MAPA DE EXPERIENCIA DEL CLIENTE
3. ADQUISICIÓN
5. LEALTAD
3. ADQUISICIÓN
2. CONSIDERACIÓN
1. CONOCIMIENTO
4. RETENCIÓN
INSIGHT III
INSIGHT II
INSIGHT IV
INSIGHT IV
INSIGHT I
+ Info
+ Info
+ Info
+ Info
+ Info
INSIGHT V
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Puedes añadir un contenido adicional que emocione al cerebro de tu audiencia: vídeos, imágenes, enlaces, interactividad... ¡Lo que tú quieras!
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Seres digitales
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Evitamos formar parte de la saturación de contenido en el mundo digital.
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Seres visuales
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Somos capaces de entender imágenes de hace millones de años, incluso de otras culturas.
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Seres narrativos
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Contamos miles de historias. ⅔ de nuestras conversaciones son historias.
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Seres Sociales
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Necesitamos interactuar unos con otros. Aprendemos de forma colaborativa.
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Seres CREATIVOS
Un subtítulo genial
Hace falta diversión para la creatividad, creatividad para innovar, innovar para tener éxito...
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MAPA DE EXPERIENCIA DEL CLIENTE
Hernández Zapatero Sandra Ximena
Created on June 3, 2026
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