FF-Soutenance
Florian FILLIN
Created on March 7, 2022
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Transcript
FILLIN Florian Promotion Concepteur de Contenus Formatifs Digitaux Evocime Rennes 2021-22
C'est parti ! >
Soutenance
Le cas fil rouge
Introduction
Missions
Bilan
Mon parcours
Mon stage chez CCM Benchmark Institut
Bilan
Bilan
Vos questions...
Prise de recul ProjectionEmployabilité
Le cas fil rouge
+ info
Introduction // Mon parcours
Mes formations, mes expériences et mon arrivée chez Evocime : je vous explique tout ici !
Qui suis-je ?
Missions
Mon stage chez CCM Benchmark Institut
Le cas fil rouge
Missions // Le cas fil rouge
AnalyseR LE besoin
étuder le sujet
concevoir
Identification de la cible et des caractéristiques DES APPRENANTS. Le dispositif de formation au sauvetage secourisme du travail compte 3 niveaux : nous nous focaliserons sur le niveau 1 dédié à la formation des sauveteurs secouristes du travail. Public cible
- Niveau initial de connaissances : homogène
- Origine : Salariés de l’entreprise X. Secteur tertiaire.
- Conditions d’entrée dans le dispositif : Volontariat / Obligation (par l’entreprise, en fonction du poste du salarié.)
- Aucun prérequis spécifique.
- Langue française.
- Validation auprès du supérieur hiérarchique d’un temps dédié à l’apprentissage, sur le temps de travail.
- Ordinateur, tablette ou smartphone, disponible sur le lieu de travail.
- Connexion internet.
ANALYSER LE BESOIN / COMPRENDRE LE CONTEXTE ET LA DEMANDE Commanditaire : Tricks’n’Learning (T’n’L), organisme de formation (OF) spécialisé dans l’accompagnement à la digitalisation des pratiques pédagogiques de ses clients. Chef de projet, principal interlocuteur. Rédacteur de la note de cadrage. Client final : L’entreprise X, qui souhaite contribuer au développement de la culture prévention en augmentant l’impact des actions de formation, tant au plan quantitatif que qualitatif. Contexte : Il s’agit de positionner la formation comme moyen fort, prioritaire, de sensibilisation et de diffusion de la prévention. Afin d’optimiser le budget formation et de déployer massivement ce parcours de formation, l’entreprise X souhaite digitaliser les parties dédiées aux savoirs théoriques de la formation en distanciel. Ainsi, les cas pratiques et épreuves de certification se dérouleront toujours en présentiel, mais dans un second temps. Demande : T’n’L fait appel à nous afin de réaliser et concevoir une partie d’un dispositif de formation SST pour un de ses clients. En résumé : Digitalisation d'une formation initiale des sauveteurs secouristes du travail (SST). Modalité pédagogique : Apprentissage synchrone (présentiel) > asynchrone (e-learning, sur lieu de travail, en individuel). Choix de la séquence 4 : Être capable de caractériser des risques professionnels dans une situation de travail. Durée totale de la séquence : 20 min
RECUEIL / éTUDES DES DONNéES
- Analyse des documents de références STT.
- Recherches complémentaires sur les sites de références : INRS, Assurance maladie.
- Organisation des contenus et sujets.
Définir la cible apprenante Le dispositif de formation au sauvetage secourisme du travail compte 3 niveaux : nous nous focaliserons sur le niveau 1 dédié à la formation des sauveteurs secouristes du travail. Public cible
- Niveau initial de connaissances : homogène
- Origine : Salariés de l’entreprise X. Secteur tertiaire.
- Conditions d’entrée dans le dispositif : Volontariat / Obligation (par l’entreprise, en fonction du poste du salarié.)
- Aucun prérequis spécifique.
- Langue française.
- Validation auprès du supérieur hiérarchique d’un temps dédié à l’apprentissage, sur le temps de travail.
- Ordinateur, tablette ou smartphone, disponible sur le lieu de travail.
- Connexion internet.
Définir les objectifs de la formation (Taxonomie de Bloom)
- Contribuer au développement de la culture prévention en positionnant la formation comme moyen fort de sensibilisation et diffusion de la prévention dans les entreprises.
