Guide multimodalité emfor

Vous souhaitez mettre en œuvre la multimodalité dans votre organisme de formation ? Vous souhaitez digitaliser votre offre ou la proposer en partie à distance ? Ce guide est fait pour vous !

GUIDE MÉTHODOLOGIQUE pour la mise en œuvre de la multimodalité en formation

La multimodalité, c'est possible !

vous permet de revenir au sommaire

Enfin, l'icone

Comme ici par exemple

La multimodalité ? c'est quoi ?

vous pouvez cliquer pour accéder à des informations complémentaires.

Ce guide peut être lu à deux niveaux :

• en lecture rapide, vous avez accès à une présentation synthétique des points de repères

• à tout moment, dés que vous voyez le symbole

LES AUTEURS

lA LECTURE DU GUIDE

Liste des auteurs

La "colonne vertébrale" de ce guide est la méthode A.D.D.I.E. qui renvoie à cinq étapes de la conduite d'un projet de formation multimodale : l'analyse, le design, le développement, l'implantation et l'évaluation. D'autre part, un travail spécifique a été fait sur le repérage des compétences du formateur multimodal.

Ce guide a été produit par plusieurs groupes de travail réunis de mars à juillet 2021 dans le cadre de la Communauté des professionnels de la formation - Bourgogne Franche Comté. Construit sur la base de l’expérience des participants et d’une réflexion partagée, il vise à proposer une grille de questionnement destinée à aider toute personne souhaitant mettre en œuvre la multimodalité au sein de son établissement à se poser les bonnes questions en amont.

LES AUTEURS

en route !

D'où vient ce guide ?

Tâches, fonctions, compétences

LES COMPéTENCES DU FORMATEUR

Analyser les résultats pour améliorer

éVALUATION

Implanter les ressources sur l'outil de gestion pédagogique

IMPLANTATION

Faire les choix techniques, produire les ressources et le tutorat

DéVELOPPEMENT

Formaliser le dispositf

DESIGN

de la demande, du contexte...

ANALYSE

LE SOMMAIRE

Dès la phase d'analyse : il est également nécessaire d'aborder la question du RGPD

Elle peut comprendre quatre parties

Le diagnostic des ressources humaines

Le diagnostic des ressources et matériaux disponibles

L'analyse des éléments internes et externes à la structure

L'analyse du besoin

La phase 1 est la phase d’analyse ; elle vise à aider à prendre une décision (GO/no GO) et peut se traduire sous la forme d’une note d’opportunité (demande interne) ou d’une étude de faisabilité (réponse à une demande externe).

1- L'analyse

Vous avez dit dispositif ?

Il s’agit ici de procéder à un travail d’ingénierie de formation, dont les principaux livrables sont les suivants :

• L’identification précise des objectifs de formation• La déclinaison des objectifs de formation en objectifs pédagogiques• L’organisation modulaire de la formation : modules, séquences, séances, activités … • La description et l’articulation des différents modes de formation proposés ; • L’organisation du dispositif tutoral (prescription, accompagnement, suivi…)• Le schéma d’ensemble du dispositif

2- Le design

L’ingénierie de formation classique organise les contenus d’une formation de la manière suivante :

• Un parcours est une organisation individualisée des blocs de compétences, en fonction des pré-acquis
• Un bloc de compétences est une organisation des contenus autour d’une situation professionnelle, mettant en jeu une ou plusieurs compétences
• Un module est un tout en soi, défini par un objectif de formation, c’est-à-dire des compétences en situation professionnelle
• Une séquence est un élément constitutif d’un module de formation, défini par un objectif de formation (une compétence) ; c’est un ensemble continu ou discontinu de séances
• Une séance est un élément constitutif d’une séquence, défini par un objectif pédagogique, composé d’une ou de plusieurs activités (en présentiel ou en distanciel, en collectif ou en individuel)

2- Le design

Trois dimensions permettent de définir huit modalités :

• la dimension "distance-présence"
• la dimension "synchrone-asynchrone"
• la dimension "individuel-collectif"

La multimodalité est une proposition de différentes modalités de formation permettant l’acquisition de la compétence visée dans chaque module.

2- Le design

Travaux collaboratifs, Forum , wiki sur le LMS

Autoformation individuelle accompagnée sur un LMS

Travaux de groupes accompagnés en CDR

Autoformation individuelle accompagnée en CDR

Entretien individuel par téléphone, messagerie instantanée...

Regroupement en classe virtuelle

Asynchrone

Synchrone

Entretien individuel

Face à face pédagogique avec un groupe d'apprenants

à distance

en présentiel

Le tableau suivant reprend ces huit modalités :

2- Le design

La modalité collective synchrone en présentiel La modalité collective synchrone à distance La modalité individuelle asynchrone à distance ou en présentiel

Quatre modalités sont particulièrement utilisées

2- Le design

Le « poids » de chacune de ces modalités dépend de l’analyse préalable de la situation, de la demande, des besoins, du public.

Par exemple, la part des travaux asynchrones peut être plus ou moins importante, voire ne pas être proposée si les apprenants ou les clients n’y sont pas favorables.

En résumé : Un dispositif de formation multimodal est un agencement de différentes modalités

2- Le design

5- Quels sont les équipements et le niveau de maîtrise du numérique des publics visés ?

4- Avec qui, comment, avec quels accompagnements ?

3- Où et quand ?

2- Quelles serai(en)t la (ou les) méthode(s) d’apprentissage la plus efficace pour atteindre ces objectifs ?

