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Les conseils
Testez votre matériel avant l’examen. Ordinateur, caméra et micro grâce au test Zoom proposé avant la session.
Enregistrer le contact du service examen 04 89 33 00 02
Prendre contact avec vos tuteurs Faires les oraux blancs
Enregistrer les dates d'inscriptions des sessions d'examens sur vos agendas
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Sur votre espace personnel, vous avez un onglet « Informations examens ».
C’est un onglet clé : il regroupe tout ce dont vous avez besoin, notamment :
- Le contact de votre référente,
- Le calendrier annuel des sessions d’examens,
- Le découpage des blocs et la durée des épreuves orales,
- La procédure d’inscription aux examens et de connexion sur Zoom,
- Les demandes d’aménagement de temps,,
- Les modalités d’évaluation,
- Les règles en cas d’annulation ou de non-présentation,
- Et les conditions et tarifs des rattrapages.
Aménagement des examens : Si vous avez besoin d’un aménagement de temps, un formulaire est disponible dans l’espace « Informations examens ». Il faudra envoyer le document à l’adresse indiquée au plus tard pendant la phase d’inscription aux épreuves.
Les rattrapages se déroulent en même temps que les sessions principales, conformément au calendrier des examens. Les tarifs varient en fonction des éléments que vous devez rattraper.
Voici le calendrier des examens !
vous y trouverez :
- Les dates de sessions prévues : une session dure 15 jours, du lundi au vendredi, hors jours fériés,
- Les blocs concernés, qui changent selon les sessions,
- Les dates d’ouverture et de clôture des inscriptions.
- La date limite du dépôt de mémoire.
Voici le découpage des blocs conformément au référentiel de votre formation, ainsi que la durée des épreuves orales avec les jurys.
Celle-ci varie selon la composition des blocs.
À cette durée s’ajoutent 45 minutes supplémentaires, correspondant au temps de préparation du sujet de votre module principal.
Une fois le mémoire validé, vous avez la possibilité de passer une certification d’anglais.
L’anglais est proposé sous forme de module complémentaire : il n’est pas obligatoire pour l’obtention du titre RNCP.
En revanche, si vous validez une certification telle que le BRIGHT ou le TOEIC, vous obtiendrez une certification officielle en anglais.
Le BRIGHT se déroule entièrement à distance, sans date imposée.
Le TOEIC, quant à lui, se passe dans des centres agréés en France ; les dates et lieux sont consultables sur le site d’ETS Global.
Toutes les informations détaillées sont consultables dans l’onglet « Certification anglais ».
La durée totale de l'examen varie d'un BLOC à l'autre.
Vous aurez 45 minutes de préparation d'un sujet/cas pratique concernant le module principal. Vous serez évalué pendant 30 minutes sur le module principal, décomposées comme suit : - 15 minutes pour présenter vos réponses à l’étude de cas, sans interruption. - 15 minutes pendant lesquelles le jury vous posera des questions sur les compétences qui n’auraient pas été abordées. Il pourra également revenir sur certaines réponses de l’étude de cas, notamment si elles sont incomplètes ou inexactes, afin de vérifier et de valider les compétences au moyen de questions complémentaires. Ensuite, vous aurez 15 minutes par module secondaire, sous forme de questions/réponses.
Jour de l'examen : Le jour J, vous vous connecterez d’abord à la salle de surveillance. Le surveillant vous demandera de présenter une pièce d’identité : carte d’identité, passeport ou permis. Il vous communiquera ensuite le numéro de votre sujet et le mot de passe pour le déverrouiller. Le sujet est à récupérer dans l’espace Examens auquel vous êtes rattaché. Le lien de cet espace sera indiqué sur votre convocation. Le sujet n’est ni imprimable ni téléchargeable. Vous disposerez de 45 minutes de préparation, sur un brouillon. À la fin, le surveillant vous demandera de quitter la salle pour rejoindre celle de l'examen, avec le second identifiant Zoom, afin de retrouver votre binôme de jury. Il effectuera un nouveau contrôle d’identité. Vous aurez 15 minutes pour exposer vos réponses à l’étude de cas. Puis 15 minutes d’échange avec le jury sur le module principal, afin d’évaluer votre analyse et l’acquisition des compétences. Ensuite, vous aurez 1 échange de 15 minutes par module secondaire.
Les inscriptions aux examens : Elles se font via un formulaire disponible sur le forum de votre formation, dans l’onglet « Infos examens ». Les formulaires sont ouverts pendant une semaine.