- Intégrer aux processus de réflexion, conception ou de décision de l'activité et de la vie professionnelle, les principes et concepts de prévention.
- Réduire les atteintes à la santé et améliorer les conditions de travail dans les entreprises.
- Disposer dans tous les services de l’entreprise de secouristes en nombre adapté et bien répartis.
- capables d'intervenir immédiatement et efficacement après tout accident [domaine de compétences 1]
- capables de contribuer à la prévention des risques professionnels de l’entreprise [domaine de compétences 2]
- Préparer l'apprenant à la certification SST.
Définir Les Modalités pédagogiques de la sequence 4 Général :
- 100 % distanciel – sur lieu de travail / pendant heures de travail.
- Temporalité d’apprentissage : asynchrone, dispositif auto-formatif.
- Accès individualisé : compte et mot de passe personnel, à partir du courriel professionnel.
- Ordre d’acquisition des connaissances : imposé.
- Majoritairement : Déductive [expositive, interrogative, démonstrative]
- Minoritairement : Inductive [expérimentale]
Missions // Le cas fil rouge
pRODUIRE
SynopsisCharte graphique Choix des média
Recettage et validation client
pRODUIRE LE SCéNARIO DETAILLé / SYNOPSIS. Conception de l'architecture de la formation Concrétisation de la structure, des modules, des médias et outils de formation.
RISE - ARTICULATE 360 Production à partir de RISE : outil auteur Rapid Learning. LES AVANTAGES LES INCONVéNIENTSOutil auteur permettant une production rapide, après validation du synopsis. L'apprenant est seul devant son moduleAdapté aux modules de courtes duréesLa pédagogie est limitée Prise en main rapide et intuitiveS'adapte aux formations courtesBénéficie d'une bibliothèque de contenus visuels et de plusieurs outils d'interactionInteractions limitéesRespect des normes SCORMScrollingRéduction des coûts et délais de productionOffre une totale autonomie aux apprenantsInterface similaire a un site internet, totalement responsive
definir LA CHARTE GRAPHIQUE
- Codes couleurs
- Choix typographiques
- Choix ou production des visuels
Missions // Le cas fil rouge
pRODUIRE
SynopsisCharte graphique StoryboardCréation des média
Recettage et validation client
MODIFIer le SCéNARIO DETAILLé / SYNOPSIS. Conception de l'architecture de la formation Concrétisation de la structure, des modules, des médias et outils de formation.
RISE - ARTICULATE 360 Production à partir de RISE : outils auteur Rapid Learning. LES AVANTAGES LES INCONVéNIENTSOutils auteur permettant une personnalisation plus poussée en termes de graphismeL'apprenant est seul devant son moduleAdapté aux modules de courtes durées et plus longsLes délais de production sont plus longs Prise en main rapide et intuitive pour les utilisateurs de Powerpoint (similarité de l'interface)Nécessite un découpage et une organisation préalable des écrans, présentation sous forme de diapositive. Bénéficie d'une bibliothèque de contenus visuels et de plusieurs outils d'interaction, permet d'enregistrer des vidéos et sons directement. Respect des normes SCORM et responsiveOffre une expérience plus interactive aux apprenants
Créer le storydoard Outils de référence définissant : - les éléments de charte graphique et de typographie - les média : visuels, sons, vidéos. - les boutons, icones, Conception de l'architecture de la formation plan par plan Concrétisation de la structure, des modules et outils de formation. Définition des interactions, éléments de navigation. Conception des médias, templates, boutons, états, mascotte, sur Illustrator.
Missions // Le cas fil rouge
ImplémentER
évaluer
MISE EN OEUVRE ET LANCEMENT DES MODULES D'APPRENTISSAGES CONçus
- Publier les supports et contenus créés sur une plateforme LMS : choix de Moodle.
- Déployer la formation
- Gérer la plateforme et l'inscription des apprenants
évaluer les apprentissages, la satisfaction des apprenants ET DU COMMANDITAIRE
- Contrôle
- évaluation de satisfaction (à chaud)
- Évaluation sur les situations de travail (à froid)
- Modifications, améliorations si nécessaire
Missions // Mon stage chez CCM Benchmark Institut
Stage effectué du 21 au 25 février 2022
Tutrice professionnelle : MARCISZEWER Samantha
CCM Benchmark Institut, appartient à CCM Benchmark Group, une filiale du Groupe Figaro, suite à son rachat en 2015, lui-même filiale du Groupe Dassault.
