DOS POSTURAS AL ESCUCHAR
Según el modelo de comunicación
COMUNICACIÓN SISTÉMICA
COMUNICACIÓN LINEAL
Escuchamos para preguntarnos desde donde el otro dice lo que dice. ¿dónde está la validez de lo que dice?
Escuchamos para descubrir si lo que el otro dice coinciden con lo que sabemos o pensamos.
Estoy más interesado en demostrar que el otro está equivocado y yo estoy en lo correcto.
Estoy más interesado en comprender primero el punto de vista del otro, antes de dar mi punto de vista.
Conviven en la desconfianza
Conviven en la confianza
POSTURA 1
POSTURA 2
Valores: paciencia y tolerancia
Valores: empatía, respeto, compromiso
Abre la puerta a las relaciones de exigencia y control.
Abre la puerta a las relaciones de coinspiración y respeto mutuo.
MODELOS DE ESCUCHA
Harmonyce SAS -Monic
Created on May 3, 2021
M4T1
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DOS POSTURAS AL ESCUCHAR
Según el modelo de comunicación
COMUNICACIÓN SISTÉMICA
COMUNICACIÓN LINEAL
Escuchamos para preguntarnos desde donde el otro dice lo que dice. ¿dónde está la validez de lo que dice?
Escuchamos para descubrir si lo que el otro dice coinciden con lo que sabemos o pensamos.
Estoy más interesado en demostrar que el otro está equivocado y yo estoy en lo correcto.
Estoy más interesado en comprender primero el punto de vista del otro, antes de dar mi punto de vista.
Conviven en la desconfianza
Conviven en la confianza
POSTURA 1
POSTURA 2
Valores: paciencia y tolerancia
Valores: empatía, respeto, compromiso
Abre la puerta a las relaciones de exigencia y control.
Abre la puerta a las relaciones de coinspiración y respeto mutuo.