Metodología de negocios digitales

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METODOLOGÍAS DE DESCUBRIMIENTO DE NEGOCIOS DIGITALES EN LA UNICAMACHO

DESAFIOS ACADEMICOS REDEC 2020 MÓNICA MARÍA CASTAÑO CASTAÑO UNICAMACHO

CONSIDERACIONES INICIALES

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CONSIDERACIÓN 3

CONSIDERACIÓN 2

CONSIDERACIÓN 1

+info

Duis autem vel eum iriure dolor in hendrerit in

step 1

C.I: Cátedra Institucional C.T.D: Ciencia Tecnologia y desarrollo C y L: Comunicación y lenguaje L+E+I: Liderazgo, Emprendimiento e Innovación

TRANSVERZALIZA: 1. Proyecto de vida 2. Desarrollo Negocio Propio 3. Conecta con el bien común 4. Contribuye tejido social y económia 5. Vida plena

PROGRAMAS TECNOLOGICOS

PROGRAMAS PROFESIONALES

Transversalización de Liderazgo y Emprendimiento.

RUTA PLE

Apps.co

Semana 6, 7 y 8

Semana 4 y 5

Semana 3

Semana 2

Semana 1

Ruta de validación de negocios digitales

RETO 6

RETO 5

RETO 4

RETO 3

RETO 2

RETO 1

En los negocios, un planteamiento de un problema tiene una función específica: proporcionar la visión, la motivación y el enfoque a un equipo de solución de problemas.

Aspectos enfocados a la definición del problema

Reto 1

El emprendedor debe estar claro cuando le consulten respecto a cuál es el problema, no partir de cuál es la solución que se prevé sino de ¿Cuál es el problema que tiene mi cliente? Otra cosa importante, cómo hacer para que mi solución sea de valor agregado, es decir vaya más allá de las soluciones existentes

IDENTIFICACIÓN DE LA NECESIDAD O DEL PROBLEMA

En los negocios, un planteamiento de un problema tiene una función específica: proporcionar la visión, la motivación y el enfoque a un equipo de solución de problemas.

Aspectos enfocados a la definición del problema

Objetivos de desarrollo sostenibles

Técnicas para la identificación del problema

Jobs to be Done

Espina de pescado

Arbol de Problemas

5 Por qués?

Personales o emocionales

Sociales

Funcionales

Jobs to be Done es una metodología para entender mejor el comportamiento de los consumidores a partir de un cambio de perspectiva con la intención de que las acciones de marketing se vuelvan más eficientes y que la innovación sea más previsible y rentable.

TRABAJOS QUE INTENTAN HACER NUESTROS CLIENTES

Armando compra una copa de helado de fresa porque tiene mucha hambre mientras camina por el centro comercial, pero ¿es el helado lo primero que viene a la mente cuando siente hambre?

José compra un curso de inglés porque quiere aprender un nuevo idioma, pero ¿por què lo compra a sus 35 años cuándo desde pequeño sus padres le insistieron que estudiara inglés y nunca lo hizo?

Maria quiere cubrir sus pies para asì evitar que estos se lastimen al caminar, pero ¿cuántos zapatos tiene María ya en su guardarropa que pueden hacer lo mismo por ella?

IDENTIFICACION DEL PROBLEMA Y ACTORES CLAVES

Armando está paseando con su pareja con la que lleva 5 años de noviazgo por el centro comercial, este es el día en el que se ha decidido a proponerle matrimonio y las mariposas en su estómago no paran de revolotear, pasa al frente de la heladría y compra su copa de helado de fresa.

José el fin de semana pasado fue a cine con su grupo de amigos, llegaron tarde y les tocó sentarsr en las sillas que están más cerca de la pantalla. La película era en inglés y desde la silla en la que le tocó no alcanzaba a leer los subtítulos de la película. Todos los amigos de José hablan inglés y no pararon de comentar lo mucho que disfrutaron la película mientras José miraba hacia el techo porque no entendió nada. El lunes siguiente se acercó a una academia de inglés y empezó sus estudios de un segundo idioma.

Maria pasó frente a la tienda de zapatos al salir del trabajo el día en que consiguió un ascenso a gerente general de la empresa en la que trabaj, llena de alegría ve unos zapatos rojos que compra inmediatamente.

IDENTIFICACION DEL PROBLEMA Y ACTORES CLAVES

"Ayúdeme a trabajar como un profesional"

Prestigio: Mostrarle a otros que me enfoco en calidad, desde mi equipo hasta el resultado final

Valor: Demostrar mi habilidades.

Versatilidad: Deme la habilidad de trabajar en diferentes sitios.

Confianza: Prométame que puedo confiar en el equipo.

Velocidad: Ayúdeme a realizar mi trabajo rápido.

Potencia: Dame la habilidad para perforar en superficies densas.

"Deme status profesional"

"Deme confianza en que puedo realizar mi trabajo"

"Hágame eficiente en mi trabajo"

EMOCIONAL

SOCIAL

FUNCIONAL

NECESIDADES DEL CLIENTE

(job-to-be-done)

(persona)

(persona)

Sentir que hago el mejor uso de mi tiempo, incluso cuando manejo a la oficina.

para

Entretenerme en durante el camino y alimentarme.

necesito/quiero

Mujer de 32 años que trabaja y y conduce todos los días una hora de ida y una hora de regreso a la oficina y no tiene tiempo para almorzar.

Soy

Los arquetipos son personajes modelo que representan grupos de clientes a partir de sus motivaciones, necesidades, comportamientos y estilos de vida.

PERFILAMIENTO DEL CLIENTE Y LOS USUARIO

Reto 2

MAPA DE EMPATIA

HERRAMIENTAS PARA VALIDAR ARQUETIPOS

MAPA DE EMPATIA

PASO 7

PASO 3

PASO 5

PASO 4

PASO 1

PASO 6

PASO 2

PASO 8

Ve programas como Masterchef y canales Como Discovery home and Health, además de Netflix.

¿Qué escucha?

¿Qué piensa y siente?

¿Qué habla y hace?

¿Qué ve?

"Debo manejar mi desempeño para llegar a la directoria de la empresa"

"Necesito de conocimientos sobre gestión metodologías ágiles y Marketing Digital"

¿Cuáles son sus necesidades?

Es difícil conciliar trabajo y familia

Se siente desactualizada en relación al mercado de trabajo.

¿ Cuáles son sus dolores?

Usa ropa que demuestra serenidad y poder.

Da valor al confort Y el lujo.

Frecuenta buenos Restaurantes.

Necesita pensar menos En trabajo y relajarse Un poco.

Compra marcas para mujeres éxitosas, como Zara.

amigos emprendedores.

madre exitosa.

“Creo que buenas instituciones de enseñanza abren puertas”.

“Necesito estudiar para mejorar mi hoja de vida.

Edad 36 años

Nombre Juliana

Hay que dejarse guiar por la herramienta, si se tienen varios arquetipos se debe mirar cual tiene mas sentido atender, cual da mas oportunidad de negocio.

MAPA DE EMPATIA: Recomendaciones

GRACIAS

Objeto informativo elaborado en Genially

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