Commerçants 2020

Tirer profitdu numérique !

Promouvoir son offre commerciale et attirer des nouveaux clients...

Jody Horcholle

Optimisez votre stratégie de prix

1. Happy Hour

Les Happy Hours permettent d’attirer et de fidéliser une nouvelle clientèle en proposant des tarifs avantageux à certaines heures de la journée ou de la semaine.

Il convient de respecter la réglementation en vigueur propre à certaines activités (Ex : Bar)

En communicant à l'avance sur les réseaux sociaux

Optimisez votre stratégie de prix

2. Le Yield Management

Il s'agit d'une pratique commerciale qui consiste à faire varier les prix en fonction du comportement de la demande des consommateurs

Exemple : Vous gérer un salon de coiffure, le lundi vous constatez une fréqentation faiblre de votre établissement. Ajustez le prix des prestations pour attirer plus de clients.

En intégrant un système de réservation en ligne

Utilisation des réseaux sociaux

Adapter la communication à sa clientèle

- Facebook- Instagram- SnapChat - Twitter

Etude de segmentation de la clientèle afin de communiquer sur les réseaux sociaux en fonction de sa cible.

En animant régulièrement sa page Facebook

Vendre en ligne avec un site WEB

Avantages :- Permet d’avoir plus de débouchés pour les commerçants, les artisans et les producteurs locaux.- Se faire connaître

En permettant aux clients de donner leurs avis

Fidéliser sa clientèle

En proposant régulièrement des promotions sur sa page Facebook ou son site en ligne.

Exemple : Paniers des invendus pour les commerces alimentaires disponible chaque soir.

En créant une interactivité avec ses clients sur sa page Facebook

Développer son offre de services

- Un service de livraison - Un service de click and collect (le client vient chercher son produit)

En l'intégrant sur son site en ligne

Création d'une boutique en ligne regroupant toutes les boutiques...

- Avantage : Mutualisation des coûts - Un amazon local

En proposant des services aux clients