Prendre un feedback en cours de quadrimestre

à partir de modèles de questionnaires sur Moodle

Pourquoi ?

Julien Lebleu et Léticia Warnier

Sommaire

Outils les plus populaires

Les étapes

Questionnaire

Discussion

Des exemples de questions

Moodle

Post-it

Réaliser une prise de feedback pour une régulation en cours de quadrimestre​

Les outils

Pourquoi ?

Les principes

Feedback rapide

Pourquoi ?

Les principes

Concevez

Récoltez

Discussion

Quatres autres outils

Post-it

Créez vos questions

Mode d'emploi Moodle

Questionnaire

Faites un retour

Croisez

Analysez

La procédure

Les outils

Une unité d'enseignement

L'apprentissage

Un aspect du cours

Sommaire

Des exemples de questions

La prise de feedback auprès des étudiants pour une régulation en cours de quadrimestre est une modalité d’évaluation d’un enseignement par les étudiant·e·s qui vise à recueillir, en cours de quadrimestre, l’avis des étudiants sur la qualité d’un enseignement qu’ils suivent et sur leur expérience d’apprentissage afin de permettre un diagnostic menant, si nécessaire, à des régulations rapides (adapté de Detroz, 2009)

Pourquoi ?

Les buts

• Mieux cerner sa cohorte d’étudiants et leur expérience d’apprentissage
• Favoriser la communication avec les étudiant·e·s
• Ajuster et réguler, si nécessaire, le cours (contenus, activités, etc.) durant le quadrimestre pour améliorer les apprentissages des étudiants
• Impliquer et responsabiliser les étudiant·e·s
• Développer les compétences professionnelles de l’enseignant·e

La prise de feedback est utile pour recueillir l'avis des étudiants sur leur expérience d'apprentissage, les difficultés qu'ils rencontrent, leurs perceptions de la qualité d'un enseignement, ou encore sur des aspects spécifiques du cours

Prendre un feedback est une prise de risque. Mais si quelque chose ne fonctionne pas dans le cours, il vaut mieux le savoir et éviter de l'ignorer.

Les principes

Les principes

Anonymat & Relation de confiance et climat de bienveillance : Il est préférable que les étudiant·es ne puissent pas être identifié·es à travers les réponses afin d'assurer la parole libre. Veillez ainsi à utiliser des outils assurant l'anonymat ou faites, par exemple, appel à un tiers neutre (collègue, assistant·e, délégué·e, etc.). En outre, il est essentiel qu'un rapport de confiance entre vous et les étudiants et un climat de bienveillance « Je ne vais pas vous juger » aient été établis préalablement. Cela est d'autant plus nécessaire dans le cas de discussions ouvertes avec les étudiants où l'anonymat ne peut être assuré. Double Responsabilisation --> informer et conscientiser les étudiants : Enseignant Vous êtes autonome dans la prise de feedback. Vous faites part des objectifs de l'évaluation (le pourquoi) aux étudiants ; les étudiants prennent ainsi conscience du sens de l'évaluation, du temps qui y est consacré et du sérieux de leurs réponses. Vous vous engagez également à leur faire un retour. Engagez vous dans la prise de feedback uniquement si vous avez la possibilité de réaliser des adaptations en cours de quadrimestre. Etudiants Les étudiants prennent conscience de leur responsabilité dans cette prise de feedback, ils s'engagent à répondre aux questions de manières individuelle, sincère, et constructive et ce tant au niveau des commentaires positifs que sur les points à améliorer. Ils assument leurs rôle d'acteurs de leur propre formation. Valorisation :Vous montrez aux étudiants que vous accordez de la valeur à leur avis.Vous ouvrez le dialogue aux étudiant·es dès la prise de feedback et faites un retour aux étudiant·es concernant les résultats de l’évaluation et les décisions prises ; les étudiant·es sont ainsi motivé·es à participer à de futures prises de feedbacks. Organisation Vous prévenez les étudiant·es à l’avance du moment de la prise de feedback, les informez de son objectif et vous aurez préparé le matériel nécessaire.

Les principes

Les principes

Anonymat & Relation de confiance et climat de bienveillance : Il est préférable que les étudiant·es ne puissent pas être identifié·es à travers les réponses afin d'assurer la parole libre. Veillez ainsi à utiliser des outils assurant l'anonymat ou faites, par exemple, appel à un tiers neutre (collègue, assistant·e, délégué·e, etc.). En outre, il est essentiel qu'un rapport de confiance entre vous et les étudiants et un climat de bienveillance « Je ne vais pas vous juger » aient été établis préalablement. Cela est d'autant plus nécessaire dans le cas de discussions ouvertes avec les étudiants où l'anonymat ne peut être assuré. Double Responsabilisation --> informer et conscientiser les étudiants : Enseignant Vous êtes autonome dans la prise de feedback. Vous faites part des objectifs de l'évaluation (le pourquoi) aux étudiants ; les étudiants prennent ainsi conscience du sens de l'évaluation, du temps qui y est consacré et du sérieux de leurs réponses. Vous vous engagez également à leur faire un retour. Engagez vous dans la prise de feedback uniquement si vous avez la possibilité de réaliser des adaptations en cours de quadrimestre. Etudiants Les étudiants prennent conscience de leur responsabilité dans cette prise de feedback, ils s'engagent à répondre aux questions de manières individuelle, sincère, et constructive et ce tant au niveau des commentaires positifs que sur les points à améliorer. Ils assument leurs rôle d'acteurs de leur propre formation. Valorisation :Vous montrez aux étudiants que vous accordez de la valeur à leur avis.Vous ouvrez le dialogue aux étudiant·es dès la prise de feedback et faites un retour aux étudiant·es concernant les résultats de l’évaluation et les décisions prises ; les étudiant·es sont ainsi motivé·es à participer à de futures prises de feedbacks. Organisation Vous prévenez les étudiant·es à l’avance du moment de la prise de feedback, les informez de son objectif et vous aurez préparé le matériel nécessaire.