Vous devrez indiquer votre nom, votre prénom, votre pays afin de tenir compte du décalage horaire. Une case « commentaires » vous permet de préciser vos disponibilités, contraintes professionnelles ou toute autre demande.
Nous faisons notre possible pour répondre favorablement aux demandes. Si ce n’est pas possible, vous serez rapidement informé par mail afin de pouvoir vous organiser. Lors de votre première inscription à un bloc, celui-ci doit être présenté en intégralité. Les apprenants ayant des modules à rattraper repasseront uniquement ces modules lors d’une session dédiée. Après la clôture du formulaire, un mail de confirmation vous sera envoyé au plus tard le mardi. Si vous ne le recevez pas, merci de nous contacter. En cas d’annulation, des frais peuvent être appliqués.
Convocation: Environ deux semaines avant la session d’examens, nous vous envoyons vos convocations par mail et par voie postale. Lisez la bien en entier et attentivement. Sur cette convocation, vous trouverez :
- Le bloc concerné,
- La date et l’heure de votre préparation en salle de surveillance,
- L’identifiant et le code Zoom de cette salle,
- L’heure de l’examen avec un second identifiant et le code Zoom.
Nous vous conseillons vivement de nous contacter pour effectuer un test Zoom, afin de vérifier votre équipement obligatoire : ordinateur, caméra et micro. Aucun test Zoom ne sera réalisé pendant la session d’examens, car nous serons mobilisées sur le support et la gestion des épreuves.
RésultatsLes résultats sont envoyés par mail, à l’adresse indiquée lors de votre inscription, dans un délai de 7 à 10 jours maximum.
Vous les recevez une fois que tous les blocs de votre session ont été passés. Par exemple, si vous passez deux blocs à des dates différentes, les résultats seront envoyés 7 à 10 jours après le second bloc.
- Si tous les modules d’un bloc sont validés, le bloc est validé.
- Si aucun module n’est validé, le bloc est non validé.
- Si au moins un module est validé, le bloc est validé partiellement.
Dans ces deux derniers cas, vous devrez vous réinscrire sur une session dédiée à ce bloc et régler les frais de rattrapage, selon les tarifs en vigueur. Les apprenants en alternance sont exonérés jusqu’à la fin de leur contrat. Les résultats ne sont pas chiffrés. Vous aurez des appréciations :
Passable, Assez bien, Bien ou Très bien.
Le Mémoire : En fin de parcours, une fois tous vos blocs validés, vous devrez présenter un mémoire professionnel. Vous devrez annexer :
une attestation de stage de 40 jours minimum ou une attestation employeur.
Ces documents doivent être validés par votre référente pédagogique.
Le mémoire est écrit et oral.
Il sera à déposer sur la plateforme examens à la date communiquée, également visible dans l’onglet Calendrier.
Nous vous recommandons de commencer à travailler votre mémoire 4 mois à l’avance.
Il est indispensable de valider votre problématique avec votre tuteur de mémoire avant de commencer.
Des dépôts intermédiaires sont possibles pour obtenir des retours.
Le nom de votre tuteur est disponible dans l’onglet « Informations pratiques ».
Vous pouvez le contacter via le forum ou la messagerie privée.
L’oral du mémoire dure environ 35 minutes 25 minutes de soutenance et 10 minutes de questions/réponses.
Un PowerPoint sera à présenter le jour J sur Zoom. Il n’est pas nécessaire de nous l’envoyer.
En cas d'annulation ou de non présentation à un examen, des frais s'appliquent. Il faudra vous en acquitter lors de votre prochaine inscription à ce même examen.
Bonjour
Je suis Charlotte votre référente examen.
Vous pouvez me contacter par mail ou par téléphone.
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Les rattrapages se déroulent en même temps que les sessions principales, conformément au calendrier des examens. Les tarifs varient en fonction des éléments que vous devez rattraper.
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Une fois le mémoire validé, vous avez la possibilité de passer une certification d’anglais. L’anglais est proposé sous forme de module complémentaire : il n’est pas obligatoire pour l’obtention du titre RNCP. En revanche, si vous validez une certification telle que le BRIGHT ou le TOEIC, vous obtiendrez une certification officielle en anglais. Le BRIGHT se déroule entièrement à distance, sans date imposée. Le TOEIC, quant à lui, se passe dans des centres agréés en France ; les dates et lieux sont consultables sur le site d’ETS Global. Toutes les informations détaillées sont consultables dans l’onglet « Certification anglais ».
