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Presentación Licitaciones Quimpac

Miguel Mendoza

Created on June 3, 2026

Start designing with a free template

Discover more than 1500 professional designs like these:

Momentum: Employee Introduction Presentation

Momentum: First Operational Steps

Video: Responsible Use of Social Media and Internet

Microlearning: Enhance Your Wellness and Reduce Stress

Momentum: Tools Tutorial

Momentum: Onboarding Video

Microlearning: Teaching Innovation with AI

Transcript

Propuesta de Gestión Integral

Licitación Programa de Seguros 2026 - 2028

CX

Tecnología

Nuestro Equipo

Experiencia del Colaborador

Soluciones Digitales + IA + Inteligencia de Data

Especializados en Consultoría & Servicio

NPS: 84% CSAT: 93,48%

+ INFO

RESPALDO GLOBAL

Acompañamiento cercano con expertise del mercado ecuatoriano.

IMPACTO LOCAL

Nuestra experiencia

Corresponsables exclusivos y partners estratégicos de.

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Aliado #1

De las principales Aseguradoras del País.

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Empresas aseguradas a nivel nacional

+35 años

Conectando tus necesidades

con la MEJOR SOLUCIÓN

Nuestra historia

Alcance nacional

Propósito y valores

Ranking y estructura

Respaldo Internacional

Por uno de los brokers más importantes del mundo.

Red global de expertos en riesgos, corretaje de seguros y consultoría en +140 países.

Dato curioso

Principal corredor de seguros del RMS Titanic en 1912

Nuestras

herramientas tecnológicas

Gestión interna

Procesos precisos y optimizados.

Ver eficiencia operativa

Soluciones para ti

Autogestión ágil e inmediata.

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Nuestros Clientes

RECLAMOS MÁS IMPORTANTES

Alimentos

Educación

Banca

Petroleray minería

Comercio

Servicios

Trayectoria Asertec

Asertec ha acompañado a Grupo Romero como un socio estratégico, evolucionando desde la administración tradicional de seguros hacia un modelo de gestión integral del riesgo, con impacto tangible en lo operativo, técnico y financiero del negocio.

Resultados que generan valor:

Principales proyectos realizados

Eficiencia de liquidaciones de siniestros

Customer Experience

Tiempos de gestión

Logros Obtenidos

Propuesta de Servicio

En Asertec no solo administramos seguros. Elevamos el nivel técnico, operativo y financiero del programa, generando eficiencias sostenibles y acompañando la toma de decisiones estratégicas.

Servicios y valores agregados

Propuesta

En un entorno de mayor exposición.

Gestión Inteligente del Riesgo

Ecosistema

Soluciones integrales que transforman.

Servicios y Valor Agregado

En un entorno de mayor exposición, nos enfocaremos en:

Optimización y mejora en los costos del seguro

Programa de control y prevención de pérdidas (contratistas)

Ciberseguridad y riesgos financieros

Riesgos logísticos y de propiedad

Modelos predictivos de siniestralidad

Proyecto Motors

Gestión estratégica e integral de riesgos

Autoseguro y Riesgos Humanos

Cyberseguridad - Riesgos cibernéticos

Ejercicio de modelo innovador para optimizar el manejo del riesgo en organizaciones de gran escala.

Capacitación, acompañamiento técnico y gestión de mercado para protección ante riesgos digitales.

Optimización SSO

Riesgos Financieros - Crime

Mejora en la eficiencia de inversión en seguridad y salud ocupacional.

Análisis integral de exposición y nuevas dinámicas organizacionales.

Gestión Estratégica Riesgos

Proyecto Motors by Asertec

  • Inspecciones físicas de riesgo matriz de recomendaciones.
  • Plan de continuidad de negocio.
  • Informes y análisis de la cadena logística.

El poder de una negociación corporativa convertido en beneficios reales para cada colaborador.

Canales de atención 24/7

APP Asertec Plus

Portal Web

Telemed

Contact Center

Redes Sociales

Telemedicina gratuita

Gestiona tu Seguro

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Tecnología a tu servicio

Visión administrativa del Seguro.

Soluciones de salud enfocadas en data.

Análisis y reportes de resultados.

Validación de resultados y voz del cliente.

Variables de riesgo y resultados.

Descubre las funciones del

Portal Web Clientes

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www.asertec.com.ec

Mapa de bienestar de los colaboradores, tiene una metodología internacionalmente reconocida para establecer rangos de salud bajo, medio y alto.

Herramienta de diagnóstico de la cuenta, se establecen criterios por sistemas y aparatos, frecuencia y recurrencia de enfermedades.

Contempla la salud:

Rutas de control de siniestralidad

General

Ocupacional

Mental

Servicios

Aprovecha los beneficios de la

App Asertec+

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Funcionalidades AserData

Análisis de Resultados y Gestión de riesgos.