A montrer à vos étudiants =>

Former vos étudiants pour recevoir des commentaires utiles

Réaliser une évaluation en donnant un feedback constructif n’est pas une compétence innée. Nombreux sont les étudiant·es à donner des commentaires en réponse aux questions ouvertes mais un nombre important de ces commentaires exprime un ressenti (« le cours est trop difficile ») ne permettant pas une exploitation. Apprenez-leur à donner des commentaires qui vous seront utiles. Ainsi, expliquez vos attentes (le pourquoi de cette prise de feedback) et demandez-leur des commentaires constructifs en explicitant ce terme : que le commentaire porte sur un aspect du cours que l’étudiant·e estime positif ou négatif, demandez-lui d’argumenter pourquoi cet aspect du cours est un soutien ou est un frein à ses apprentissages. Invitez-le à proposer des pistes de solution en lui demandant d’expliquant en quoi cette solution l’aiderait dans ses apprentissages.

Des exemples de questions

Des modèles de questionnaire proposés par le Louvain Learning Lab sont disponibles dans le module Feedback de Moodle. En fonction du type d'information que vous voulez récolter, identifiez le questionnaire qui vous est pertinent. Il vous est possible de combiner plusieurs modèles de questionnaires et ensuite, d'ajouter, de modifier ou de supprimer des questions.

Leu Apprentissage

Un aspect

évaluation Travail/ Projet/ présentation orale

...

Vidéos/podcast intégrés dans un cours

évaluation

Cliquez sur les items pour découvrir les questionnaires types disponibles

Utilisez ces exemples disponible sur Moodle

Mode d'emploi

CREER VOS PROPRES QUESTIONS

Mode d'emploi

Page en construction

coordination d'équipe enseignante

habiletés pédagogiques

supports

interactions

contenu du cours

Planification

Un aspect

Page en construction

Comment apprennent-ils ?

Qu'ont-ils appris ?

Que savent-ils ?

Qui sont mes étudiants ?

Bachy, S. & Lebrun, M. (2009).Catégorisation de techniques de rétroaction pour l ’enseignement universitaire.

Cliquez sur les itemspour découvrir des conseils

Prendre l'info en temps réel via, suivi 'un échange direct avec les étudiants

Prendre l'info entre les cours via

Mode d'emploi

Apprentissage

Page en construction

Comment apprennent-ils ?

Qu'ont-ils appris ?

Que savent-ils ?

Qui sont mes étudiants ?

Bachy, S. & Lebrun, M. (2009).Catégorisation de techniques de rétroaction pour l ’enseignement universitaire.

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Prendre l'info entre les cours via

Mode d'emploi

Apprentissage

Quel est ton parcours ? Qu'est-ce qui te motive dans tes études ? Dans ce cours ? Qu'espéres-tu apprendre dans ce cours ? Quel est ton niveau de confiance en toi par rapport à cette matière ? Qu'attends-tu de moi, ton enseignant ?

Exemple de questions à poserls

Quelques outilsls

Qui sont mes étudiants ?

Bachy, S. & Lebrun, M. (2009).Catégorisation de techniques de rétroaction pour l ’enseignement universitaire.

Le tour de table Le sondage via wooclap Le sondage écrit (papier ou en ligne) Observez le non-verbal Les étudiants se regroupent fréquemment en fonction de leurs affinités ou points communs. Par votre observation, vous pourriez identifier différents regroupements.

Cette question vise à prendre en compte les spécificités du public et s'il y a lieu son hétérogénéité ainsi qu'à reconnaître l’étudiant dans son projet d’étude, à l’intégrer dans le groupe de pairs et tout cela afin de susciter leur motivation. Les informations recueillies permettront à l'enseignant de nuancer son discours pour situer et contextualiser le cours, afin que cela fasse sens aux étudiants. A cette fin, l'enseignant se posera la question suivante : quelles représentations du savoir vont intéresser ou stimuler les étudiants ? En fonction du profil des étudiants, des régulations au niveau du contrat didactique seront peut-être envisagés.

Quelques outilsls

Questions à poser en amont du moment de discussion ls

Que savent ils ?

Bachy, S. & Lebrun, M. (2009).Catégorisation de techniques de rétroaction pour l ’enseignement universitaire.

