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BASIC PRESENTATION

Ivo Costa

Created on March 23, 2022

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Transcript

Trabalho de TCAT Professora Madalena Sã Curso Técnico de Turismo 1 TT

Escola Secundária de Rio Tinto

Microsoft

Trabalho de : Gustavo Ribeiro Nº11 Ivo Costa Nº15

Logótipo / Imagem Corporativa

Missão da Empresa

- Criada por Bill Gates (William Henry Gates) um homem norte americano que nasceu a 28 de Outubro de 1955 seguiu o seu pai (William H. Gates de ser um bom e importante empresário. - Têm como objetivo o desenvolvimento do software com ferramentas e linguagens Microsoft. - Formação e suporte em aplicações,plataformas,produtos e servidores.Conceção,instalação,implementação,administração e suporte de sistemas de informação que utilizam e integram produtos Microsoft

O que são canais de comunicação? Para que servem?

São meios utilizados pelas empresas para contatar e contruir um relacionamento com os seus clientes. Servem para dialogar com clientes e aproximar a empresa de seu públicoaprimorando a experiência do consumidor.

Tipos de canais de comunicação utilizados pela Microsoft?

Canais de Divulgação - Site http://windowsupdate.microsoft.com/ - Blogs

Canais de Atendimento - Email https://support.microsoft.com/pt-br/contactus/ - Telefone 800 209 175

Canais de Reclamação - Sites externos - Ouvidoria - Páginas de dúvidas frequentes (FAQ)