Test Marianne19 copie

Résultats de l'enquête de satisfaction dans vos BU en 2019

Consultez la synthèse des résultats

01

BU IUT Dijon 221 > 17.3%BU ESPE 107 > 8.4%BU Le Creusot 73 > 5.8%

BU DL 499 > 39.2%BU Sciences 89 > 7%BU Santé 194 > 15.2%B2UFR Campus 91 > 7.1%

Répartition des réponses par BU

Étudiants 1073 (84.22% )Enseignants-chercheurs 96 (7.54% )Personnel non enseignant 81 (6.36 % )Autre public 24 (1.88 %)

Répartition des réponses par public

Elle a permis de recueillir1274 réponses 1237 commentaires

L'enquête a été réalisée du 11 au 31 mars

Votre participation

BU Le Creusot

BU ESPE

BU IUT Dijon

B2UFR

BU Droit-Lettres

BU Santé

BU Sciences

02

Résultats de vos bibliothèques

Sollicitation des bibliothécaires

17%

62%

29%

88%

95%

84%

100%

Qu'aimez-vous dans votre bibliothèque ?

Followers sur les réseaux sociaux des BU de l'uB

Consultation du site web des bibliothèques (bu.u-bourgogne.fr)

Utilisation du système d'impression / de photocopie

Facilité à trouver les ouvrages que vous recherchez

Facilité d'orientation dans la bibliothèque

Facilité à trouver les informations pratiques (horaires, adresse, contact) ?

Facilité à trouver la bibliothèque

BU Droit-Lettres

Quels aspects seraient à améliorer ?

(en BU Droit-Lettres)

63%

Le fonds STAPS et Sciences à la BU Droit Lettres est adapté à vos besoins

7.9%

36%

18%

84.7%

63.8%

20.9%

41.6%

83%

80%

92.1%

Qu'aimez-vous dans votre bibliothèque ?

Followers sur les réseaux sociaux des BU de l'uB

Consultation du site web des bibliothèques (bu.u-bourgogne.fr)

Utilisation du système d'impression / de photocopie

Facilité à trouver les ouvrages que vous recherchez

Facilité d'orientation dans la bibliothèque

Facilité à trouver les informations pratiques (horaires, adresse, contact) ?

Taux de sollicitation des bibliothécaires

Facilité à trouver la bibliothèque

BU Sciences

Quels aspects seraient à améliorer ?

94%

23.2%

29.9%

23.7%

89.1%

57.7%

31.4%

61.9%

96.4%

95.9%

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Facilité à trouver les informations pratiques (horaires, adresse, contact) ?

Taux de sollicitation des bibliothécaires

Facilité à trouver la bibliothèque

BU Santé

Quels aspects seraient à améliorer ?

14.2%

83.5%

94.6%

89%

40.7%

52.8%

41.8%

74.7%

89%

89%

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Facilité d'orientation dans la bibliothèque

Facilité à trouver les informations pratiques (horaires, adresse, contact) ?

Taux de sollicitation des bibliothécaires

Facilité à trouver la bibliothèque

B2UFR

Quels aspects seraient à améliorer ?

1%

26.7%

29%

80%

65.6%

24.4%

51.6%

96.4%

93.8%

98%

Qu'aimez-vous dans votre bibliothèque ?

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Consultation du site web des bibliothèques (bu.u-bourgogne.fr)

Utilisation du système d'impression / de photocopie

Facilité à trouver les ouvrages que vous recherchez

Facilité d'orientation dans la bibliothèque

Facilité à trouver les informations pratiques (horaires, adresse, contact) ?

Taux de sollicitation des bibliothécaires

Facilité à trouver la bibliothèque

BU IUT Dijon

Quels aspects seraient à améliorer ?

7%

78%

26%

92%

54%

38%

86%

95%

87%

98%

Qu'aimez-vous dans votre bibliothèque ?

Followers sur les réseaux sociaux des BU de l'uB

Consultation du site web des bibliothèques (bu.u-bourgogne.fr)

Utilisation du système d'impression / de photocopie

Facilité à trouver les ouvrages que vous recherchez

Facilité d'orientation dans la bibliothèque

Facilité à trouver les informations pratiques (horaires, adresse, contact) ?

