DARTS QUIZ

Como Resolver O Problema Do Seu PC

Disciplina: AcomTurma: 1ºTGPSIFeito por: Santiago F.

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resolveste o teu problema!

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Qual é o problema principal ?

Computador liga, mas não da imagem

Computador esta constantemente a reiniciar

Computador funciona normalmente, exepto nalguns componentes

Computador liga, mas encrava

Computador não liga

A

C

D

E

B

Exterior

Verifique se o cabo de alimentação está devidamente ligado

Verifique o interruptor da fonte (atenção: existemfontes que não têmesse interruptor)

1

2

3

4

Verificar se a tomada onde o PC se encontra ligado tem corrente eléctrica

Verifique o cabo de alimentação, pois este pode encontrar-se danificado

Problemas no Arranque

O computador não liga - Alimentação

Interior

Verifique se o cabo de alimentação principal da motherboard está bem encaixado

1

Problemas no Arranque

O computador não liga - Alimentação

Interior

Cabo ATX24 ou ATX v2

Problemas no Arranque

O computador não liga - Alimentação

Interior

Verifique se o cabo de alimentação da motherboard tem todos os pinos a fazer contacto

2

Problemas no Arranque

O computador não liga - Alimentação

Interior

Verifique se a fonte de alimentação está danificada

3

Cheiro a queimado

Pino chamuscado

Teste a fonte (“chantar”)

ATENÇÃO: NUNCA TESTAR NOUTRO COMPUTADOR

Problemas no Arranque

O computador não liga - Alimentação

Como fazer o "Chantar" ?

COMO FAZER O "CHANTAR"

“Chantar” a fonte de alimentação Com auxílio de um clipe “chante” os contactos alimentados pelo fio verde (único) e um dos fios pretos que se encontram em cada um dos pinos adjacentes.

ATENÇÃO: NUNCA TESTAR NOUTRO COMPUTADOR

Interior

Verifique o fusível interno da fonte de alimentação

4

Problemas no Arranque

O computador não liga - Alimentação

Verifique se o cabo Power Sw (ou Power Btn) está bem ligado

1

Problemas no Arranque

O computador não liga - Cabos

Todos os cabos até podem estar desligados(discos, CD’s, cooler, etc), mas existem apenas 2 que realmente importam: - Cabo de alimentação principal da motherboard; - Cabo do painel de ligação à motherboard (neste painel estabelecem-se todas as ligações entre a motherboard e a caixa)

Verifique se a motherboard está danificada

1

Problemas no Arranque

O computador não liga - Motherboard

Picos de corrente eléctrica (ocorrem mais durante a noite) ◦ Desligar o computador, à noite, da tomada ou investir numa fonte de alimentação com protecção contra descargas atmosféricas ou numa UPS com as mesmas características. Observação dos condensadores electrolíticos. ◦ Muitos ficam com o topo levantado (e algumas vezes a verter) após terem passados por problemas desse género.

Funcionou Alguma das Soluções?

SIM

NÃO

Verifique se a placa gráfica está mal encaixada.

1

Problemas no Arranque

O computador liga mas não da imagem - Placa Grafica

A solução é retirar a placa gráfica e voltar a encaixá-la. 1. Empurrar a alavanca para baixo e retire a placa. 2. Se a placa gráfica precisa de energia extra, não se pode, em hipótese alguma, se esquecer de conectar o cabo no devido local.

Verifique se a placa gráfica está danificada.

2

Problemas no Arranque

O computador liga mas não da imagem - Placa Grafica

Se o procedimento anterior não resolver o problema, podemos estar na presença de uma placa gráfica danificada. Para resolver este problema, deve substitui-la por uma que se encontre a funcionar.

Verifique se a Slot da motherboard está danificada

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Problemas no Arranque

O computador liga mas não da imagem - Placa Grafica

Se a opção anterior também não resolver, o problema poderá encontrar-se na slot da motherboard. Devemos trocar a placa gráfica da slot e voltar a tentar. Em caso de somente existir uma slot do género (p.e só existe uma slot AGP por motherboard) apenas rest substitui-la por uma placa de outro tipo (PCIe ou PCI)

Verifique se a alimentação auxiliar está desligada

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Problemas no Arranque

O computador liga mas não da imagem - Placa Grafica

Este tipo de anomalia não é detectado no POST Normalmente este cabos apenas existemem placas de gama média alta e alto desempenho gráfico.