CCM Benchmark Institut se positionne comme « l’organisme de formation de référence sur les thématiques digitales » et place l’accompagnement des entreprises et de leur collaborateur au centre de ses préoccupations. L'offre de l'Institut s'appuie sur l’expérience historique de son groupe dans le numérique et sur l’expertise de son pôle média avec notamment le Journal du Net, site de référence pour les cadres. Une situation privilégiée qui lui permet depuis plus de 20 ans de proposer des formations toujours d’actualité, répondant à la fois aux besoins en compétences des professionnels et aux enjeux du e-business des entreprises. Les domaines de formation : ● Bureautique & Informatique ● Contenu éditorial & Content marketing ● Data & IA ● E-commerce ● Efficacité professionnelle ● E-mailing ● Management ● Marketing digital ● Référencement ● Réseaux sociaux ● Stratégie digitale ● UX & Expérience client Les formats de formation : ● Présentiel ● Elearning ● Blended ● Classe Virtuelle ● Webinaire
La vidéo tient une part importante dans la digitalisation des formations. Avec le contexte de ces deux dernières années, CCM Benchmark Institut a revu ses modes d’apprentissages, précédemment orientés vers le présentiel et développé ses formations 100% digitales.
L'organisme de formation est référencé sur plusieurs plateformes et bases de données.
L’équipe est essentiellement basée à Paris. Elle se compose de : ● Samantha Marciszewer, Learning & Development Manager ● Géraldine Faraoni, Chef de projet Digital Learning ● Yaël Clarke, Directrice de l’Institut et Directrice Générale Adjointe de Figaro Classifieds ● Annaëlle Cariolet, Chef de projet Certificats ● Camille Laudet, Responsable Marketing Digital, basée à Bordeaux ● Emeline Guerbois, Chef de projet Classes Virtuelles + 60 formateurs - experts (40 actifs et une vingtaine en support), tous spécialistes reconnus dans leur domaine respectifs. + Services de CCM Benchmark Group : graphistes (conception-création, mise en page de documents, médias…insérés aux parcours de formations) et vidéastes (modifications, coupes, habillages des vidéos…), sans oublier les services transversaux (comptabilité, ressources humaines...)
1
2
3
Missions // Mon stage chez CCM Benchmark Institut
3 temps forts
Découverte
Immersion
Production
1
Missions // Mon stage chez CCM Benchmark Institut
Plateforme LMS
Utilisé pour créer des interactions, activités.
Utilisé pour les classes virtuelles
Suite bureautique cloud
Utilisé pour la promotion de certaines formations
Découverte de l'offre de formation et des outils utilisés par l'entreprise
Logiciel CRM, gestion logistique, financière et administrative.
Gestionnaire de communication d'équipe
Média principalement utilisé pour les formations
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2
Missions // Mon stage chez CCM Benchmark Institut
Réunion client Projet Verso pour le Figaro
Immersion dans le quotidien et l'activité de l'équipe
Réunion TO DO WEEK
Réunion TO DO MKT
Réunion qualité
Réunion catalogue de formation
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3
Missions // Mon stage chez CCM Benchmark Institut
Projet Verso pour le Figaro
Production
Actualisation vidéo Vyond
Formation Marketing Digital
Contexte : CCM BI élabore d'un support de formation elearning à destination des journalistes du Figaro. Missions : - Mettre à jour le synopsis après réunion. - Intégrer le parcours de formation sur la plateforme 360 Learning : insérer des textes (informations générales, présentation) et visuels pour chaque module, intégrer les différentes vidéos. - Proposer un module quiz, à partir de l’analyse des contenus vidéos ; l’objectif étant de présenter un exemple des activités pouvant être intégrées en sus dans les modules. Ce quiz fera l’objet d’une validation auprès du client lors d’une prochaine réunion, tout comme la proposition de créer des mémos en fin de modules.
