Du Data-Dock au RNQ : Construire son plan d'action

Prestataires d'action de développement des compétences

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Prenez 5 Minutes pour débuter votre démarche de certification au Référentiel National Qualité.

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Pour préparer votre démarche vous avez besoin de 3 éléments. Retrouvez les pour les ranger sur votre disque dur. (Cliquez sur les ronds gris)

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2014 Le Data-Dock. Souvenez vous

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Emargements, Evaluations,Invitation ouverture, proposition commerciale, .....

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Parmi ces documents quels sont ceux dont vous disposez déjà ?

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Le Référentiel : 7 critères et 32 indicateurs

Le choix du certificateur s'effectue parmi la liste des certificateurs accrédités

Un certificateur, choisi par vous et 3 Audits répartis sur 36 mois

5 Minutes

ClLIC ON QUIZ

Ces Indicateurs donnent lieux à une non conformité mineure ou majeure ?

Une non-conformité est un écart par rapport à un ou plusieurs indicateurs du référentiel qui peut être mineure ou majeure :​ Non-conformité mineure : prise en compte partielle d’un indicateur ne remettant pas en cause la qualité de la prestation délivrée ;​ Non-conformité majeure : non prise en compte d’un indicateur ou sa prise en compte partielle remettant en cause la qualité de la prestation délivrée.​ ​ Les modalités relatives à ces non conformités au référentiel national de certification de qualité des organismes sont précisées par l’arrêté du 6 juin 2019.​

Des non-conformités mineures et majeures

I27-Lorsque le prestataire fait appel à la sous-traitance ou au portage salarial, il s’assure du respect de la conformité au présent référentiel.

Ces Indicateurs donnent lieux à une non conformité mineure ou majeure ?

I25-Le prestataire réalise une veille sur les innovations pédagogiques et technologiques permettant une évolution de ses prestations et en exploite les enseignements.

Ces Indicateurs donnent lieux à une non conformité mineure ou majeure ?

I8-Le prestataire détermine les procédures de positionnement et d’évaluation des acquis à l’entrée de la prestation.

Ces Indicateurs donnent lieux à une non conformité mineure ou majeure ?

I6-Le prestataire établit les contenus et les modalités de mise en œuvre de la prestation, adaptés aux objectifs définis et aux publics bénéficiaires.​

Ces Indicateurs donnent lieux à une non conformité mineure ou majeure ?

I4- Le prestataire analyse le besoin du bénéficiaire en lien avec l’entreprise et/ou le financeur concerné(s).

Ces Indicateurs donnent lieux à une non conformité mineure ou majeure ?

3 Minutes

Préparez vous par la construction de votre plan d’action

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