Bios

1

Problemas no Arranque

O computador liga mas não da imagem - Bios

Por vezes a má configuração da Bios leva a que o computador não volte a dar imagem. ◦ Realizar de forma errada alterações à Bios, como por exemplo um overclocking ◦ As configurações da Bios ficam guardadas na CMOS, que é alimentada por uma pilha interna.

Para resolver problemas associados à má configuração da Bios podemos proceder de 2 formas:

2

Problemas no Arranque

O computador liga mas não da imagem - Bios

1º Remover a pilha da Bios e aguardar unsminutos para dartempo de limpar a memória ( o tempo depende do modelo da motherboard)

Fazer reset à CMOS através do jumper respectivo.

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Problemas no Arranque

O computador liga mas não da imagem - Bios

Este encontra-se, normalmente, perto da pilha CMOS e tem em geral 3 ou 2 pinos de contacto

Reset com 2 pinos de contacto

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Problemas no Arranque

O computador liga mas não da imagem - Bios

Memória RAM

1

Problemas no Arranque

O computador liga mas não da imagem - Memoria RAM

As memórias Ram também podem impedir o computador de mostrar imagem, porém, nunca impedi-lo de ligar. ◦ Os problemas com a RAM são também reportados pelo POST no arranque.

O que pode estar mal?

2

Problemas no Arranque

- Inexistência de memória - Memória mal encaixada - Slot da memória danificada Os problemas com a memória RAM são em tudo semelhantes aos da placa gráfica e a tentativa de os solucionartambém

O computador liga mas não da imagem - Memoria RAM

Verifique se existememória instalada no computador

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Problemas no Arranque

O computador liga mas não da imagem - Memoria RAM

Verifique se a memória está mal encaixada ou danificada

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Problemas no Arranque

Alternativas a fazer: -Retirar todos os módulos de memória e voltar encaixar -Retirar todos os módulo de memória e encaixar, um de cada vez, na primeira slot da motherboard

O computador liga mas não da imagem - Memoria RAM

Troque a memória de slot na motherboard

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Problemas no Arranque

Se a solução para o problema anterior não resolveu, então resta-nos assumir que existe um problema com a slot da motherboard. Por isso, troca-se a memória de slot.

O computador liga mas não da imagem - Memoria RAM

CPU (processador)

1

Problemas no Arranque

- Cabo auxiliar de alimentação do CPU desligado - Processador inexistente ou incompatível

O computador liga mas não da imagem - CPU

Verifique se o cabo de alimentação do CPU está desligado

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Problemas no Arranque

- Cabos 4Pins a partir do Pentium IV e AMD Ahtlon. - Cabos 8Pins para as versõesmais recentes de processadores.

O computador liga mas não da imagem - CPU

ATENÇÃO: Não confundir com o cabo da placa gráfica

Verifique se o processador existe ou é compatível com a Motherboard.

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Problemas no Arranque

Se o problema ocorrer após o computadorjá ter funcionado normalmente, dificilmente se trata de um problema com o CPU. Este componente raramente se danifica, a não ser que seja submetido a overclockings desmedidos e altas temperaturas.

O computador liga mas não da imagem - CPU

INSTALAR CPU E COOLER

LGA 775

INSTALAR CPU E COOLER

LGA 775

Funcionou Alguma das Soluções?

SIM

NÃO

Verifique se o teclado está bem ligado à porta PS/2 ou USB

1

Problemas no Arranque

Por vezes, se não tivermos cuidado e forçarmos a entrada na posição errada, os pinos podem entortar. Podemser reparados com um pouco de calma e bomsenso, utilizando um alicate de pontasfinas ou uma pinça para os endireitar.

Computador liga, mas encrava - Teclado

Verifique se o teclado está bem ligado à porta PS/2 ou USB

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Problemas no Arranque

Computador liga, mas encrava - Teclado

Restaurar os valores de fábrica da BIOS.

1

Problemas no Arranque

Computador liga, mas encrava - Bios

Problemas no Arranque

Um disco rígido (ou SSD) danificado ou mal configurado é um dos problemas que pode impedir o arranque do S.O. Aquando do POST pode aparecer a seguintemensagem:

Computador liga, mas encrava - Disco Rígido

Passemos então a apresentar as diferentes opções:

1

Problemas no Arranque

1. Problemas na alimentação 2. Cabo de dados mal encaixado 3. Jumper mal configurado (só discos IDE) 4. Disco sem S.O. ou mal configurado na BIOS 5. Disco danificado

Computador liga, mas encrava - Disco Rígido

Verifique a alimentação do disco

2

Problemas no Arranque

Computador liga, mas encrava - Disco Rígido

Verifique os cabos de dados dos discos.

