TIPOS DE PROCESOS GERENCIALES

PROCESOS GERENCIALES

Operativos

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De Apoyo

Objetivos

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Objetivos

Funcionales

Organizacionales

PROCESOS GERENCIALES

Concepto

Actividades

Involucran a toda la organización y su propósito esencial es agregar valor a los clientes externos.

Son de tipo vertical y los organizacionales son horizontales o transversales, lo cual indica que la responsabilidad se diluye, por lo mismo dichos procesos deben ser prioritarios y responsabilizar a todos de su efectividad. (Balderas Pedrero M. d., 2010)

Se consideran procesos primarios y son esenciales en la organización, ya que su equilibrio favorece el éxito.

La atención del servicio de enfermería es un proceso operativo. En él cada enfermera realiza una serie de actividades, procedimientos, técnicas y métodos especiales para proporcionar lo que el enfermo necesita para restablecer su salud.

Son los que sirven de soporte a los procesos claves, sin ellos no serían posibles los procesos claves ni los estratégico

Estos procesos son, en muchos casos, determinantes para que puedan conseguirse los objetivos de los procesos dirigidos a cubrir las necesidades y expectativas de los clientes / usuarios.

Se enfoca la atención a los procesos funcionales como responsabilidad de los gerentes

Se desarrollan generalmente en una sola área de trabajo o al interior de un departamento. Se supone que dichos procesos agregan valor a los ojos del cliente interno. Por ejemplo, las funciones del departamento de enfermería agregan valor a los ojos del médico, que es el cliente interno, y a los

Se realizan con el propósito de dirigir a la organización y en ellos se establece la estrategia corporativa que los distingue de otras empresas o instituciones. Como de dichos procesos depende el futuro de la organización, son responsabilidad de la alta gerencia y se ejecutan con el liderazgo de nivel estratégico.

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