L’emploi et la formation des salariés d’agences générales d’assurance
Synthèse Etude 2023
IDCC : 2335
Et demain?
Sommaire
Objectifs et méthodologie
Portrait de la branche
Enjeux RH
Sommaire
Objectifs de la démarche
- Actualiser le rapport emploi formation de 2020
- Identifier les dynamiques en cours
- Repérer les besoins (recrutements, formations, organisation, accompagnement RH, etc.)
- Permettre une analyse comparée de la situation professionnelle des hommes et des femmes
- Mesurer le recours à la formation et mettre en évidence les compétences recherchées
- Définir les pistes d’actions prioritaires de la branche
Objectifs de la démarche
- Actualiser le rapport emploi formation de 2020
- Identifier les dynamiques en cours
- Repérer les besoins (recrutements, formations, organisation, accompagnement RH, etc.)
- Permettre une analyse comparée de la situation professionnelle des hommes et des femmes
- Mesurer le recours à la formation et mettre en évidence les compétences recherchées
- Définir les pistes d’actions prioritaires de la branche
Objectifs de la démarche
- Actualiser le rapport emploi formation de 2020
- Identifier les dynamiques en cours
- Repérer les besoins (recrutements, formations, organisation, accompagnement RH, etc.)
- Permettre une analyse comparée de la situation professionnelle des hommes et des femmes
- Mesurer le recours à la formation et mettre en évidence les compétences recherchées
- Définir les pistes d’actions prioritaires de la branche
Objectifs de la démarche
- Actualiser le rapport emploi formation de 2020
- Identifier les dynamiques en cours
- Repérer les besoins (recrutements, formations, organisation, accompagnement RH, etc.)
- Permettre une analyse comparée de la situation professionnelle des hommes et des femmes
- Mesurer le recours à la formation et mettre en évidence les compétences recherchées
- Définir les pistes d’actions prioritaires de la branche
Branche du personnel des agences générales d'assurances— Étude emploi et formation professionnelle 2023
Et demain?
Sommaire
Objectifs et méthodologie
Portrait de la branche
Enjeux RH
1. Objectifs et méthodologie
Objectifs de la démarche
Objectifs de la démarche
- Actualiser le rapport emploi formation de 2020
- Identifier les dynamiques en cours
- Repérer les besoins (recrutements, formations, organisation, accompagnement RH, etc.)
- Permettre une analyse comparée de la situation professionnelle des hommes et des femmes
- Mesurer le recours à la formation et mettre en évidence les compétences recherchées
- Définir les pistes d’actions prioritaires de la branche
- Enquête en ligne auprès des agents généraux
602 réponses obtenues
- Etude statistique approfondie
Insee DADS 2020, BMO 2023 Pôle Emploi, Données formation et alternance de l’OPCO ATLAS, Données de l’Observatoire économique Agéa, Bulletins de salaires 2022 agéa RH anonymisés
- 27 Entretiens individuels approfondis
Auprès d’agents généraux d’assurance et de salariés
- Enquête en ligne auprès des agents généraux
602 réponses obtenues
- Etude statistique approfondie
Insee DADS 2020, BMO 2023 Pôle Emploi, Données formation et alternance de l’OPCO ATLAS, Données de l’Observatoire économique Agéa, Bulletins de salaires 2022 agéa RH anonymisés
- 27 Entretiens individuels approfondis
Auprès d’agents généraux d’assurance et de salariés
- Enquête en ligne auprès des agents généraux
602 réponses obtenues
- Etude statistique approfondie
Insee DADS 2020, BMO 2023 Pôle Emploi, Données formation et alternance de l’OPCO ATLAS, Données de l’Observatoire économique Agéa, Bulletins de salaires 2022 agéa RH anonymisés
- 27 Entretiens individuels approfondis
Auprès d’agents généraux d’assurance et de salariés
Source : agéa – Observatoire économique des Agents généraux d’assurance 2023
Branche du personnel des agences générales d'assurances— Étude emploi et formation professionnelle 2023
Et demain?
