitud positiva

Ejemplos de actitudes

Actitud Positiva

Módulo 3

• Desempeño individual
• Bienestar y felicidad
• Mejor clima laboral
• Crecimiento profesional
• Estimula la creatividad
• Ambiente colaborativo
• Satisfacción en el trabajo
• Balance en la vida laboral y personal

Beneficios de una actitud positiva

Módulo 3

9. Automotivación

¿Cómo mantener una actitud positiva en el trabajo?

8. Promover el cuidado de la salud

7. Estimular el desarrollo profesional

6. Ser responsable y puntual

5. Potenciar la flexibilidad

4. Mantener buenas relaciones laborales

3. Estimular la creatividad

2. Evitar los conflictos

1. Ser proactivo

Módulo 3

• La aptitud se refiere a las características psicológicas que diferencian de manera individual las diversas situaciones de aprendizaje (Pérez y Páez, 2010).

Aptitudes

Módulo 3

Aptitudes personales

Aptitudes mentales

Aptitudes motoras

Aptitudes sensoriales

Aptitudes fisiológicas

Módulo 3

Para el caso de la UAT (2019) los valores son el conjunto de criterios que determinan el comportamiento de las personas, de acuerdo con lo que se considera bueno y deseable.

Características y ejemplos de los valores universales

Concepto de valor

Concepto de valor

Módulo 3

Los valores universales son el conjunto de normas de convive ncia que existen en la sociedad y que se consideran válidas de acuerdo con las diferentes épocas. Son cualidades positivas indispensables para el desarrollo normal de la vida cotidiana (Antonacci, 2021).

Valores Universales

Módulo 3

Características de los valores universales

Son jerárquicos

Son históricos

Colectivos e individuales

Cuentan con trascendencia

Son abstractos

Módulo 3

Ejemplos de valores universales (Negrete, 2013)

Valentía

Respeto

Bondad

Verdad

Tolerancia

Solidaridad

Responsabilidad

Paz

Libertad

Justicia

Honradez

Honor

Fraternidad

Confianza

Amor

Amistad

Módulo 3

Actividad Interactiva

Enlace de Forms:https://forms.office.com/r/1dLFYChk4z

La Universidad de Todos: Habilidades, Actitudes y Valores

Módulo 3

Actividad del Módulo 3

Enlace de Forms:https://forms.office.com/r/eqfkMN1qN4

Todos Somos UAT

Actividad del Módulo 3

Enlace de Forms:https://forms.office.com/r/1KHRW7KiK5

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