Cette question vise à sonder les représentations des étudiants et leurs savoirs antérieurs. L'objectif est de proposer une activité où les étudiants partent de leur acquis, de leurs représentations et de leurs préconceptions (érronnées et à déconstruire) pour apprendre (constructivisme). L’interactivité pour susciter la controverse et le conflit socio-cognitif (Bourgeois, 2006) est la clé de cette approche.

• Il s’agit de proposer des activités entre les étudiants, et entre l’enseignant et les étudiants, qui suscitent la confrontation constructive de points de vue, l’argumentation, le débat et l’esprit critique.
• Cette confrontation constructive vise à faire faire prendre conscience aux étudiants qu’ils ont des préconceptions ou des représentations incomplètes. Ceci a pour effet de créer un conflit cognitif, ce qui constitue une étape indispensable à tout nouvel apprentissage.

• Ainsi, à travers ces interactions, l’étudiant fait évoluer ses représentations et approfondit sa compréhension des concepts étudiés.

Les activités sont composées de moments individuels et de moments d'interactivités (en binôme ou en groupe) et de moments d'interactivité avec l'ensemble de la cohorte. Outils à exploiter pour le vorte individuel : vote à main levée, vote via des cartons de couleur, vote via un outil en ligne

Faire lister des mots clés Lister 5 mots qui définissent la notion XXXXX Sondage sur les connaissances antérieures Pour chaque sujet listé, indiquez votre degré de familiarité 1) Je n'ai jamais entendu parler de ça. 2) J'en ai entendu parler, mais je ne sais pas ce dont il s'agit. 3) J'ai une certaine idée de ce dont il s'agit, mais ce n'est pas clair. 4) J'ai une idée très claire de ce dont il s'agit et je peux l'expliquer. Vérification des préjugés et des fausses conceptions Pour chacune des questions suivantes, encerclez la réponse la plus appropriée : - Je suis absolument sûr que c'est vrai - Je suis plutôt sûr que c'est vrai - Je n'ai aucune idée si c'est vrai ou faux - Je suis plutôt sûr que c'est faux - Je suis absolument sûr que c'est faux

Comment apprennent ils ?

Bachy, S. & Lebrun, M. (2009).Catégorisation de techniques de rétroaction pour l ’enseignement universitaire.

La synthèse La catégorisation La résolution de problèmes

L'enseignant peut analyser les stratégies que les étudiants mettent en place pour aborder la matière et organiser les différents concepts en proposant des temps d’échanges en petits groupes ou des activités de synthèse. Ces techniques permettent de varier les situations et les méthodes d’enseignement pour tenir compte, autant que possible, de la diversité du public (astolfi, 1987; raucent & vander Borght, 2006) et des différents profils d’apprentissage des étudiants. L’enseignant peut ainsi rectifier l’information qu’il donne, proposer d’autres méthodes et adapter ses stratégies d’enseignement à la manière dont les étudiants apprennent.

Matrice

Carte conceptuelle

Méthode 30-70

Questions à poserls

Qu'ont-ils appris ?

Bachy, S. & Lebrun, M. (2009).Catégorisation de techniques de rétroaction pour l ’enseignement universitaire.

Cette question vise à mesurer le décalage entre les acquis d'apprentissage visés au terme de la séquence de formation à laquelle a lieu la prise d'informations et les acquis effectivement atteints par les étudiants à travers l'analyse de productions réalisées par les étudiants. L'enseignant doit expliciter ses attentes (les acquis d'apprentissage visés, le niveau de rigueur attendu dans la réponse) pour apporter un feedback formatif par rapport à une production (travail, examen à blanc) de l’étudiant. Ces rétroactions vont permettre à l’étudiant d’avancer vers ce qui est attendu en utilisant des repères clairs et précis. L’utilisation de ces rétroactions maniées par l’enseignant confronte l’étudiant aux résultats de son apprentissage et à sa manière d’apprendre.

Pour une situation donnée, lister

• les pour et les contre,
• les avantages et inconvénients
• les coût et bénéfices

L'aspect le plus importantIndividuellement, répondez aux questions suivantes : 1 Quelle est la chose la plus importante que vous avez apprise aujourd'hui? 2. En fonction de ce que vous avez entendu, vu, lu, fait, quelle question demeure? Répondre aux questions suivantes : qui fait quoi ? à qui ? ou à quoi ? quand ? où ? comment ? pourquoi ? Puis résumez en une phrase, un mot

Qu'ont-ils appris ?

5. On conclut par un vote qui est suivi d'une discussion avec l'ensemble de l'auditoire où l'enseignant invite les étudiants à exprimer oralement leur argumentaire quant au positionnement sur chacune des propositions. L'enseignant veille à valider les raisonnements corrects, et donne les compléments nécessaires pour atteindre le niveau de compréhension visé (acquis d'apprentissage).

Un taux de bonne réponses de l'auditoire inférieur à 30% ne permet pas d'assurer des échanges fructueux entre étudiants. Un apport supplémentaire d'explications par l'enseignant est alors nécessaire.

4. On répète les étapes 2 et 3 jusquà atteindre 70%, ou en fonction du temps disponible ou si le taux de bonne réponses n'augmente plus.