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Contexte : L’équipe de formation utilise Vyond, pour créer des vidéos de promotion de ses produits, notamment sur les sujets : «Pourquoi se former en digital learning» et «Les avantages des formations certifiantes». Cette dernière doit être actualisée. Mission : Mettre à jour la vidéo. Déroulé : La vidéo n'existant plus sur le compte Vyond, il convenait en fait de la reproduire. Résultat obtenu : J’ai pour conserver une trace de la vidéo, procédé à la création d’un storyboard, reprenant les captures d’écran de la vidéo existante, disponible sur le site de l’Institut. J’ai découvert Vyond et me suis exercé à certaines fonctions. Je n’ai pas totalement terminée, faute de temps et d’éléments manquant comme certains logos.
Contexte : - Formation proposée initialement en présentiel (17h soit 2,5 jours) et à destination des professionnels ayant un niveau confirmé ou senior en webmarketing et qui occupent des fonctions de responsable ou en lien avec la direction stratégique. - Cette formation rencontrant un certain succès, avant la crise sanitaire, il a été décidé de la transposer en dispositif e-learning. Ainsi, le formateur et expert du sujet, Raphaël Richard, fondateur de Neodia, agence spécialisée dans les opérations de webmarketing pionnières, a été sollicité pour enregistrer sous forme de vidéos sa prestation de formation. Ma mission : redécouper les contenus vidéos, proposer des activités variées complémentaires (quiz, documents téléchargeables, ou nouvelles activités). Déroulé : Le plan du parcours et les vidéos de la formation étaient déjà intégrées sur la plateforme LMS. Etude du plan de la formation et les contenus des vidéos du premier module : Il est découpé en 6 sujets. Sa durée totale est de 3h, hors activités. Le sujet et la présentation en vidéo fleuve a mis à rude épreuve ma concentration. En effet, le formateur s’est filmé comme si il intervenait en classe virtuelle, sans véritable temps de pause, si ce n’est pour annoncer des transitions. Les vidéos intégrées correspondant en réalité à des rushs, j’ai donc décidé de commencé par analyser ces contenus. J’ai procédé à un découpage plus précis des sujets et des moments à couper. Résultat obtenu : Face à l’ampleur du sujet (importance du contenu et technicité), je me suis rendu compte très vite que je ne pourrais pas remplir cette mission dans sa globalité. J’ai donc choisi de me concentrer, comme je l’énonçais plus haut, sur l’étude du contenu sous sa forme vidéo, c’est à dire l’identification des sous-thématiques et la timeline des vidéos. J’ai mis en place une trame de synopsis permettant ainsi de renseigner l’ensemble des données : nom du module, de la capsule, thèmes abordés, objectifs pédagogiques, contenus avec la durée (timeline), les médias utilisés par le formateur (chiffres, tableau, schéma…) pour ensuite renseigner les propositions d’activités
Bilan
Prise de recul / Projection / Employabilité
Bilan // Expérience du stage
Des formations et des experts métiers pointus
Peu de diversité dans les activités
Des difficultés d'organisation ?
Une digitalisation récente
Un usage de la vidéo trop présent
Un positionnement fort
Des missions inachevées
Une intégration et un partage des connaissances fort
Une expérience qui m'a permis de renouer avec l'entreprise
Une confirmation pour le domaine de la formation en ligne !
Bilan // Compétences acquises
Les compétences acquises ou en cours d'acquisition
Mes compétences
Gestion de projet
Editorial print
Pédagogie
Vulgarisation
Gamification
Management
Conception PAOIllustrator / Photoshop/ Indesign
Communication
Evénementiel
Création de contenus
Création d'un synopsis
Création d'un storyboard
Taxonomie de Bloom
Outils auteurs Rise / Storyline / Genial.ly
Office 365
Google Suite
Vyond
InShot
Canva
Ingénierie pédagogique
Moodle / 360learning
Théories de la pédagogie méthodes et démarches
Travail collaboratif à distance
Wooclap
HP5
Vocabulaire technique et digital
Bilan // Projection
Continuer à me formeret à apprendre sur le sujet
Assimiler le contenu de la formation !
Pratiquer les logiciels
M'organiser pour ma recherche d'emplois
Surveiller les opportunités
Un CDD de 4 mois m'a été proposé, chez CCMBenchmark Institut à partir de mi-mars.
Merci pour votre attention
Vos questions