La VAE en 2019
ressources_analyses
Created on March 30, 2020
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Transcript
LA VAE
2019
retrouvez-nous sur
Financés par le Conseil Régional, les PRC sont chargés d'accueillir, d'informer, de conseiller et assurer le suivi des personnes sur la VAE
MISSIONS
Bilan de consultation des bénéficiaires des Points régionaux Conseil VAE en 2019
97%
LA TROUVENT SIMPLE ET RAPIDE
98%
SONT SATISFAITS DES CONDITIONS D’ACCUEIL
96%
TROUVENT LE LIEU DE RDV ADAPTĖ
91%
SONT SATISFAITS DES INFORMATIONS AFFICHĖES
la prise de RDV
les conditions d'accueil
l'accessibilité
l'accès aux coordonnées PRC
90%
SONT SATISFAITS DU SERVICE OFFERT PAR LES PRC
satisfaction globale
86%
CONSIDÈRENT QUE OUI
les PRC facilitateurs de la démarche
Mesurer la satisfaction desusagers et identifier des pistes d’amélioration de l’offre régionale de service
l'enquête
47%
SONT TRÈS SATISFAITS
dont
Mieux IDENTIFIER les financements possibles pour l’accompagnement en particulier des salariés
Garantir la mise en relation avec les BONS INTERLOCUTEURS des organismes certificateurs
Améliorer le SERVICE RENDU : plus grande lisibilité des informations sur les PRC, lieux d’accueil, suivi des parcours…
INCITER les usagers à préparer en amont leur rdv en PRC pour une plus grande efficacité
Bilan de consultation des bénéficiaires des Points régionaux Conseil-Validation des Acquis de l'Expérience (PRC VAE) en 2019
Des pistes d’amélioration proposées par les usagers et qui impliquent l’ensemble des professionnels de la VAE
Avril 2020
1 630
répondants