Taux de sollicitation des bibliothécaires

Facilité à trouver la bibliothèque

BU ESPE

Quels aspects seraient à améliorer ?

29%

9%

37%

95%

42%

53%

74%

94%

96%

98%

Qu'aimez-vous dans votre bibliothèque ?

Followers sur les réseaux sociaux des BU de l'uB

Consultation du site web des bibliothèques (bu.u-bourgogne.fr)

Utilisation du système d'impression / de photocopie

Facilité à trouver les ouvrages que vous recherchez

Facilité d'orientation dans la bibliothèque

Facilité à trouver les informations pratiques (horaires, adresse, contact) ?

Taux de sollicitation des bibliothécaires

Facilité à trouver la bibliothèque

BU Le Creusot

Quels aspects seraient à améliorer ?

100%

100%

100%

100%

78%

97%

Les infos générales

Le dépannage informatique

Le PEB/PES

Le système d'impression

Le prêt

Les recherches documentaires

Votre satisfaction sur les réponses apportées aux questions suivantes :

95%

100%

100%

98%

93%

94%

Les infos générales

Le dépannage informatique

Le PEB/PES

Le système d'impression

Le prêt

Les recherches documentaires

Votre satisfaction sur les réponses apportées aux questions suivantes :

100%

93.3%

100%

98%

97.6%

100%

Les infos générales

Le dépannage informatique

Le PEB/PES

Le système d'impression

Le prêt

Les recherches documentaires

Votre satisfaction sur les réponses apportées aux questions suivantes :

96%

81%

90%

94%

89%

95%

Les infos générales

Le dépannage informatique

Le PEB/PES

Le système d'impression

Le prêt

Les recherches documentaires

Votre satisfaction sur les réponses apportées aux questions suivantes :

100%

100%

21%

88.2%

50.4%

99.5%

Les infos générales

Le dépannage informatique

Le PEB/PES

Le système d'impression

Le prêt

Les recherches documentaires

Votre satisfaction sur les réponses apportées aux questions suivantes :

100%

100%

100%

100%

86%

100%

Les infos générales

Le dépannage informatique

Le PEB/PES

Le système d'impression

Le prêt

Les recherches documentaires

Votre satisfaction sur les réponses apportées aux questions suivantes :

24.2%

3.30%

11%

46.2%

26.4%

49.5%

Les infos générales

Le dépannage informatique

Le PEB/PES

Le système d'impression

Le prêt

Les recherches documentaires

Votre satisfaction sur les réponses apportées aux questions suivantes :

17%

4%

10%

57%

13%

65%

Les infos générales

Le dépannage informatique

Le PEB/PES

Le système d'impression

Le prêt

Les recherches documentaires

Pour quelle raison avez-vous sollicité les bibliothécaires ?

2%

Autre

13%

3%

9%

30%

13%

30%

Les infos générales

Le dépannage informatique

Le PEB/PES

Le système d'impression

Le prêt

Les recherches documentaires

Pour quelle raison avez-vous sollicité les bibliothécaires ?

(carte culture /proposer l'achat d'un livre)

3%

Autres

12%

2%

9.5%

30.5%

12.5%

30.5%

Les infos générales

Le dépannage informatique

Le PEB/PES

Le système d'impression

Le prêt

Les recherches documentaires

Pour quelle raison avez-vous sollicité les bibliothécaires ?

16%

7%

5%

22%

17%

30%

Les infos générales

Le dépannage informatique

Le PEB/PES

Le système d'impression

Le prêt

Les recherches documentaires

Pour quelle raison avez-vous sollicité les bibliothécaires ?

24%

3.3%

11%

46,2%

26.4%

49.5%

Les infos générales

Le dépannage informatique

Le PEB/PES

Le système d'impression

Le prêt

Les recherches documentaires

Pour quelle raison avez-vous sollicité les bibliothécaires ?

Vos BU vous remercient pour votre participation