La durée totale de l'examen varie d'un BLOC à l'autre. Vous aurez 45 minutes de préparation d'un sujet/cas pratique concernant le module principal. Vous serez évalué pendant 30 minutes sur le module principal, décomposées comme suit : - 15 minutes pour présenter vos réponses à l’étude de cas, sans interruption. - 15 minutes pendant lesquelles le jury vous posera des questions sur les compétences qui n’auraient pas été abordées. Il pourra également revenir sur certaines réponses de l’étude de cas, notamment si elles sont incomplètes ou inexactes, afin de vérifier et de valider les compétences au moyen de questions complémentaires. Ensuite, vous aurez 15 minutes par module secondaire, sous forme de questions/réponses.
Jour de l'examen : Le jour J, vous vous connecterez d’abord à la salle de surveillance. Le surveillant vous demandera de présenter une pièce d’identité : carte d’identité, passeport ou permis. Il vous communiquera ensuite le numéro de votre sujet et le mot de passe pour le déverrouiller. Le sujet est à récupérer dans l’espace Examens auquel vous êtes rattaché. Le lien de cet espace sera indiqué sur votre convocation. Le sujet n’est ni imprimable ni téléchargeable. Vous disposerez de 45 minutes de préparation, sur un brouillon. À la fin, le surveillant vous demandera de quitter la salle pour rejoindre celle de l'examen, avec le second identifiant Zoom, afin de retrouver votre binôme de jury. Il effectuera un nouveau contrôle d’identité. Vous aurez 15 minutes pour exposer vos réponses à l’étude de cas. Puis 15 minutes d’échange avec le jury sur le module principal, afin d’évaluer votre analyse et l’acquisition des compétences. Ensuite, vous aurez 1 échange de 15 minutes par module secondaire.
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Convocation: Environ deux semaines avant la session d’examens, nous vous envoyons vos convocations par mail et par voie postale. Lisez la bien en entier et attentivement. Sur cette convocation, vous trouverez :
- Le bloc concerné,
- La date et l’heure de votre préparation en salle de surveillance,
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Nous vous conseillons vivement de nous contacter pour effectuer un test Zoom, afin de vérifier votre équipement obligatoire : ordinateur, caméra et micro. Aucun test Zoom ne sera réalisé pendant la session d’examens, car nous serons mobilisées sur le support et la gestion des épreuves.RésultatsLes résultats sont envoyés par mail, à l’adresse indiquée lors de votre inscription, dans un délai de 7 à 10 jours maximum. Vous les recevez une fois que tous les blocs de votre session ont été passés. Par exemple, si vous passez deux blocs à des dates différentes, les résultats seront envoyés 7 à 10 jours après le second bloc.
- Si tous les modules d’un bloc sont validés, le bloc est validé.
- Si aucun module n’est validé, le bloc est non validé.
- Si au moins un module est validé, le bloc est validé partiellement.
Dans ces deux derniers cas, vous devrez vous réinscrire sur une session dédiée à ce bloc et régler les frais de rattrapage, selon les tarifs en vigueur. Les apprenants en alternance sont exonérés jusqu’à la fin de leur contrat. Les résultats ne sont pas chiffrés. Vous aurez des appréciations : Passable, Assez bien, Bien ou Très bien.Le Mémoire : En fin de parcours, une fois tous vos blocs validés, vous devrez présenter un mémoire professionnel. Vous devrez annexer : une attestation de stage de 40 jours minimum ou une attestation employeur. Ces documents doivent être validés par votre référente pédagogique. Le mémoire est écrit et oral. Il sera à déposer sur la plateforme examens à la date communiquée, également visible dans l’onglet Calendrier. Nous vous recommandons de commencer à travailler votre mémoire 4 mois à l’avance. Il est indispensable de valider votre problématique avec votre tuteur de mémoire avant de commencer. Des dépôts intermédiaires sont possibles pour obtenir des retours. Le nom de votre tuteur est disponible dans l’onglet « Informations pratiques ». Vous pouvez le contacter via le forum ou la messagerie privée. L’oral du mémoire dure environ 35 minutes 25 minutes de soutenance et 10 minutes de questions/réponses. Un PowerPoint sera à présenter le jour J sur Zoom. Il n’est pas nécessaire de nous l’envoyer.
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Bonjour Je suis Charlotte votre référente examen. Vous pouvez me contacter par mail ou par téléphone.