Sommaire
Objectifs et méthodologie
Portrait de la branche
Enjeux RH
2. Portrait de la branche – Les agences
Répartition du nombre d’entreprises par taille
Aucun salarié 1 salarié 2 salariés 3 salariés 4 salariés et plus
18%
21%
20%
15%
26%
Répartition du nombre d’entreprises par taille
Répartition du nombre d’entreprises par taille
Répartition du nombre d’entreprises par taille
Répartition du nombre d’entreprises par taille
Répartition du nombre d’entreprises par taille
Répartition du nombre d’entreprises par taille
Répartition du nombre d’entreprises par taille
Répartition du nombre d’entreprises par taille
Répartition du nombre d’entreprises par taille
Source : agéa – Observatoire économique des Agents généraux d’assurance 2023
Répartition du nombre d’entreprises par taille
Répartition du nombre d’entreprises par taille
Evolution du nombre d’agences employeuses
Source : agéa – Observatoire économique des Agents généraux d’assurance 2023
Source : DADS DARES 2011-2020 ; agéa – Observatoire économique des Agents généraux d’assurance 2023 ; lissage pour l’année 2021
Branche du personnel des agences générales d'assurances— Étude emploi et formation professionnelle 2023
Et demain?
Sommaire
Objectifs et méthodologie
Portrait de la branche
Enjeux RH
2. Portrait de la branche – Les agences
Répartition des agences employeuses par région
Zone urbaine Zone péri-urbaine Zone rurale
des agences employeuses sont en zone urbaine
Hauts-de-France 8%
Normandie 7%
Grand-Est 9%
Île-de-France 9%
Bretagne 5%
Centre-Val- de-Loire 5%
Pays de la Loire 6%
Bourgogne- Franche-Comté 5%
Auvergne-Rhône-Alpes 12%
Nouvelle-Aquitaine 13%
des agences plus grandes en zones rurales et périurbaines
Provence-Alpes- Côte d'Azur 9%
Occitanie 11%
Corse 1%
Source : Enquête emploi-formation 2023 de la branche
Opco Atlas - Bilan Activité formation 2022 (périmètre agences cotisantes Atlas en 2022)
Branche du personnel des agences générales d'assurances— Étude emploi et formation professionnelle 2023
Et demain?
Sommaire
Objectifs et méthodologie
Portrait de la branche
Enjeux RH
2. Portrait de la branche – Les salariés
28 500 salariésEffectif estimé au 31-12-2022
Evolution du nombre de salariés
Source : DADS DARES (2011-2020 projection 2021-2022) A noter: Les années 2017 à 2020 ont été redressées à posteriori de l’étude de 2020. Ainsi, une légère différence d’effectifs peut s’observer.
Branche du personnel des agences générales d'assurances— Étude emploi et formation professionnelle 2023
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Objectifs et méthodologie
Portrait de la branche
Enjeux RH
2. Portrait de la branche – Les salariés
Âge et genre des salariés
Catégorie métiers
Âge moyen
80% de femmes
37 ans
Âge moyen
Âge moyen
Âge moyen
31 ans
38 ans
20% d’hommes
Âge moyen
Âge moyen
Âge moyen
2%
5 %
60 ans et plus
Âge moyen
Âge moyen
De 50 à 59 ans
10%
21%
13%
De 40 à 49 ans
21%
18%
De 30 à 39 ans
Âge moyen
21%
Âge moyen
18%
21%
De 20 à 29 ans
6%
De 18 à 19 ans
2%
Source : Enquête emploi-formation 2023 de la branche
Source : Enquête emploi-formation 2023 de la branche
De 18 à 19 ans
Branche du personnel des agences générales d'assurances— Étude emploi et formation professionnelle 2023
Et demain?
Sommaire
Objectifs et méthodologie
Portrait de la branche
Enjeux RH
2. Portrait de la branche – Les salariés
Catégorie métiers
Catégorie métiers
24 132 €
des salariés sont en CDI
77%
de salaire brut de base annuel moyen pour les salariés de la branche
des salariés sont en CDI
≠ 1690 €
25 428 €
23 736 €
78%
des salariés sont à temps complet
Les salaires moyens dans la branche sont d’environ 16% supérieurs au minimum conventionnel. Pour autant, des écarts de rémunérations subsistent entre les hommes et les femmes. Les hommes ont un salaire brut moyen de 25 428 € contre 23 736 € pour les femmes.
