ÁNGEL JAVIER CARRILLO IBARRA
Especialista en Soporte Técnico con más de 10 años de trayectoria en gestión de sistemas y Help Desk en León, Guanajuato.
Ver perfil
Perfil Profesional
Con más de 10 años de resumen de trayectoria en áreas de soporte técnico y mesa de ayuda, mi perfil se distingue por una capacidad analítica avanzada para el diagnóstico y resolución efectiva de incidencias. Mi enfoque en soluciones combina una formación técnica sólida con una actitud proactiva orientada a la calidad del servicio, garantizando siempre la continuidad operativa bajo entornos de alta exigencia.
Experiencia en Mesa de Ayuda
04
Etapa 4
Atención a usuarios, diagnóstico y mantenimiento de equipos en entornos de alta demanda operativa.
Logros clave
03
Etapa 3
Gestión eficiente de tickets y soporte remoto o presencial para asegurar la continuidad.
Funciones principales
02
Etapa 2
Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y configuración de sistemas Windows.
Soporte técnico
01
Etapa 1
Más de 10 años de experiencia técnica especializada en el diagnóstico de sistemas y redes.
Trayectoria
Competencias Tecnológicas
Soporte Nivel 1 y 2
Redes
Sistemas Operativos
Instalación y Configuración
Especialización técnica nivel 1 y 2 en el diagnóstico y resolución efectiva de fallas en hardware y software.
Implementación y mantenimiento de cableado estructurado UTP, ponchado de conectores y configuración de nodos.
Dominio experto en sistemas operativos Windows, desde versiones legadas hasta las actuales, con soporte básico en Linux.
Capacidad técnica en instalación integral de equipos y desarrollo en lenguaje C++ (nivel básico/intermedio).
Habilidades profesionales humanas
Profesionalismo y respeto
Comunicación efectiva
Solución de problemas
Trabajo bajo presión
+ info
+ info
+ info
+ info
Trayectoria Académica
- Ingeniería en Sistemas Computacionales
- Instituto Tecnológico de León (2011)
- 6 semestres cursados
- Trayectoria enfocada en fundamentos tecnológicos
- Técnico Bachiller en Informática Administrativa
- CONALEP León II (2007 – 2010)
- Formación técnica sólida
- Cédula profesional disponible para validación
¿Por qué elegir a Ángel Carrillo?
Ángel destaca por su valor agregado, basado en años de experiencia práctica en campo. Su capacidad de resolución trasciende la teoría, ofreciendo una adaptabilidad inmediata y un compromiso inquebrantable con la continuidad operativa de su empresa.
Contactar
Datos de contacto
León, Guanajuato | 4775574650 Angelkarr92@gmail.com Agradezco su atención y quedo a su entera disposición para una entrevista o evaluación técnica.
Consejo Profesional: La efectividad en el soporte técnico radica en simplificar procesos. Un enfoque en estabilidad permite eliminar lo superfluo para priorizar soluciones rápidas que añaden valor directo a la operación.
Perfil Profesional: Ángel Javier Carrillo Ibarra
El Javi
Created on June 26, 2026
Presentación profesional que detalla la trayectoria de 10 años en soporte técnico de Ángel Javier Carrillo Ibarra, destacando sus habilidades técnicas en sistemas, redes, resolución de problemas y su sólida formación académica en informática.
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Con más de 10 años de resumen de trayectoria en áreas de soporte técnico y mesa de ayuda, mi perfil se distingue por una capacidad analítica avanzada para el diagnóstico y resolución efectiva de incidencias. Mi enfoque en soluciones combina una formación técnica sólida con una actitud proactiva orientada a la calidad del servicio, garantizando siempre la continuidad operativa bajo entornos de alta exigencia.
Experiencia en Mesa de Ayuda
04
Etapa 4
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Gestión eficiente de tickets y soporte remoto o presencial para asegurar la continuidad.
Funciones principales
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Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y configuración de sistemas Windows.
Soporte técnico
01
Etapa 1
Más de 10 años de experiencia técnica especializada en el diagnóstico de sistemas y redes.
Trayectoria
Competencias Tecnológicas
Soporte Nivel 1 y 2
Redes
Sistemas Operativos
Instalación y Configuración
Especialización técnica nivel 1 y 2 en el diagnóstico y resolución efectiva de fallas en hardware y software.
Implementación y mantenimiento de cableado estructurado UTP, ponchado de conectores y configuración de nodos.
Dominio experto en sistemas operativos Windows, desde versiones legadas hasta las actuales, con soporte básico en Linux.
Capacidad técnica en instalación integral de equipos y desarrollo en lenguaje C++ (nivel básico/intermedio).
Habilidades profesionales humanas
Profesionalismo y respeto
Comunicación efectiva
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Trabajo bajo presión
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¿Por qué elegir a Ángel Carrillo?
Ángel destaca por su valor agregado, basado en años de experiencia práctica en campo. Su capacidad de resolución trasciende la teoría, ofreciendo una adaptabilidad inmediata y un compromiso inquebrantable con la continuidad operativa de su empresa.
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León, Guanajuato | 4775574650 Angelkarr92@gmail.com Agradezco su atención y quedo a su entera disposición para una entrevista o evaluación técnica.
Consejo Profesional: La efectividad en el soporte técnico radica en simplificar procesos. Un enfoque en estabilidad permite eliminar lo superfluo para priorizar soluciones rápidas que añaden valor directo a la operación.