SWEET PRESENTATION

rAYANE lAHRACHsMAHEN sEFRAOUI mATHUmATHIUTHAYAKUMAR tHARSIKA tHIYANESWARAN moINOUR yOUSSOUF dAVID koNE bAPTISTE rEITANO td2 2021-2022

pROJET TrAnsversevENTE

SAE

eXPERIENCE CLIENT sur le lieu de vente

mARKETING MIX

Presentation stratégie

SOMMAIRE

Les chocolatiers de Lindt

Lindt est une entreprise qui commercialise différentes sortes de chocolat (tels que les classiques tablettes en chocolat, des lapins…). Elle propose ses produits à un prix abordable, elle est devenue l’une des plus importantes du monde exportant ses délices aux quatre coins de la planète. C’est une marque authentique dont les consommateurs ont confiance.

LINDT

Introduction

Concurrents

03

02

Positionnement

01

Cibles

Présentation de la stratégie

Critères socio-démographique : Les adultes ( la trentaine et plus) Critère comportementales : Adultes qui recherchent du plaisir et de la qualité à bas prix

Cibles

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Positionnement

Jeff de Bruges

Côte d'OR

cONCURRENTS DIRECTS

Ferrero Rocher

Milka

Concurrents

cONCURRENTS Indirecte

La Maison du Chocolat

Alain Ducasse

Concurrents

Tablettes, boîtes de chocolats, ... Recettes innovantes et élaborées prônant la gourmandise de ses créations originales. Lindor, Création, Les Pyrénées, Dessert, Excellence

Produit

Lindt se place comme le leader du marché des chocolats de qualité premium. Entre 1,49€ et 400€ Tablettes : entre 1,20€ et 5,99€

Prix

Analyse des 4 P

Marketing Mix

Une stratégie ATL La publicité, la presse, et les spots télévisées, qui mettent en lumière la finesse de ses produits Lindt utilise une stratégie de communication sur le savoir-faire et le prestige.

Promotion

Australie, Europe, Afrique ainsi que l'Amérique du Nord. Vente dans la grande distributions, dans des épiceries, dans les boutiques Lindt et sur internet

Distribution

Analyse des 4 P

Marketing Mix

Une boutique très gourmande proche des grands magasins, Nombreux présentoirs pour chocolats et bonbons en vrac. Vous pouvez également y prendre des pâtisseries, disposant d'une salle pour déguster tranquillement un thé, café ou chocolat chaud ou froid fait directement avec leur chocolat.

Magasin Lindt Paris oPERA

L'expérience client sur le lieu de vente

Compose les différentes envies des clients

Maitre glacier

Permet de trouver une harmonisation lors de mise en rayon

Organisateur de rayon

Conseille les clients sur leurs choix

Conseiller de vente

Les acteurs

Supervise la fabrication des chocolats artisanaux

Maitre chocolatier

Thanks!

Merci!