DIPLOMADO COMERCIO ELECTRÓNICO

¡Tira de la ruleta!

RULETA COMERCIO ELECTRÓNICO

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1. Actividad que tuvo sus antecedentes en los antiguos medios de pago:

a) Comercio electrónico

b) Comercio internacional

c) Comercio exterior

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2. Define al comercio electrónico como: “el proceso de compra, venta o intercambio de bienes, servicios e información a través de las redes de comunicación”:

a) Organización Mundial del Comercio

b) Procuraduría Federal del Consumidor

c) Tratado de Libre Comercio entre México y los países de Centroamérica

125 PUNTOS

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3. Ciclo del comercio electrónico:

a) Atraer, interactuar, transacción y reaccionar

b) Atraer, interactuar y cobrar

c) Atraer, coaccionar, transacción y cobrar

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4. Ejemplo de venta de productos y/o servicios que se realiza entre consumidores individuales:

a) Compra en Liverpool

b) Compra en Mercado libre

c) Compras de Gobierno

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5. Son países de América Latina que se han posicionado como potenciales mercados debido a sus tamaños y puntuación de comercio en línea:

a) Panamá, Chile y Ecuador

b) Colombia, Uruguay y Guyana

c) México, Argentina y Brasil

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6. De acuerdo con la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) el comercio electrónico crecerá un 59% a causa de:

a) Pandemia de Covid-19

b) Avances tecnológicos

c) Índices de satisfacción de los usuarios

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7. Son tres elementos que detienen la expansión del e-commerce en el país:

a) Experiencia de compra, economía y desempleo

b) Seguridad, experiencia de venta y tiempos de entrega

c) Seguridad, experiencia de compra y la barrera digital

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8. Hace posible la realización de elementos básicos para el libre comercio, tales como la propiedad privada, la libre contratación y el libre desplazamiento:

a) La garantía de los derechos humanos

b) La organización Mundial del Comercio

c) La economía de un Estado

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9. Derecho que implica estar presente en la red de internet de forma voluntaria:

a) Derecho a la inviolabilidad del domicilio digital

b) Derecho a existir digitalmente

c) Derecho a la seguridad Informática

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10. El comercio digital al permitir vincularse con una mayor cantidad de clientes y proveedores permite:

a) Ampliar su mercado a nivel global y elevar las ventas

b) Ampliar los métodos de pago

c) Cubrir los gastos de tiendas físicas

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11. Precepto constitucional el cual establece como una de las principales obligaciones de los mexicanos contribuir para los gastos públicos de manera proporcional y equitativa:

a) Artículo 31 fracción IV

b) Artículo 31 fracción V

c) Articulo 32

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12. Desafío que enfrenta el comercio electrónico debido al bajo porcentaje de la población mexicana con tarjetas de débito o crédito:

a) Fraude electrónico

b) Aumentar la bancarización

c) Desconfianza del consumidor

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13. De conformidad con la Secretaria de Hacienda, razón por la que es imprescindible gravar el comercio electrónico:

a) Para dar estímulos fiscales a las plataformas digitales

b) Para disminuir las cargas fiscales al contribuyente

c) Por equidad comercial

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14. Instrumento cuyo objetivo es armonizar y unificar en el derecho mercantil internacional las regulaciones y el empleo del comercio electrónico:

a) Ley Modelo de la CNUDMI sobre Comercio Electrónico de 1996

b) T-MEC

c) Ley Federal de Protección al Consumidor

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15. Capítulo del T-MEC que regula el comercio digital o electrónico:

a) Capítulo IX

b) Capítulo XIX

c) Capítulo XVIII

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16. El T-MEC prohíbe que alguno de los Estados parte imponga impuestos internos, tarifas u otras cargas sobre un producto digital transmitido electrónicamente:

a) Verdadero

b) Falso

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17. Son esenciales para el crecimiento del comercio digital, así como uno de los principales agentes beneficiados:

a) Monopolios

b) Pequeñas y medianas empresas (Pymes)

c) Tratados internacionales

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18. Siglas del Tratado de Libre Comercio México – Unión Europea:

a) T-MEC

b) TLCUEM

c) MERCOSUR

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19. Estrategia de gestión del cliente, donde se establece una comunicación coherente por los distintos canales que el usuario ocupe para interactuar con la empresa (tiendas físicas, Internet, redes sociales, Mobile o Contact Center).

a) Omnicanalidad

b) Big Data

c) Tecnologías de la información

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20. Es uno de los principales retos del comercio electrónico, ya que los usuarios pueden ser víctimas de diversos delitos:

a) Fiscalización del comercio electrónico

b) Formatos web fáciles de usar

c) Ciberseguridad

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