3. Après 5 à 10 minutes, on relance le vote. Vous devriez normalement observer une augmentation du pourcentage de bonnes réponses

2. Lorsque le taux de bonne réponses de l'auditoire de 30% est atteint et reste inférieur à 70% , on propose un temps de discussion par petit groupe (3 à 4 étudiants) en leur demandant de s'associer avec des personnes ayant donné des réponses différentes.

1. On demande à chaque étudiant de se positionner individuellement via l'outil adapté (wooclap, lever la main, etc.)

Déroulement

On pose une question à choix mutliple avec trois à quatre propositions de réponses qui nécessite un travail de réflexion de l'étudiant (pas limité à une simple restitution de connaissance)

Un outil de vote De 15 à 30 minutes nombre d'étudiants illimité .

Méthode 30-70

Principes clés

• On utilise la discussion entre étudiants (socio-constructivisme) pour soutenir l'apprentissage.
• Cette technique est très efficace mais peut prendre un certain temps. Il est donc conseillé de centrer les questions sur les noeuds d'apprentissage, des concepts complexes ou qui nécessitent de remettre en cause des préconceptions.

Ce dispositif est adapté aux niveaux de maitrise de la matière de la taxonomie de Bloom suivants: Compréhension, Application, Analyse, Synthèse, Evaluation. On exploite les moments de discussions entre étudiants afin de faire progresser la compréhension des points importants de la matière où pour les points d'achoppement. L'objectif est d'atteindre un taux de 70% de bonnes réponses à un vote.

ATTENTION! Les étudiants mettent du temps à se familiariser avec un nouveau mode de représentation des connaissances.

le mémo du LLL sur le sujet

Qu'ont-ils appris ?

La carte à trous : L’évaluation par cartes conceptuelles à trous est un dispositif qui propose d’évaluer les acquis d’apprentissage des étudiants grâce à des cartes conceptuelles dont certains concepts ont été remplacés par des trous, à remplir par les étudiants. Il permet également l’apprentissage par les pairs en grands auditoires durant les tests/examens et une correction automatisée via des formulaires QCM.

Comment faire ?Des conseils de nos collègues québecois ici

Déroulement

Un logiciel adapté. Exemple: Cmap tools X minutes nombre .

Carte conceptuelle

Principes clés

Les cartes conceptuelles permettent de représenter graphiquement des concepts qui gravitent autour d’un sujet, de préciser les relations qui les unissent et de les hiérarchiser. Elle permet de développer des habiletés de synthèse et permet à l’étudiant d’illustrer visuellement sa compréhension d’une question ou d’un concept.

Qu'ont-ils appris ?

Déroulement

Un logiciel adapté. X minutes nombre .

Matrice

Principes clés

Matrice de définition des caractéristiques : Préparez un polycopié avec une matrice de trois colonnes et plusieurs lignes. En haut des deux premières colonnes, énumérez deux concepts distincts dont les similitudes peuvent prêter à confusion (par exemple, ouragans et tornades, Picasso et Matisse). Dans la troisième colonne, énumérez les caractéristiques importantes des deux concepts, sans ordre particulier. Remettez le document à vos élèves et demandez-leur d'utiliser la matrice pour identifier les caractéristiques propres à chacun des deux concepts. Recueillez leurs réponses et vous découvrirez rapidement les caractéristiques qui posent le plus de problèmes à vos élèves.

Utilisez ces exemples disponible sur Moodle

Cliquez sur les items pour découvrir les questionnaires types disponibles

Mode d'emploi

CREER VOS PROPRES QUESTIONS

Intervenant expert pour un ou deux cours

APPROCHE PAR PROBLEME

Utilisation MOODLE

PROJET

Intervenant exterieur

cLASSES INVERSEES

cOURS DISPENSE PAR VIDEOS + séances en présentiel

tRAVAUX PRATIQUES

sEminaire

Cours mAGISTRAL

Cours magistral en ligne

Unité d'enseignement

en construction

Avant de prendre le feedback, creez une relation de confiance avec vos étudiants, informez les sur le but de votre évaluation et valoriser leurs avis. Vous vous engagez à leur faire un retour et à envisager des adaptations si nécessaire. Consultez les principes à respecter pour une prise de feedback utile, valide et fiable. Vous pouvez également former vos étudiants à répondre !

Discussion

Les outils

avec des délégués

Sur UN élément

Le ONE minute paper

avec le groupe

du non verbal

Discussion

Observation

Avec le délégué

en temps réel avec les grands groupes

Wooclap

pour les petits groupes

Le post it

conseils pour vos questions

avec les modèles du LLL

Creer votre questionnaire

QuestionnaireMoodle

Prenez du feedback

Les outils

Déroulement

Communiquez une synthèse de votre analyse (points saillants) et les actions envisagées aux étudiants

Réfléchissez sur ce qui est améliorable immédiatement, à long terme, non modifiable et ce qui est à repréciser aux étudiants sur le dispositif et les attendus

Prévenez les étudiants lors d'une séance de cours , expliquez le pourquoi de cette évaluation afin de les motivez à y répondreet communiquez leur le lien pour compléter le questionnaire

Analysez les réponses aux questions fermées (taux d'accord globaux) et faites ressortir les tendances générales des réponses aux questions ouvertes en les triant par catégories --> points positifs et points à améliorer