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Problemas no Arranque

Computador liga, mas encrava - Disco Rígido

Verifique a configuração dos jumpers (só para IDE)

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Problemas no Arranque

Computador liga, mas encrava - Disco Rígido

Verifique se o disco possui SO e se este se encontra configurado na BIOS

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Problemas no Arranque

Computador liga, mas encrava - Disco Rígido

Passemos então a apresentar as diferentes opções:

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Problemas no Arranque

- Evitar qualquertipo de contacto brusco - Ter cuidados especiais no transporte dos discos - Ouvir os sons emitidos no funcionamentodo disco No caso dos disco do tipo SSD os pontos apresentados acima não se aplicam, contudo podem estarigualmente danificados, deixandode ser detectados pela BIOS. Em último caso, para se reaver a informação contidaemambos os tipos de discos, deverá ser recorrer a um Data Recovery Center.

Computador liga, mas encrava - Disco Rígido

Funcionou Alguma das Soluções?

SIM

NÃO

Dissipador do CPU

1

Problemas no Arranque

- Ventoínha do dissipador desligada ou danificada.- Dissipador do CPU mal encaixado.- Lixo acumulado no dissipador do CPU.

Computador liga, mas encrava - Dissipador do CPU

Problemas no Arranque

Computador liga, mas encrava - Dissipador do CPU

Motherboard

1

Problemas no Arranque

- A Motherboard é um dos componentesmaisresistentes - Pode até funcionar com várias partes danificadas, desde que não se coloquem lá outros componentes(PCI, AGP, ISA ou mesmo slots de memória Ram) - Porém, condensadores em mau estado podem ser razão de súbitosresets.

Computador liga, mas encrava - Motherboard

Problemas no Arranque

Podemser substituídos(mas é um trabalhobastnate difícil, poisrequer conhecimentos de electrónica) Ou, substituiçãointegral da Motherboard

Computador liga, mas encrava - Motherboard

Verifique os condensadores da sua Motherboard

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Problemas no Arranque

Uma fonte de alimentaçãopouco potente; Para a maioria dos computadores uma fonte de 300w é suficiente para manter o computador a funcionar em pleno; Contudo, sobretudo devidoà indústria dos jogos, cada vezse exigemais do hardware do computador

Computador liga, mas encrava - Fonte de Alimentação

Verifique os condensadores da sua Motherboard

1

Problemas no Arranque

Computador liga, mas encrava - Fonte de Alimentação

Verifique se a potência da sua fonte de alimentação é suficiente

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Problemas no Arranque

Um módulo de RAM com algunssectores danificados pode funcionar, mas pode também provocar váriosresets. Normalmente isto acontece quandoum programa recorre à posição de memória danificada para escrever ou ler dados.

Computador liga, mas encrava - Memoria RAM

Memoria RAM

1

Problemas no Arranque

No caso do computadorter váriosmódulos RAM, testar cada um deles individualmente, até encontrar o que está danificado.

Computador liga, mas encrava - Memoria RAM

Verifique se algum módulo se encontra danificado

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Funcionou Alguma das Soluções?

SIM

NÃO

Problemas no Arranque

O Computador funiona normalmente, excepto nalguns componentes - BIOS

BIOS

1

Problemas no Arranque

Unidades Opticas

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O Computador funiona normalmente, excepto nalguns componentes - Unidades Opticas

Problemas no Arranque

Unidades Opticas

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O Computador funiona normalmente, excepto nalguns componentes - BIOS

Problemas no Arranque

Luzes da Caixa

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O Computador funiona normalmente, excepto nalguns componentes - Luzes da Caixa

Problemas no Arranque

Luzes da Caixa

1

O Computador funiona normalmente, excepto nalguns componentes - BIOS

Problemas no Arranque

Reset

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O Computador funiona normalmente, excepto nalguns componentes - Reset

Problemas no Arranque

PC Speaker

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O Computador funiona normalmente, excepto nalguns componentes - Pc Speaker

Problemas no Arranque

Usb, Firewire, Audios Frontais

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O Computador funiona normalmente, excepto nalguns componentes - Usb, Firewire, Audio

Problemas no Arranque

Computador liga, mas encrava - Usb, Firewire, Audios

Usb, Firewire, Audios Frontais

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Problemas no Arranque

Ruido

1

Funcionou Alguma das Soluções?

SIM

NÃO

O Computador funiona normalmente, excepto nalguns componentes - Ruido