SWEET PRESENTATION

SAE

pROJET TrAnsversevENTE

rAYANE lAHRACHsMAHEN sEFRAOUI mATHUmATHIUTHAYAKUMAR tHARSIKA tHIYANESWARAN moINOUR yOUSSOUF dAVID koNE bAPTISTE rEITANO td2 2021-2022

SOMMAIRE

Presentation stratégie

mARKETING MIX

eXPERIENCE CLIENT sur le lieu de vente

Les chocolatiers de Lindt

Introduction

LINDT

Lindt est une entreprise qui commercialise différentes sortes de chocolat (tels que les classiques tablettes en chocolat, des lapins…). Elle propose ses produits à un prix abordable, elle est devenue l’une des plus importantes du monde exportant ses délices aux quatre coins de la planète. C’est une marque authentique dont les consommateurs ont confiance.

Cibles

01

Présentation de la stratégie

02

Positionnement

Concurrents

03

Cibles

Critères socio-démographique : Les adultes ( la trentaine et plus) Critère comportementales : Adultes qui recherchent du plaisir et de la qualité à bas prix

Positionnement

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Concurrents

cONCURRENTS DIRECTS

Ferrero Rocher

Côte d'OR

Milka

Jeff de Bruges

Concurrents

cONCURRENTS Indirecte

La Maison du Chocolat

Alain Ducasse

Marketing Mix

Analyse des 4 P

Produit

Prix

Lindt se place comme le leader du marché des chocolats de qualité premium. Entre 1,49€ et 400€ Tablettes : entre 1,20€ et 5,99€

Tablettes, boîtes de chocolats, ... Recettes innovantes et élaborées prônant la gourmandise de ses créations originales. Lindor, Création, Les Pyrénées, Dessert, Excellence

Marketing Mix

Analyse des 4 P

Promotion

Distribution

Une stratégie ATL La publicité, la presse, et les spots télévisées, qui mettent en lumière la finesse de ses produits Lindt utilise une stratégie de communication sur le savoir-faire et le prestige.

Australie, Europe, Afrique ainsi que l'Amérique du Nord. Vente dans la grande distributions, dans des épiceries, dans les boutiques Lindt et sur internet

L'expérience client sur le lieu de vente

Magasin Lindt Paris oPERA

Une boutique très gourmande proche des grands magasins, Nombreux présentoirs pour chocolats et bonbons en vrac. Vous pouvez également y prendre des pâtisseries, disposant d'une salle pour déguster tranquillement un thé, café ou chocolat chaud ou froid fait directement avec leur chocolat.

Les acteurs

Maitre chocolatier

Conseiller de vente

Maitre glacier

Organisateur de rayon

Conseille les clients sur leurs choix

Permet de trouver une harmonisation lors de mise en rayon

Supervise la fabrication des chocolats artisanaux

Compose les différentes envies des clients

Thanks!

Merci!