Une plateforme de questionnaire en ligneex: 5-10 minutes nombre d'étudiants illimité (mais attention au temps d'analyse pour les questions ouvertes) Taux de réponse dépendant de l'engagement des étudiants et du sens qu'ils perçoivent Retour au cours suivant (rapidement pour que cela fasse sens aux étudiants) La longueur du questionnaire Nombre de questions ouvertes pouvant demander un temps d'analyse conséquent en fonction du nombre d'étudiants

Créez votre questionnaire en partant d'un modèle ou créer vos propres questions

Questionnaire

Principes clés

- Bien expliquez votre besoin de feedback pour bénéficier d'un bon taux de réponse- Proposez toujours au minimum deux questions ouvertes : les points positifs et points à améliorer

Lors d'un cours, prévenez les étudiants que vous sollicitez leur avis et qu'ils recevront un questionnaire par mail.Des modèles types de questionnaires (modifiables) sont disponibles sur Moodle (onglet feedback)

À distance cela peut se faire avec un système de mur de post-it partagé (padlet lien web).Avec le padlet, les étudiants peuvent "liker" des propositions (avantage : facilite l'analyse ; désavantage : potentiel biai car les réponses ne sont plus individuelles)

Principes clés

Post-it

Déroulement

Communiquez une synthèse de votre analyse (points saillants) et les actions envisagées aux étudiants

Réfléchissez sur ce qui est améliorable immédiatement, à long terme, non modifiable et ce qui est à repréciser aux étudiants sur le dispositif et les attendus

Distribuez les post-it (ou les déposer sur les tables juste avant le cours) et laisser 5 min pour y répondre

Triez les post-it par catégorie, reprenez les thèmes récurrents, pour faire ressortir les tendances générales --> points positifs et points à améliorer

Un paquet de post-it 5-10 minutes 10-60 étudiants Bon taux de réponse Retour au cours suivant Temps de tri (fonction du nombre d'étudiants et de réponses)

10 min avant la fin de la séance, expliquez (oralement et via un slide) ce sur quoi vous souhaitez un feedback des étudiants

Variante dans un cours à distance

- Feedbacks individuels - Un avis / post-it afin de faciliter l'analyse (catégorisation) - Questions totalement ouvertes (points forts et à améliorier) OU possibilité de demander un feedback sur un aspect particulier (ex: support utilisé, rythme du cours ...)

A la fin d’un cours ou d’une séquence, demandez aux étudiants de noter individuellement les points positifs du cours et les points à améliorer sur des post-it (à mettre sur la porte en sortant ou à laisser sur leur table).Cela peut être fait sous forme de post-it dont vous ferez l’analyse résumée à tous directement ou au cours suivant.

Via un système de télévoteur comme Wooclap. N'affichez pas les résultats pour ne pas induire de biais d'influence

Principes clés

Two minute paper

Déroulement

Partagez avec les étudiants ce qui ressort des feedbacks pris et discutez avec eux pour préciser leur positionnement/difficulté. Annoncez l'action que vous mettrez en oeuvre pour réguler leur apprentissage.

Avez vous suffisament d'informations ? Faut-il discuter avec les étudiants ? Déterminez ce qui est peut être réalisé immédiatement et ce qui nécessite de dégager du temps au prochain cours.

Laissez les étudiants répondre, chronométrez et collectez dans la boite

Triez les papiers pour en faires ressortir les éléments récurrents. Qu'est ce qui ressort d'essentiel ?

De nombreux bouts de papier Une boite 5 minutes 10-60 étudiants Bon taux de réponse Retour durant le cours ou au cours suivant Formulez une question qui appelle un avis explicite pour éviter les retours inutilisables ("bravo" , "oui", "non").Si vous souhaitez réaliser un retour aux étudiants durant le même cours, veillez à avoir un temps mort (pause) pour trier les papiers.

Expliquez oralement ce sur quoi vous voulez un retour

Variante en ligne

- Cet outil vise une communication dynamique avec les étudiants. Il présuppose d'être utilisé de manière fréquente (à chaque cours). - Pour assurer la rapidité du dispositif, demandez aux étudiants d'y inscrire au maximum un élément.

On pose une questions aux étudiants sur UN point bien précis. Par exemple : le titre du chapitre le plus difficile sur les cinq premières semaines de cours; pour le cours d'aujourd'hui, le concept que vous souhaitez que je réexplique.Les étudiants ont 120 secondes pour donner un feedback sur un bout de papier. Ces papiers sont collectés dans une boite.

Pour des exemples de questions à poser cliquez ici

Donnez le lien aux étudiants et lancez l'activitéDemandez de n'envoyer qu'un mot à la fois (max 3 ; car au-delà, l'outil "nuage de mots" n'exploite pas les propositions dans leur globalité, il coupe les propositions )

Principes clés

Wooclap

Déroulement

Affichez le nuage de mots (ou faites une synthèse orale si trop de mots sont non pertinents) et identifier les mots qui ressortent le plus. Confirmez avec les étudiants ces mots et engagez un dialogue avec eux. L'objectif est d'avoir une discussion permettant de/ d' : - si les questions portent sur les apprentissages : identifier ce qui a été bien compris et les difficultés de compréhension (et que les étudiants s'en rendent compte également) et le cas échéant réexpliquer le concept ou ajouter une activité.- si les questions portent sur le cours : identifier en concertation avec les étudiants les points forts et les points à améliorer et ensuite, le cas échéant, identifier les actions d'adaption du cours et ré-expliquer certains des choix pédagogiques et les attendus.

