PT - Unit 13.2, Personal Narrative

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MÓDULO 13: Descubra a sua história pessoal (Narrativa Pessoal)

Narrativa Pessoal

(Status-Certainty-Autonomy-Relatedness-Fairness)

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O que é o modelo SCARF? O modelo SCARF foi apresentado em 2008 por David Rock (investigador em neurociência) no seu artigo "SCARF: A Brain-Based Model for Collaborating with and Influencing Others" (SCARF: Um Modelo Baseado no Cérebro para Colaborar com e Influenciar os Outros).A SCARF apresenta os cinco "botões" chave que influenciam o nosso comportamento em qualquer situação social ou profissional.

Unit 13.2: Ferramenta SCARF

Equidade

Confiança

Autonomia

Determinação

Estatuto

(Status-Certainty-Autonomy-Relatedness-Fairness)

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Os cinco "botões" são:

SCARF

O padrão implica que estes cinco botões ativam a mesma ameaça ("primitiva") e recompensam as respostas no nosso cérebro com as quais contamos para a sobrevivência física. Esta reação "primitiva" ajuda a explicar as reações emocionais muito fortes que temos em qualquer situação (emoções e reações que são difíceis de controlar). Trata-se de instinto, e infelizmente, não podemos controlá-lo.

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Dedique tempo a desenvolver as suas capacidades e conhecimentos (entre em programas de aprendizagem permanentes que possam desenvolver os seus conhecimentos e rede de contactos). Elogie-se de vez em quando. Aprenda a valorizar-se a si próprio.

Maximizar a recompensa:

A gestão inadequada do feedback de alguém pode ameaçar o seu estatuto e fazer com que se zangue e/ou defenda. É aconselhável avaliar o seu próprio desempenho e ver o feedback através de um prisma de desenvolvimento optimista. Há sempre espaço para melhorias nas suas atividades. Aprenda a apreciar os aspectos positivos, as qualidades.

Eliminar as ameaças:

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ESTATUTO

O cérebro humano prefere a previsibilidade. Quando sabemos o que esperar, sentimo-nos seguros. Esta segurança é uma recompensa em si mesma, e pode ser maximizada se for claro o que se pretende alcançar. Isto dar-lhe-á uma boa direcção, sentir-se-á seguro para seguir o caminho escolhido, por mais incerto que seja o ambiente mais amplo.

Maximizar a recompensa:

Quando não se tem a certeza, o córtex frontal orbital do cérebro começa a funcionar ao longo do tempo enquanto tenta dar sentido ao desconhecido. Isto pode fazê-lo sentir-se ameaçado e perder a sua concentração. Transforme um grande processo (que à primeira vista lhe parece inatingível - "enorme") em pequenos passos consecutivos que pode facilmente realizar. Para lidar com a incerteza, desenvolva a flexibilidade para reagir a um evento e a resiliência para ir mais longe na conclusão de todas as etapas consecutivas.

Minimizar as ameaças:

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DETERMINAÇÃO

Assuma as responsabilidades necessárias para ganhar e manter a confiança dos outros no que faz e permita a si próprio mais iniciativa. Dê a si próprio a liberdade de tentar sempre algo novo.

Maximize a recompensa:

O controlo excessivo é a maior ameaça à autonomia. Não permita que ninguém controle o seu trabalho quotidiano. As pessoas com quem trabalha devem confiar no que está a fazer e deve ter uma palavra a dizer na tomada de decisões, se estas forem sobre si.

Minimização de ameaças:

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AUTONOMIA

Quando nos conectamos com outros, o nosso cérebro liberta a hormona oxitocina (também conhecida como a "hormona do amor"). Quanto mais a oxitocina é libertada, mais ligados nos sentimos. Assim, trabalhe para construir fortes ligações com as pessoas de quem gosta, que o inspiram. Tire tempo para se encontrar um a um, organize um almoço para convidar a sua rede, vá a diferentes eventos onde irá conhecer pessoas com os mesmos interesses.

Maximize a recompensa:

A falta de uma relação pode deixar-nos isolados e sozinhos. Isto pode reduzir a criatividade, o empenho e a colaboração. Combater isto integrando-se em grupos que têm interesses comuns (desporto, cultura, paixões comuns, etc.). Nestes tempos, as relações virtuais são muito fáceis de aceder. Demora tempo a estabelecer relações na vida real.

Minimização de ameaçass:

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CONFIANÇA

A injustiça ocorrerá muito provavelmente onde há falta de regras, expectativas ou objetivos. O estabelecimento de regras que esclareçam objetivos e papéis individuais pode eliminar o sentimento de injustiça.

Maximize a recompensa:

Se achar que algo está errado, o seu córtex insular será activado - a região do cérebro que está relacionada com o desgosto. Isto resulta numa forte resposta a ameaças. Minimize o impacto disto, sendo aberto e honesto com a pessoa que criou uma injustiça. Certifique-se de compreender todos os pontos de vista e tratar todos corretamente. Encoraja a aceitação mútua e nunca mostra favoritismo ou exclusão deliberada de pessoas.

Minimização de ameaças:

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EQUIDADE

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Por favor, leve o seu tempo e veja estes vídeos curtos que explicarão a ferramenta SCARF:

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