1- Quels sont les objectifs de formation, les objectifs pédagogiques et les contenus visés par cette formation ?

Quelles sont les bonnes questions à se poser ?

2- Le design

Une fois que l’on a répondu à toutes ces questions, on passera à l’étape de modélisation du dispositif. La forme du dispositif (design) sera un agencement de ces modalités, et devra être synthétisée dans un schéma d’ensemble.

Quelques exemples de modélisation

2- Le design

4- Les outils de production de ressources numériques

3- Les outils d’animation asynchrone à distance

2- Les outils d’animation synchrone en présence

1- Les outils de gestion et de distribution des parcours et d’administration de la formation

Ici, se pose notamment la question des technologies que l'on va utiliser pour construire le dispositif.

La phase 3 est la phase de développement.

3- Le développement

Wathsapps

Gérip Compétences

Création de ressources

Suivi et organisation

visioconférence

Zoom

Class room

Quelques technologies passées au crible (cliquez sur les images pour accéder à la fiche et sur ?? pour accéder au point de vue du formateur)

3- Le développement

• de mettre en place un soutien technique auprès des équipes et des apprenants

• de produire et conduire la formation des formateurs

• de conduire une première expérimentation, avec une analyse des retours (boucle rétroactive)

• d'identifier un groupe « à taille humaine » et de lui dégager du temps

• de nommer un "chef de projet"

Un projet de multimodalité est toujours un projet R&D qui nécessite une part d’investissement. C'est pourquoi, il est nécessaire :

3- Le développement

Il s’agit aussi de prévoir le plan de communication interne et externe (stagiaires, partenaires), les supports (mail, RSN, flyer…).

Elle consiste à rendre le système d’apprentissage disponible aux apprenants cibles, ce qui nécessite la mise en place d’une infrastructure organisationnelle et technologique. Cette phase peut comprendre une formation aux outils pour les stagiaires, la rédaction de procédures pour les apprenants.

L’implantation correspond à l’intégration du dispositif dans une plate-forme de formation avec des activités collaboratives (wikis, partage de documents...), des activités interactives et des évaluations, des modalités de communication (synchrone et asynchrone), des ressources pédagogiques.

4- L'implantation

Il convient donc de définir les critères, les indicateurs et les outils de l’évaluation. Pour mémoire :

• Le critère est l’élément de référence qui permet de juger, d’estimer, de définir quelque chose. Exemple : réussite aux examens
• L’indicateur est l’instrument de mesure du critère qui donne de l’information ; cet indicateur doit être valide et fiable, observable ou mesurable. Exemple : nombre de diplômés
• Les outils de l’évaluation sont ce qui va permettre de recueillir l’information. Exemple : liste des diplômés

L’évaluation d’une formation consiste à mesurer la performance, autrement dit de vérifier que les objectifs initiaux ont été atteints. Cette mesure de la performance prend en compte la satisfaction du besoin exprimé et la satisfaction de l’ensemble des parties prenantes ; elle se décline en trois volets :

• l'efficacité (mesure de l’atteinte des objectifs visés)
• la pertinence des moyens utilisés pour atteindre les objectifs
• l’efficience (le rapport entre les coûts et les résultats obtenus)

5- L'évaluation

EVALUATION

IMPLANTATION

DEVELOPPEMENT

DESIGN

ANALYSE

Reprenons donc ici les cinq phases :

Dans le cadre d’un projet de formation, en l’occurrence ici un projet de dispositif multimodal, l’évaluation se fait tout au long du processus, afin d’analyser les productions à chaque phase, d’identifier les inattendus et de procéder à des réajustements au fil de l’eau. Elle se fait également post formation, pour reproduire, étendre ou faire évoluer le dispositif.

5- L'évaluation

Tâches transverses

Après la formation

Pendant la formation

Avant la formation

Pour chaque temps, découvrez :

• Les tâches concernées
• Les moyens ou les techniques mobilisés
• Les outils et les ressources nécessaires
• Les compétences ou les qualités requises

Les compétences du formateur multimodal ont été organisées en fonctions des tâches qu’il réalise avant, pendant et après la formation. Des missions et des tâches transverses viennent compléter cette cartographie.

Les compétences du formateur

Source : Justin Audino justin.audino@myceliandre.fr

Avec l’essor de l’informatique et d’Internet (démocratisation totale du commerce en ligne, démultiplication des objets connectés, géolocalisation, numérisation, profusion des données dans les entreprises et du bigdata, obligation des flux informatiques avec les services de l’administration française) et suite à quelques scandales mondiaux de diffusion des données (Facebook), des lanceurs d’alertes (Snowden), des attaques virales (cybercriminalité) a été instauré en mai 2018 le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Le RGPD

Cette loi vise à :

Le RGPD

Alors que le RGPD est une obligation depuis 2018, pourquoi tout le monde n'est-il pas mieux informé et sensibilisé à cette obligation ? Dans le cas où un centre de formation utilise un logiciel de gestion (Yparéo en l’occurrence), est-ce la société en question qui gère les données entrées ? Comment déterminer les données dont on a besoin et celles dont on peut se passer ? Dans la mise en œuvre d'une plateforme LMS, quelles sont les données que l'on a le droit de demander ? Les obligations sont-elles les même pour les mineurs et les majeurs ? Comment cela se passe dans le cas d'une sous-traitance ?

Le RGPD : questions/réponses avec un expert