Un compte wooclapDes étudiants connectés 10-30 minutes (incluant la discussion avec les étudiants) Illimité, outil et dispositif très pertinents pour les grands auditoire Laissez du temps jusqu'au taux de réponse désiré (ou le nombre de réponses arrivant devient faible) Exploitation immédiate, un dialogue avec les étudiants est engagé -1 (max 3) mots / réponse (limite de l'outil "nuage de mots")- Activez l'option "Réponses multiples" pour permettre à chaque étudiant de donner plusieurs avis

Concevez votre outil dans Wooclap avec l'option "nuage de mots" (maximum 50 mots affichés à l'écran)

- Un choix à faire : ne pas affichez les réponses en cours de sondage (pas de biais d'influence) OU affichez les réponses (permet de "liker" --> plus facile de mettre en évidence les mots clés) OU fonctionner en deux moments successifs- Certains étudiants tentent parfois d'amuser la galerie- Nécessite au préalable d'un rapport de confiance entre vous et les étudiants et d'un climat de bienveillance- Soyez prêt pour engager directement une discussion avec les étudiants

Wooclap est un système de télévoteurs. Chaque question posée est gérée en deux temps : 1) identifier les points (mots) sur lesquels les étudiants souhaitent discuter (avis individuel) et 2) discussion avec la cohorte d'étudiants sur les mots ressortant le plus. Les questions clés peuvent portent sur : - les apprentissages des étudiants : niveau de compréhension de concepts, difficultés de compréhénsion ... - le cours : aspects les plus appréciés, suggestions d'améliorations ...

Pour un exemple concret à poser cliquez ici

Discussions

Présentez, sur un slide, les questions que vous posez aux étudiants, lisez-les et expliquez oralement le feedback que vous recherchez.

Suite à chacune des questions, une discussion a lieu avec les étudiants avec pour visé de/d’ :- si les questions portent sur les apprentissages : identifier ce qui a été bien compris et les difficultés de compréhension et réexpliquer le concept ou ajouter une activité - si les questions portent sur le cours :

• Identifier ce qui fonctionne bien dans le cours ;
• Identifier et comprendre les difficultés qu’ils rencontrent ;
• Ecouter leurs demandes et propositions ;

• Réfléchir avec eux aux pistes d’adaptation du cours et d’apports qui pourraient être envisagées ;
• Ré-expliciter certains des choix pédagogiques ;
• Et au final, de converger avec les étudiants (à la fin de la discussion ou à la séance de cours suivante) sur les adaptations qui seront apportées au cours

- L'anonymat ne pouvant être assuré, nécessite d'installer au préalable un rapport de confiance entre vous et les étudiants et un climat de bienveillance « Je ne vais pas vous juger » - Ecouter les étudiants en essayant de comprendre les points de vue des étudiants et leur expérience d'apprentissage - Soyez prêt pour engager directement une discussion avec les étudiants

Préparez vos questions 15-30 minutes Illimité (mais demande une certaine expérience pour les grande cohorte) Tous les étudiants ne veulent pas prendre la parole Exploitation immédiate, un dialogue avec les étudiants est engagé Mener la discussion sans jugement, laissez du temps de silence et prenez du recul

Chacune des questions est gérée en trois temps : 1) Sondage à main levée pour le « OUI » 2) Quelqu’un souhaite-t-il exprimer un avis, partager une proposition ? 3) Discussion avec la cohorte

Déroulement

Principes clés

Au milieu ou à la fin d’une séance de cours, proposez aux étudiants un moment de discussion constructif. Chaque question posée est gérée en trois temps : 1) sondage à main levée (avis individuel), 2) partage d'avis et 3) discussion avec la cohorte. Les questions clés peuvent portent sur :- les apprentissages des étudiants : compréhension des concepts, difficultés de compréhénsion ...- le cours : aspects les plus appréciés, suggestions d'améliorations ...

Formez les étudiants à prendre l'information, et en faire une synthèse constructive !! on ne peut demander cela aux profs

Discussions avec délégués

Identifiez les étudiants délégués : 3 volontaires?Précisez votre but et vos attendus

Communiquez votre analyse et convergez vers des actions avec les étudiants

Réfléchissez sur ce qui est améliorable immédiatement, à long terme, non modifiable

Ecoutez les étudiants lors d'un moment planifié de minimum 30 minutes

Laissez les étudiants faire sans interférer

Identifiez les déléguésPrécisez le but de la discussion 10-30 minutes Illimité Représentativité dépend de la qualité de prise d'informations des délégués Retour au cours suivant Le retour est très dépendant de la qualité du travail des délégués

Autre possibilité : demander l'avis de quelques étudiants (qui ne demandent pas l'avis des autres étudiants) et ensuite revenir vers les autres étudiants pour confirmation et discussion --> à discuter, et je n'ai plus le temps de travailler là-dessus --> je propose de ne pas donner accès à cette dia popur le moment mais d'en discuter et de la finaliser pour janvier

Déroulement

Principes clés

- Instaurez un climat de bienveillance- Un rapport de confiance entre vous et les étudiants est nécessaire - Une prise de recul est nécessaire - Le retour vers les étudiants est indispensable par souci de transparence

Identifiez quelques étudiants ou délégués qui seront les portes paroles du groupe. Arrangez un moment de discussion constructif hors du cours avec eux.

