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Resilencia

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Created on March 30, 2021

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RESILIENCIA EN TIEMPOS DE INCIERTIDUMBRE

Fabiola María Betancur Gómez

Introducción

Desde hace varias décadas el concepto de resiliencia entró en el mundo organizacional como una manera de responder a la incertidumbre que traen los constantes cambios del mundo de hoy. Sin embargo, desde que el COVID-19 se convirtió en una pandemia, el concepto de resiliencia ha sido incluido y ampliamente discutido en los temas de la alta gerencia, para estar más preparados de cara a las contingencias que ni si quiera pueden anticipar o predecir. La pandemia de coronavirus, las crisis económicas, las guerras... no solo amenazan la vida de millones de personas, sino que también ha causado estragos en el bienestar emocional y mental de estas. Los sentimientos de ansiedad, impotencia y dolor, han aumentando a medida que las personas ven el futuro cada vez más incierto y son afectadas de alguna manera.

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En ese sentido, lo que hacen las pandemias, las crisis economicas o ambientales, es pegar justo en ese centro de gravedad: creó más incertidumbre; quizá una de las mayores que hayamos enfrentado.

De acuerdo con Shutterstock: “es justo en estos momentos donde empieza a tomar especial relevancia la resiliencia, una habilidad y competencia emocional que si la entrenamos en nuestro día a día nos ayuda a atravesar las adversidades y la incertidumbre de una mejor manera”.

El concepto de resiliencia ha sido tomado del mundo de la física, que describe la capacidad de ciertos materiales de recobrar su forma original luego de someterse a algún proceso de presión deformadora (capacidad de rebotar, de reestablecerse a su forma original ó volver hacia adelante). La resiliencia humana nos conecta con procesos de reconstrucción, autoreconocimiento emocional e innovación. En el campo psicosocial la resiliencia es la capacidad que tenemos todos los seres humanos, para hacer frente a las adversidades de la vida, aprender de ellas, superarlas y salir fortalecidos. No podemos modificar los acontecimientos o adversidades que ocurren, pero sí podemos decidir qué actitud vamos a tomar frente a ellos. Las personas y organizaciones que han desarrollado la capacidad de prosperar en medio de la adversidad son más creativas e innovadoras en sus procesos de recuperación y superación de la adversidad.

¿QUE ES LA RESILENCIA ?

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RESILIENCIA GENERATIVA

“El potencial de resiliencia no es un rasgo único que uno tiene o no tiene; la capacidad de resiliencia es inherente a todas las personas”. Abby R. Rosenberg

Anna Forés y Jordi Grané hablan de resiliencia generativa, como el arte de generar oportunidades y de convertir lo que a priori percibimos como una amenaza en una posibilidad que abre un nuevo camino para nosotros. Todos tenemos la capacidad para desarrollar resiliencia, por eso hay que aprenderla, cultivarla y entrenarla. Aprender “resiliencia en tiempo real” consiste en entrenarse para soltar el control y navegarla, mediante un trabajo colaborativo que ayude a encontrar las respuestas con mayores posibilidades de acción y bienestar.

2. Navegar la incertidumbre. Aceptar la realidad y navegarla con plena conciencia del aquí y del ahora, escuchándonos y escuchando a otros, delineando en borrador caminos posibles, sin miedo a improvisar, atentos a las contingencias y con la mejor disposición para comprometerse genuinamente con lo que se quiere crear o transformar.

La mayoría de las teorías sobre la capacidad de afrontamiento y recuperación coinciden en cinco habilidades que hay que desarrollar: 1. Aceptar la realidad. Es la primera condición para abrirse a la posibilidad de que más allá de la dificultad y la incertidumbre, está la oportunidad. No podemos modificar los acontecimientos o adversidades que ocurren, pero sí podemos decidir qué actitud vamos a tomar frente a ellos y también hacernos nuevas preguntas que nos ayuden a cambiar la mirada.

QUE NOS AYUDA A SER RESILIENTES

3. Cultivar nuevos estados de ánimo. Conlleva una práctica constante de la auto-observación, para darnos cuenta del estado de ánimo en el que estamos cuando lidiamos con la complejidad, la incertidumbre y la ambigüedad. Por ello es importante reconocer si estamos angustiados, resignados, con un optimismo exagerado, resentidos o si, por el contrario, estamos entusiasmados, serenos, agradecidos, maravillados del futuro que está emergiendo… Necesitamos de un pensamiento positivo, pero con altas dosis de realidad. El excesivo optimismo nos puede hacer caer en la ingenuidad de que todo se puede.

4. Crear e inventar en colaboración con otros. La cocreación y la coinvención es la habilidad para construir el futuro con otros, a partir de una visión que dé norte a las acciones que se consideran valiosas para una comunidad u organización. El ser humano puede resolver los grandes desafíos, en medio del no saber, si hay un espíritu de cooperación y de contribución. Y esto aplica a nivel corporativo y a nivel personal.

La resiliencia es un hábito que generamos en la práctica. Podemos practicarla en las decisiones que tomamos y las acciones que emprendemos. Aprender alternativas resilientes, nos ayudará a convivir con la incertidumbre, a improvisar sobre la marcha, a generar futuro, a tejer nuevas redes y a convertir el no saber en oportunidades. Como dice Filgueira, “ser resiliente, no significa ser invulnerables. Somos frágiles y vulnerables, porque somos humanos, y eso no quiere decir que no tengamos fortaleza. Hoy es de valientes reconocer la vulnerabilidad, aceptarla porque nos permite ver oportunidades, cuidarnos y cuidar al otro”.

5. Aprendizaje continuo. Significa aprender a desaprender, tomar conciencia de nuestras fortalezas y oportunidades de desarrollo, para rediseñarnos en tiempo real en las formas de liderar y comunicar.

“La resiliencia es la capacidad de mantenerse firme, confiado y con ilusión ante la dificultad”.

Mario Alonso Puig

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  • Ana Forés y Jordi Grané (2008). La resiliencia. Crecer desde la adversidad. Barcelona: Plataforma editorial. https://www.plataformaeditorial.com/uploads/La-resiliencia.pdf
  • Belén Filgueira (2020). La clave de los especialistas para avanzar hacia la resiliencia en tiempos de incertidumbre. Extraído de: https://www.infobae.com/coronavirus/2020/04/26/
  • Fabiola Betancur (2020). Reflexiones sobre el liderazgo en el mundo 4.0. Artículo publicado en linkeding.
  • Mario Alonso Puig (2020). Cómo desarrollar la resiliencia en medio de la tempestad. Equipo editorial. Capital inteligente, Grupo Bancolombia
  • https://Grupobancolombia.com/ups/portal/empresas/capital inteligente/
  • Norberto Figueroa (2020). El poder de la resiliencia en tiempos de crisis. Extraído de: https:/liderdeproyecto.com/artículos/58
  • Nelson Mata (2020). Resiliencia en contextos de gran incertidumbre. Extraído de: https:/crapinvesinvestigaciones.com/single-post/2020

Bibliografía

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¡gracias!