Análisis de Salud y Bienestar.

Benchmarking e inteligencia del mercado.

CX (Costumer Experience).

Reportes de resultados.

Variables de Riesgo.

Proyecciones.

Administración Digital.

AVE360

Sistema core de Asertec 100% web con acceso a usuarios, enfocado a soluciones administrativas

Reportes

Aplicaciones

Inclusiones / Exclusiones

Historia de Asertec

Asistencia Médica

Somos el corredor número 1 en asistencia médica.

2015

Constitución

Se registra Asertec en la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros y abre sus primeras oficinas en Quito.

1989

Guayaquil

Abrimos nuestra primera oficina en la costa ecuatoriana.

1992

Corresponsalía

Nos convertimos en corresponsales exclusivos de Willis Towers Watson.

1999

Top 3

Nos consolidamos dentro del top 3 de los asesores de seguros más importantes del país.

2023

Organigrama WTW Latam

Equipo Especializado Asertec

Diego Reyes
Andrés Hurtado
Ana María Gómez
Socio
Gerente General
NR Latam Lider
Ricardo Razuri
Javier López
Sergio Toro
Patricia Salazar
Santiago Arroyo
Ignacio Ponce
Diana del Alcazar
Santiago Arroyo
Carmen Villalva
Mining and Metals Latam Lider
PMO Natural Resources Latam
Power and Renewables Latam Lider
Director SAC
Gerente Asociado
Director Comercial
Gerente SAC
Gerente Asociado
Director SAC
Álvaro Cristi
René Ballo
Sergio Morillo
Jose Xavier Malo
Gabriela Dávila
Camila Borja
Jose Xavier Malo
Norbliseth Blanco
Head Health & Benefits Latam
Health & Benefits Advisor Latam
Jefe Comercial
Jefatura SAC
Sub Director SAC
Director Comercial
Director Comercial
Asesor SAC UIO
Katherine Chalco
Asesor SAC Campo

LOGROS OBTENIDOS

Seguro de Propiedades

Auditoría y Consultoría

  • Inspección de riesgo y análisis de PML.
  • Matriz de recomendaciones/mejoras.
  • Identificación de nivel de impacto de los principales riesgos.
  • Análisis de impacto de la póliza de RC y la exposición como Grupo Alicorp.
  • Taller de revisión de valores asegurados.
  • Auditoria de pólizas regionales y locales.
  • Identificar e informar al corporativo las necesidades de coberturas, riesgos, notas aclaratorios locales.
  • Análisis de nuevos seguros.

83%

95%

Cumplimiento Plan de Trabajo

Cumplimiento Puntos de Servicio

Riesgo Logístico

Recupero Siniestros

81.6%

  • Acompañamiento en siniestros complejos y extemporáneos.
  • Capacitaciones a todo el equipo logístico y de almacenes.
  • Informe de riesgo realizado por una firma especializada.
  • Propuesta de Seguro de Transportista para transferencia de riesgo.
  • 202 siniestros indemnizados en los últimos 3 años.
  • +25 Casos Extemporáneos Indemnizados.
  • 93% de los siniestros indemnizados a la fecha.
  • Solo 15 siniestros en proceso de documentación.

$2,65MM

Siniestralidad

125

Indemnizados

Siniestrospagados

Síguenos en nuestras

Redes Sociales

Tips de bienestar integral.

Atención y soporte 24/7.

Novedades y eventos.

Guías útiles de seguros.

NUESTRO PROPÓSITO

Impacto Social

Declaración de Servicio

  • Programas de prevención y bienestar enfocados en hábitos saludables de nuestros clientes

"Dar lo mejor de mi, desde el lugar en el que estoy"

  • Herramientas tecnológicas y análisis de datos para mejorar la salud y experiencia de los clientes.
  • Más que seguros, somos respaldo, prevención y acompañamiento para mejorar la calidad de vida.

Análisis de Beneficios.

Comparación de Mercados.

Nivel de Atención.

Satisfacción de Experiencia.

Educación

QUITO

MANTA

COCA

Asertec en Ecuador

GUAYAQUIL

CUENCA

+150

Colaboradores en el país.

LOJA

RESULTADOS DE SEMAFORIZACIÓN

Contamos con un departamento especializado en Experiencia del Cliente, permitiéndonos conocer de cerca las necesidades de nuestros asegurados y garantizar relaciones de largo plazo basadas en confianza y satisfacción.

Asesoría Siniestro

Asesoría Comercial

Asesoría SAC

Comunicación

Herramientas

Canales

COMENTARIOS NPS

VITAPRO ECUADOR CIA. LTDA.