Pour des exemples de questions à poser cliquez ici

Vouc souhaitez creer l'engagement des étudiants dans votre cours en auditoire, c'est possible, et cela même avec des grandes cohortes avec la méthode Ten-two - interactive lecture

Observation du non verbal

Observez en continu votre cohorte d'étudiant et plus particulièrement lorsque vous présentez des concepts / points de matière plus compliqués.

Réfléchissez sur les raisons potentielles expliquant les attitudes des étudiants et entrez rapidement en discussion avec les étudiants pour confirmer/infirmer vos hypothèses. Posez leur des questions sur leur compréhension de la matière et les difficultés qu'ils rencontrent ou si une cause extérieur au cours explique leur manque apparent d'attention.

Aucun matériel 20 secondes ; en continue lorsque vous donnez cours Illimité Veillez à observer l'ensemble de votre cohorte Retours réguliers pour vérification de l'impression Veillez à compléter l'observation par des questions que vous posez aux étudiants.

Observez l'attitude générale du groupe, ensuite de certains individus.

Déroulement

Principes clés

- La posture du buste et l'absence de regard sont des éléments faciles à observer- De nombreux éléments ne sont pas sous votre contrôle (ex : dernier cours de la journée, cours après le repas de midi) - De nombreuses actions sont possibles : des moments réguliers de questions/réponses, eteindre les appareils connectés, mises en mouvement, etc.

Prenez le temps d'observer l'attitude et le comportement non verbal des étudiants, ils vous informent sur l'attention qu'ils portent à votre cours magistral et s'ils comprennent vos explications. A réaliser à différents moments lors d'une séance de cours ainsi que sur plusieurs séances.

J'ai regardé plus en avant ce dispositif. J'ai un questionnement de fond. Cet outil est plus à destination d'une réflexion visant un changement collectif. Hors, c'est dans très peu de court que l'on envisage un cours où les étudiants et enseignants sont acteurs partenaires du dispositif --> j'ai de fortes réticences à le mettre en ligne en tout cas pas présenté comme les autres outils --> demande réflexion

Le dispositif est très bien décrit au lien suivant

Etoile du changement

Ruban à masquer Crayons-feutres à pointe fine - 1 par équipe de 2-3 personnes Notes autocollantes (de type Post-it) Thèmes de l’étoile sur feuilles ou cartons 8 ½ X 11 30 à 60 minutes 2 à 30 personnes Echange instantané avec les étudiants Le piège est de ne pas faire l'exercice en entier et de ne proposer que des éléments à ajouter, plutôt que d'oser arrêter ce qui ne fonctionne pas.

Déroulement

L’étoile du changement est un outil de transformation. Elle permet d'explorer, synthétiser les propisitions, mettre en lumière les idées à creuser

Tutoriel aussi disponible sur

Choisissez l'activité Feedback

L'onglet Afficher les réponses affiche le détail des réponses et permet aussi d'exporter un fichier tableur avec une ligne de réponses par étudiant.

L'onglet Analyse vous présente les résultats de l'enquête de manière agglomérée avec la possibilité d'exporter vers un fichier excel qui présente un rapport global des réponses.

Créez une prise de Feedback sur base des modèles de questionnaires proposés par le Louvain Learning Lab. Ils sont disponibles via l'onglet Modèles du module Feedback. Ils vous est possible de combiner plusieurs modèles de questionnaires et ensuite, d'ajouter, de modifier ou de supprimer des questions. Vous avez également la possibilité de construire votre propre questionnaire.

Une prise de Feedback (questionnaire) peut être composé de différents type de questions : choix multiple, réponse courte, réponse numérique, etc.

Lorsque vous créez un Feedback, vous devez d'abord spécifier les paramètres de l'activité, dont un titre explicite, les dates de disponibilité, le réglage d'envoi anonyme (par défaut). Puis vous pouvez composer le questionnaire via l'ongler Modifier les questions

Mode d'emploi

Inspirez vous des modèles du LLL

Creez vos questions

Utilisez au minimum ces deux questions ouvertes- Donnez 3 éléments qui ont favorisé votre apprentissage - Donnez 3 suggestions d'amélioration

Pour les questions fermées, les énoncés sont clairs et univoques, ne questionnent qu'un sujet à la fois, sont rédigés dans une forme affirmative. Pour les questions ouvertes, formulez une question qui appelle formuler un avis explicite pour éviter les retours inutilisables ("bravo" , "oui", "non").

Les énoncés constituent une cible d'action pour l'enseignant.

