4 - Segmentación de clientes de una idea de negocio

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Segmentación de clientes de una idea de negocio

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¡Soy Tito y le acompañaré como guía en esta cápsula de aprendizaje!Acá encontrará información sobre el Segmento de clientes en una idea de negocio, conoceremos un caso y comprobaremos conocimientos

Por último se debe analizar cuáles son sus gustos, pasatiempos y preferencias.

El segundo es determinar las características del segmento de cliente por edad, género y nivel socioeconómico.

¡Vamos lo guiaré para que pueda definir y delimitar el Segmento de clientes!

El primer paso es identificar la ubicación geográfica de nuestro segmento de cliente.

Lucía tiene una tienda donde ofrece la confección, venta y alquiler de disfraces para actividades educativas. Ella se asesoró en la forma correcta para identificar su potencial Segmento de clientes.

¿Qué necesitan las personas que visitan mi tienda?

¿Quiénes pueden pagar por los productos de mi tienda?

¿Quiénes necesitan de mi tienda?

Dentro de las preguntas que se hizo Lucía están:

- Ofrecer el mejor producto según el cliente lo requiera- Orientar las acciones de marketing y publicidad- Lograr eficacia en la venta de productos o servicios

En realidad, Lucía lo hizo bastante bien porque al reflexionar en los que serán sus potenciales clientes podrá posteriormente determinar la mejor forma de comunicarse con ellos y cómo satisfacer sus necesidades.La definición del Segmento de clientes permite:

¡Ahora vamos a comprobar conocimientos!

*Seleccione la opción correcta

Paso número 1Paso número 2Paso número 3Paso número 4

1. Para determinar el segmento de clientes se deben seguir una serie de pasos, “Identificar la ubicación geográfica de nuestro Segmento de clientes” corresponde al paso número:

Correcto

El primer paso es identificar la ubicación geográfica de nuestro Segmento de clientes

Incorrecto

*Seleccione la opción correcta

Orientar las acciones de marketing y publicidadRevisar las ganancias de la empresa Agregar nuevos productos para la venta Todas las anteriores

2. Hacer la definición del Segmento de clientes permite:

Correcto

Permite que las estrategias publicitarias vayan orientadas realmente al cliente potencial

Incorrecto

*Seleccione la opción correcta

La idea de negocio El Mapa de valorProducto Mínimo Viable Selección de canales

3. El Segmento de clientes se realiza después de determinar:

Correcto

El Mapa de valor antecede a la delimitación del segmento de clientes

Incorrecto

*Seleccione la opción correcta

La edad de los clientes El nivel socioeconómico de los clientes Revisar los gustos e intereses de los clientes Identificar la ubicación geográfica de los clientes Todas las anteriores

4. Para definir y delimitar el Segmento de clientes es importante tomar en cuenta:

Correcto

Incorrecto

*Seleccione la opción correcta

¿Por qué mis clientes necesitan mi servicio? ¿De qué forma van a pagar mis clientes? ¿Quiénes pueden pagar por los productos de la tienda?¿Qué tipo de anuncios puedo hacer para promocionar la tienda?

5. ¿Cuál de las siguientes preguntas debe hacerse Lucía para identificar su Segmento de clientes?

Correcto

Así Lucía sabe a quién dirigir su producto y/o servicio

Incorrecto

¡Excelente trabajo!Lucía ahora sabe quiénes son sus potenciales clientes, conoce sus características y puede dirigir su emprendimiento de forma innovadora para satisfacer las necesidades del cliente.