Sonia Betancourt - Hace 4 meses

Evidenciar formalmente las recomendaciones y propuestas en registros escritos para mayor claridad y seguimiento. Facilitar el acceso a información clave en la plataforma, como el deducible de siniestros para agilizar consultas.

Adriana Paredes - Hace 9 meses

ALICORP ECUADOR S.A.

10

"Asertec es un buen bróker". Adriana mencionó que Asertec está trabjando en mejorar la tecnología para agilizar las herramientas de comunicación, lo cual considera positivo. También destacó que las recomendaciones y oportunidades de mejora que se les han dado son tomadas en cuenta y se implementan rápidamente.

LIQUIDACIONES DE SINIESTROS

ADMINISTRACIÓN BRÓKER ANTERIOR

CON ASERTEC

Mejora significativa en el servicio y eficiencia de la indemnización de reclamos.

35%

El de siniestros NO se indemnizaban dentro de la vigencia.

202

siniestros indemnizados en los últimos 3 años.

18

Se regista siniestros pendientes de pago por el bróker anterior.

$2,561,561

recuperados.

Tiempos de gestión

Tiempos de gestión

65 días

457 días

Ramos Generales

Ramos Generales

Pago de siniestros

Pago de siniestros

19 días

85 días

Ramos Vehículos

Ramos Vehículos

Pago de siniestros

Pago de siniestros

SLA - Acuerdos de Servicio

Tiempo de Gestión RECLAMOS PENDIENTES

Tiempo de Gestión RECLAMOS PAGADOS

Tiempo de DOCUMENTACIÓN

Tiempo de PAGO DE RECLAMOS

65 DÍAS

65 DÍAS

46 DÍAS

4 DÍAS

TIEMPO OBJETIVO: 80

TIEMPO OBJETIVO: 80

TIEMPO OBJETIVO: 35

TIEMPO OBJETIVO: 10

Estos son los indicadores de servicio actuales. Esto nos permite llevar un seguimiento y una semaforización en la gestión de siniestro.s

Banca

Principales Proyectos Realizados

  • Riesgos logísticos
  • Riesgos de propiedades

Gestionamos siniestros complejos y extemporáneos. Asimismo, recomendamos la obligatoriedad del Seguro de Transportista para una adecuada transferencia de riesgo, respaldados por un informe especializado y una siniestralidad histórica superior al 80%. Se han realizado capacitaciones constantes con el equipo de COMEX y logística.

Mediante las inspecciones de riesgo realizadas hemos podido identificar oportunamente los riesgos críticos y aspectos de mejora que pueda tener el asegurado, para trabajar en prevención y control de pérdidas.

  • Riesgos de construcción
  • Riesgos de construcción

Como socios estratégicos de Grupo Alicorp desde el Proyecto Bisis 2, seguimos acompañando su crecimiento, protegiendo sus operaciones, patrimonio e inversiones para que cada proyecto avance con respaldo y seguridad financiera.

  • Nuevos Seguros

Seguro Crime y D&O: En proceso de cotización.Seguro Cyber: Actualmente cuentan con cobertura dentro de la póliza de la región.Seguro RC Producto: Se realizó una cotización referencial, debido a la operación sugerimos incluir la contratación de esta póliza dentro del presupuesto 2027.

Organigrama WTW Latam

Equipo Especializado Asertec

Diego Reyes
Enrique Escudero
Ana María Gómez
Socio
Socio
NR Latam Lider
Ricardo Razuri
Javier López
Sergio Toro
Patricia Salazar
Santiago Arroyo
Ignacio Ponce
Diana del Alcazar
Laura Ortiz
Patricia Salazar
Mining and Metals Latam Lider
PMO Natural Resources Latam
Power and Renewables Latam Lider
Director SAC
Gerente Asociado
Director Comercial
Gerente SAC
Gerente Asociada
Director de Siniestros
Sergio Morillo
Jose Xavier Malo
Gabriela Dávila
Jessica Defranc
Verónica Aguirre
Julio Garzon
Jefe Comercial
Jefatura SAC
Jefe Comercial
Director Comercial
Jefe SAC
Jefatura Siniestros
Ejecutivo de Servicio
Ejecutivo de Siniestros

Tu doctor al alcance siempre

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Flexibilidad de espacio y horario.

Doctores altamente calificados.

Previene el autodiagnóstico.

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Comercio

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Consulta el estado de reembolsos.

Accede a la red de proveedores.

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Ranking

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TOP2

TOP1

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En Seguros Corporativos

En asistencia médica

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Confían en nosotros

30%

De los grupos más grandes del país

Aliado

#1

De las principales aseguradoras del país

Garantía de confianza

Clientes asegurados

+200k

Empresas aseguradas

A nivel nacional

+300

A nivel nacional

Colocación en primas

$91MM

Impacto mundial

+140

países

+40mil

colaboradores

Alimentos