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Vidéos de formation Reservit LCBS

Celine Bera

Created on October 29, 2020

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Transcript

Reservit LCBS

Vidéos de formation

START

Fiche Mémo

Voici votre fiche mémo (à mettre en favori dans votrenavigateur Internet) Elle vous servira tout au long de votre “vie” chez Reservit

Cliquez ci dessous:

2- Configuration

1- Fonctionnement

Conseils / Lexique

Sommaire

La suite...

3- Planning

Quiz

4-réservations

Conseils

Pour bien utiliser les vidéos d’auto-formation:

- Regardez les vidéos dans l’ordre.- Après chaque visionnage allez expérimenter directement sur votre Reservit. - Notez vos questions et blocages en prévision de votre RDV personnalisé.

Lexique

-Booking Engine = Logiciel (tel que RESERVIT!) vous permettant de mettre un bouton de réservation direct sur votre site -Manager = back office= extranet = = logiciel visible par vous -Front office = pages de réservations = page internet visible par les internautes pour effectuer leur réservation -PMS = Logiciel de gestion hôtelière -Channel Manager = Logiciel (tel que RESERVIT!) vous permettant de vous lier avec les distributeurs tels que booking -Connectivité = distributeur = E distribution = OTA = partenaires de distribution internet tel que booking -interface= écran de liaison (mapping avec un distributeur ou un pms) -Mapping= liaison entre les chambres ou offre reservit et les chambres ou offres distributeur -Tarif Rack = le tarif standard de base -Tarif BAR= le meilleur tarif

1- Comprendre à quoi sert et commentfonctionne Reservit LCBS

Comprendre à quoi sert et commentfonctionne Reservit

Savoir se connecter à Reservit LCBS

à noter précieusement: votre identifiant et mot de passe pour accéder au manager!

Connaître son écran Reservit LCBS

Présentation en détail de l’écran d’accueil

2- Savoir mettre en oeuvre la configuration debase de l'établissement

Savoir mettre en oeuvre la configuration debase de l'établissement

Gérer les conditions de ventes

Configurer les chambres

Insérer des photos générales ou pour chaque chambre

Vérifiez grâce à cette vidéo la configuration et notez les changements à voir le jour de la formation

Savoir mettre en oeuvre la configuration debase de l'établissement

Mettre en place les Durées de séjour (si besoin )

Equipements et services

Mettre en place les tarifs

4 Vidéos Bonus (non obligatoires avant le rdv personnalisé )

Utiliser l'écran de vérification des prix

Gérer l'écran informations

Gérer l'écran Caractéristiques

Configurer les options

3- Gérer le planning

Gérer le planning

Gérer les disponibilités

Gérer le quotidien par le planning

4 - Gérer les réservations

Gérer les réservations

Saisir une réservation dans le logiciel

Simuler une réservation sur votre site

Gérer les réservations

Conseils pour bien préparer votre RDV personnalisé:

Informez par mail votre chargé de configuration pour tout report de ladate de formation (attention cela reportera votre date de RDV de plusieurs semaines!)

Regarder l'ensemble des vidéos

Prévoyez un environnement calme et propice à la concentration lejour du RDV, avec un accès internet, vous serez contacté par le logiciel zoom.

Appliquer sur votre logiciel les actions apprises dans les vidéos

QUIZ

Testons ensemble votre niveau de connaissances suite aux vidéos de formations

START

QUIZ

QUESTION 1/5

Mon lien pour accéder à Reservit Manager est:

hotel.reservit.fr

hotelreservit/manager

premium.logishotels.com/manager

QUIZ

BRAVO!

SUIVANT

QUIZ

QUESTION 2/5

Je dois absolument insérer des photos générales et des photos de chambres dans le manager

Vrai

Faux

QUIZ

BRAVO!

SUIVANT

QUIZ

QUESTION 3/5

Mon RDV personnalisé aura lieu même si je n'ai pas regardé les vidéos

Faux

Vrai

QUIZ

BRAVO!

SUIVANT

QUIZ

QUESTION 4/5

Pour visualiser les Cartes bancaires de mes clients je me rends dans l'écran:

Ecran d'accueil -> Saisir une réservation

Planning -> mon planning

Réservation -> Gestion des réservations -> cliquer sur le logo CB

QUIZ

BRAVO!

SUIVANT

QUIZ

QUESTION 5/5

Pour accéder à ma page de réservation et simuler une réservation sur mon site :

Clic sur le profil en haut à droite + Lien de réservation + EN CLIQUANT ICI

Clic sur menu hotel (bleu) + planning + mon planning

Clic sur le logo Reservit en haut à gauche

QUIZ

BRAVO!

SUIVANT

La suite de votre période de formation....

RDV personnalisé

Suivi de votre dossier par votre conseiller Logis

Mise en place des modules et/ou distributeurs inclus dans votre contrat par Logis

Mise en ligne du bouton de réservation sur votre site

Félicitations !!

Vous arrivez au bout de votre période de formation en autonomie, votre chargé de configuration répondra à toutes vos questions lors du RDV personnalisé.