Pour les questions fermées, les propositions de réponses sont explicites, ne comporte pas de point neutres.

Questionnaire court - 5 à 10 énoncés de préférence.

Les étapes

Les COURS SUIVANTS

Faites un retour vers les étudiants

Les étapes

Examen

Mettez en place des actions

Analysez et décidez des actions

Les Premiers cours

Milieu de quadrimestre

Prenez le feedback

Début du cours

Concevez votre prise de feedback

Des modèles de questionnaires types sur Moodle sont disponibles ici

Choisissez le bon moment Le moment clé est le moment qui vous permet encore d'ajuster, le cas échéant votre dispositif. Cela peut-être la fin d'un chapitre, après les 4 premières séances de cours, à un moment charnière entre théorie et pratique ... On évite de le faire au dernier cours car il n'est plus possible d'adapter le cours par la suite. Visez un bon taux de réponse Un bon taux de réponse dépend entre autre de - la mention vers les étudiants du but de l'évaluation - l'instauration d'un climat de confiance et de bienveillance - l'anonymat - l'engagement de l'enseignant à avoir les résultats - la perception de valeur de la tâche pour les étudiants - le moment d'évaluation choisi - le nombre de questions/d'évaluation à réaliser par les étudiants

Définissez ce sur quoi vous désirez un feedback - les apprentissages - l'appréciation globale de l'unité d'enseignement - un aspect particulier Et déterminer vos questions en regard des dimensions que vous souhaitez questionner et pour lesquelles vous avez la possibilité d'adapter votre dispositif. Trouvez un équilibre entre questions ouvertes et fermées Il est recommandé d'utiliser au minimum deux questions ouvertes (points positifs ; points à améliorer et suggestions d'amélioration) pour recueillir l'avis des étudiants sur le dispositif dans sa globalité. Pour les grandes cohortes, on limitera le nombre de questions ouvertes, car elles peuvent nécessiter un temps d'analyse conséquent en fonction du nombre de répondants. Pensez à vos contraintes Choisissez votre outil en fonction du nombre d'étudiants, du temps que vous voulez y consacrer, si vous souhaitez recueillir leurs feedbacks entre deux séances de cours ou durant une séance de cours, et de votre souhait ou non de mener une discussion ouverte en direct avec l'ensemble de la cohorte.

Concevez

Prenez en compte le contexte qui influence les résultats. Les grands groupes, les cours de première année, les cours dont le contenu matière est complexe sont des éléments de contexte ayant un grand impact sur les résultats des évaluations.

Il est conseillé de croiser les réponses aux questions ouvertes avec les réponses aux questions fermées. Croisez également avec d'autres sources d'infos

Examinez d'abord le taux de réponse aux énoncés. Le seuil de fiabilité dépend du nombre d'étudiants dans votre classe.

• Les commentaires des étudiants sont souvent hétérogènes. Focalisez vous sur les commentaires qui regroupent un nombre significatifs de répondants.
• Utilisez un tableau vous permettant d’avoir une vue globale sur les commentaires, leurs thèmes en regard des dimensions de votre enseignement dont les dimensions reprises dans les items fermés, cela vous permettra d'expliciter le pourquoi du posionnement sur certains des items fermés.
• Ce tableau vous permettra d’abord de classer les commentaires positifs et les points de non-satisfaction cités par les étudiantes, et ce avec leurs fréquences.
• La lecture globale de ce tableau vous permettra de mettre en évidence les tendances positives et de non-satisfaction.

• Il arrive que certains commentaires soient excessivement négatifs ou positifs ou n’aient aucun rapport avec le cours. ll ne faut pas accorder trop d’importance à un commentaire isolé.

Questions ouvertes

Questions fermées

Analysez

• Pour les questions à échelle de Likert à 4 propositions, il est conseillé de compiler le taux d'accord global (somme "d'accord" et "tout à fait d'accord de l'échelle de réponse)

• Faites ressortir les points positifs : ceux qui satisfont >70% des étudiants

• Faites ressortir les points à améliorer : 50% et plus d'insatisfaits
• >50% et <70% = l’item pourrait être à questionner

COMMISSION DE PROGRAMME

PREUVE D'APPRENTISSAGE

FEEDBACK DES ETUDIANTS

FEEDBACK D'UN PAIR

AUTO-ÉVALUATION

Croisez

En plus de croiser les réponses des étudiants aux questions fermées et ouvertes, il est important de croiser les infos provenant de différentes sources

Faites un retour

QUE COMMUNIQUER AUX ÉTUDIANT·ES?​ ​ Une synthèse des résultats de l’enquête​ Les décisions prises ou non (avec explications)​ Les pistes d’actions pour le futur

Prévoyez du temps en séancePréparez un support présentant les éléments saillants et pertinents à présenter aux étudiant·es Adoptez une attitude d'ouverture Présentez les changements envisagés à court terme Présentez les changements envisagés à long terme Rappelez les exigences du cours et les choix qui ont été faits (stratégies d’apprentissage et d’évaluation) Profitez de l’occasion pour rappeler aux étudiant·es leur engagement et leurs responsabilités (l’évaluation se fait ainsi dans les deux sens) Remerciez les étudiant·es pour leur collaboration