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Kommunikationsmodelle
b.riedl@mailbox.org
Created on October 1, 2019
Infografik zu drei Kommunikationsmodellen
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Transcript
frei, impulsiv, triebgesteuert
kritisch, fürsorglich
sachlich, rational, objektiv
+ finde den situativ produktivsten Ich-Zustand
+ Klare Formulierungen mit Ich-Botschaften
Wie stehen wir zueinander?
Was möchte ich von dir?
Was gebe ich über mich preis?
Worüber informiere ich dich.?
Du bist OK,Ich bin OK!
Die Transaktionsanalyse
Selbst-offenbarung
Apell
Beziehungs-ebene
Erwachsenen-Ich
Kind-Ich
Eltern-Ich
Sachebene
Das 4-Ohren-Modell
Gefühle, Stimmung, Vorurteile, Triebe
Daten & Fakten
80%
20%
Beziehungsebene
Sachebene
Das Eisberg-Modell
+ prozentualen Anteil der Sachebene erhöhen
Wenn wir kommunizieren, macht die Sachebene oft nur 10-20 % aus. Ein Großteil der Kommuni-kation läuft über die Beziehungsebene, häufig non-verbal ab.
Kommunikations- Modelle