Línea 119 de Emergencia
Comunicación de voz alternativa del MTC para consultar y dejar mensajes de tranquilidad tras un desastre natural en el Perú.
Marcación Gratuita 119
MTC & INDECI Perú
El Desafío en Emergencias
¿Qué ocurre con las comunicaciones móviles e internet inmediatamente después de un gran sismo o desastre?
Colapso de Redes Telefónicas
Saturación inmediata: Millones de llamadas e intentos de conexión simultáneos bloquean las antenas de telefonía.
Pérdida de datos e internet: Las aplicaciones como WhatsApp o redes sociales dejan de responder por falta de señal.
Pánico e incertidumbre: No conocer la situación de los familiares genera angustia en los primeros minutos.
Solución del Estado: La Línea 119 utiliza canales prioritarios de voz sin saturar la red comercial.
¿Qué es la Línea 119?
Buzón de Voz Nacional
Es un sistema oficial de mensajería de emergencia implementado por el MTC. Funciona como un casillero de voz vinculado directamente a tu número de teléfono celular o fijo.
100% Gratuito y Disponible
Está activo las 24 horas del día, los 365 días del año. No consume tu saldo, no requiere megas ni conexión a internet y opera con todos los operadores del país.
¿Cómo Grabar un Mensaje? (Opción 1)
1. Marca el 119
Llama al 119 desde cualquier celular o teléfono fijo y selecciona la Opción 1 para grabar un mensaje.
2. Ingresa tu Número
Digita tu propio número telefónico. Si marcas desde un teléfono fijo, antepón el código de área correspondiente.
3. Graba tu Mensaje
Deja un audio breve (máximo 1 minuto) indicando tu nombre, tu estado de salud y tu ubicación actual.
Escuchar Mensajes (Opción 2)
1. Marca el 119: Llama desde cualquier teléfono móvil o fijo de cualquier operador.
2. Elige la Opción 2: Selecciona la opción para consultar mensajes registrados por tus familiares.
3. Digita el número a consultar: Ingresa el número telefónico de tu familiar para escuchar de inmediato el audio grabado.
Características Principales
Días de Almacenamiento
Respaldo y Disponibilidad Total
Duración del mensaje: Cada audio grabado permite hasta 60 segundos de duración.
Permanencia asegurada: Los audios quedan almacenados mínimo 7 días en el sistema.
Multi-operador: Compatible con Movistar, Claro, Entel, Bitel y redes fijas del Perú.
Comparativa de Medios de Contacto
Plan Familiar y Buenas Prácticas
Acordar un número central: En la familia, definan a un familiar clave al cuyo número todos llamarán para dejar su reporte en el 119.
Mensajes breves y claros: Sé conciso. Di únicamente: "Soy [Nombre], estoy bien con [Acompañantes] en [Lugar seguro]".
Practicar en simulacros: Ensaya con tu familia el uso del 119 durante los Simulacros Nacionales de Sismo organizados por INDECI.
Liberar líneas de auxilio: Evita hacer llamadas innecesarias para permitir el trabajo de Bomberos (116), Policía (105) y SAMU (106).
¡La Prevención Empieza Hoy!
En momentos de emergencia, saber usar la Línea 119 brinda tranquilidad a tus seres queridos y ayuda a descongestionar las redes telefónicas del país.
Marcación de Emergencia: 119
www.gob.pe/mtc
Linea 119 en Casos de Emergencia.pptx
Angela Diaz
Created on August 16, 2026
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Línea 119 de Emergencia
Comunicación de voz alternativa del MTC para consultar y dejar mensajes de tranquilidad tras un desastre natural en el Perú.
Marcación Gratuita 119
MTC & INDECI Perú
El Desafío en Emergencias
¿Qué ocurre con las comunicaciones móviles e internet inmediatamente después de un gran sismo o desastre?
Colapso de Redes Telefónicas
Saturación inmediata: Millones de llamadas e intentos de conexión simultáneos bloquean las antenas de telefonía.
Pérdida de datos e internet: Las aplicaciones como WhatsApp o redes sociales dejan de responder por falta de señal.
Pánico e incertidumbre: No conocer la situación de los familiares genera angustia en los primeros minutos.
Solución del Estado: La Línea 119 utiliza canales prioritarios de voz sin saturar la red comercial.
¿Qué es la Línea 119?
Buzón de Voz Nacional
Es un sistema oficial de mensajería de emergencia implementado por el MTC. Funciona como un casillero de voz vinculado directamente a tu número de teléfono celular o fijo.
100% Gratuito y Disponible
Está activo las 24 horas del día, los 365 días del año. No consume tu saldo, no requiere megas ni conexión a internet y opera con todos los operadores del país.
¿Cómo Grabar un Mensaje? (Opción 1)
1. Marca el 119
Llama al 119 desde cualquier celular o teléfono fijo y selecciona la Opción 1 para grabar un mensaje.
2. Ingresa tu Número
Digita tu propio número telefónico. Si marcas desde un teléfono fijo, antepón el código de área correspondiente.
3. Graba tu Mensaje
Deja un audio breve (máximo 1 minuto) indicando tu nombre, tu estado de salud y tu ubicación actual.
Escuchar Mensajes (Opción 2)
1. Marca el 119: Llama desde cualquier teléfono móvil o fijo de cualquier operador.
2. Elige la Opción 2: Selecciona la opción para consultar mensajes registrados por tus familiares.
3. Digita el número a consultar: Ingresa el número telefónico de tu familiar para escuchar de inmediato el audio grabado.
Características Principales
Días de Almacenamiento
Respaldo y Disponibilidad Total
Duración del mensaje: Cada audio grabado permite hasta 60 segundos de duración.
Permanencia asegurada: Los audios quedan almacenados mínimo 7 días en el sistema.
Multi-operador: Compatible con Movistar, Claro, Entel, Bitel y redes fijas del Perú.
Comparativa de Medios de Contacto
Plan Familiar y Buenas Prácticas
Acordar un número central: En la familia, definan a un familiar clave al cuyo número todos llamarán para dejar su reporte en el 119.
Mensajes breves y claros: Sé conciso. Di únicamente: "Soy [Nombre], estoy bien con [Acompañantes] en [Lugar seguro]".
Practicar en simulacros: Ensaya con tu familia el uso del 119 durante los Simulacros Nacionales de Sismo organizados por INDECI.
Liberar líneas de auxilio: Evita hacer llamadas innecesarias para permitir el trabajo de Bomberos (116), Policía (105) y SAMU (106).
¡La Prevención Empieza Hoy!
En momentos de emergencia, saber usar la Línea 119 brinda tranquilidad a tus seres queridos y ayuda a descongestionar las redes telefónicas del país.
Marcación de Emergencia: 119
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