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Obligaciones del Trabajador

Lee el caso, analiza la situación y decide qué acción corresponde a una obligación del trabajador.

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¿Estoy cumpliendo como trabajador?

En el área de almacén, Pedro suele burlarse de un compañero: “¡Siempre te equivocas! "Mejor dedícate a otra cosa.” Algunos compañeros lo escuchan, pero nadie dice nada.

No meterse, porque no es su problema

Ignorar la situación permite que la violencia continúe.

Informar por los canales establecidos y no participar en la burla. Ya que contribuye a prevenir daños mayores.

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Informar por los canales establecidos y no participar en la burla

¡Correcto! Contribuye a prevenir daños mayores.

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¿Estoy cumpliendo como trabajador?

La empresa tiene un protocolo claro para atender clientes agresivos:

• Mantener calma.
• Llamar al supervisor.
• No confrontar.

Pero Laura decide ignorarlo y responde al cliente elevando el conflicto.

No, porque ignoró las medidas de prevención establecidas.

¡Correcto! Seguir el procedimiento protege tanto al trabajador como a la organización.

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Sí, porque defendió a la empresa

Ignorar protocolos aumenta el riesgo psicosocial y puede generar mayor violencia

Seguir el procedimiento protege tanto al trabajador como a la organización

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¿Estoy cumpliendo como trabajador?

La empresa aplica el cuestionario de factores de riesgo psicosocial. Miguel dice: “No lo voy a contestar, eso no sirve para nada.”

Sí, es opcional

Cuando un trabajador no participa, se debilita el diagnóstico y la posibilidad de mejorar el entorno laboral.

Participar en evaluaciones permite identificar riesgos reales.

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No, debe participar en los eventos de información y evaluación.

¡Correcto! Participar en evaluaciones permite identificar riesgos reales.

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No basta con que la empresa implemente medidas. El trabajador también debe respetarlas, participar y actuar con responsabilidad.