78%
des salariés sont à temps complet
Périmètre : 1 428 salariés en 2022 (échantillon non redressé) Source : agéa RH – Données des bulletins de salaires 2022
Source : agéa RH – Données des bulletins de salaires 2022
Source : agéa RH – Données des bulletins de salaires 2022
Branche du personnel des agences générales d'assurances— Étude emploi et formation professionnelle 2023
Et demain?
Sommaire
Objectifs et méthodologie
Portrait de la branche
Enjeux RH
3. Les enjeux RH
Catégorie métiers
Âge moyen
des salariés sont à temps complet
Âge moyen
des salariés sont à temps complet
Âge moyen
des salariés sont à temps complet
Âge moyen
des salariés sont à temps complet
Âge moyen
des salariés sont à temps complet
Source : Enquête emploi-formation 2023 de la branche
10
Branche du personnel des agences générales d'assurances— Étude emploi et formation professionnelle 2023
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Sommaire
Objectifs et méthodologie
Portrait de la branche
Enjeux RH
3. Les enjeux RH
Catégorie métiers
Source : Enquête emploi-formation 2023 de la branche
18%
15%
18%
15%
15%
15%
Aucun salarié 1 salarié 2 salariés 3 salariés 4 salariés et plus
Aucun salarié 1 salarié 2 salariés 3 salariés 4 salariés et plus
Aucun salarié 1 salarié 2 salariés 3 salariés 4 salariés et plus
Aucun salarié 1 salarié 2 salariés 3 salariés 4 salariés et plus
Aucun salarié 1 salarié 2 salariés 3 salariés 4 salariés et plus
Aucun salarié 1 salarié 2 salariés 3 salariés 4 salariés et plus
Aucun salarié 1 salarié 2 salariés 3 salariés 4 salariés et plus
Aucun salarié 1 salarié 2 salariés 3 salariés 4 salariés et plus
15
Branche du personnel des agences générales d'assurances— Étude emploi et formation professionnelle 2023
Aucun salarié 1 salarié 2 salariés 3 salariés 4 salariés et plus
Et demain?
Sommaire
Objectifs et méthodologie
Portrait de la branche
Enjeux RH
3. Les enjeux RH
Catégorie métiers
46%
66%
des agents estiment avoir des difficultés à recruter
des agences répondantes ont recruté des salariés en 2022
Catégorie métiers
Catégorie métiers
49%
26%
14%
8%
3%
Conseiller clientèleGestionnaire en assurance Chargé de développement
commercialMétiers logistiques Délégué d'agence
46%
des agents estiment avoir des difficultés à recruter
46%
des agents estiment avoir des difficultés à recruter
46%
des agents estiment avoir des difficultés à recruter
Source : Enquête emploi-formation 2023 de la branche
14
Branche du personnel des agences générales d'assurances— Étude emploi et formation professionnelle 2023
Et demain?
Sommaire
Objectifs et méthodologie
Portrait de la branche
Enjeux RH
3. Les enjeux RH
Catégorie métiers
46%
des agences répondantes ont recruté des salariés en 2022
Catégorie métiers
49%
26%
14%
8%
3%
Conseiller clientèleGestionnaire en assurance Chargé de développement
3%
3%
49%
26%
14%
8%
3%
Conseiller clientèleGestionnaire en assurance Chargé de développement
commercialMétiers logistiques Délégué d'agence
Catégorie métiers
Source : Enquête emploi-formation 2023 de la branche
14
Branche du personnel des agences générales d'assurances— Étude emploi et formation professionnelle 2023
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Sommaire
Objectifs et méthodologie
Portrait de la branche
Enjeux RH
3. Les enjeux RH
Catégorie métiers
Les agences accompagnent fortement leurs salariés dans l'évolution de leurs compétences
Le dispositif CAP COMPETENCE, une offre de formations de la branche, spécifique et adaptée aux besoins des agences et de leurs salariés
99.5%
- 71% des formations Cap Compétence suivies par les salariés ont bénéficié d’un financement Atlas en 2022
- 29% des agents sont allés au-delà du financement de l’OPCO ATLAS et ont participé au financement de la formation des salariés de leur agence.
- Fortement sollicité par les agences et les salariés, CAP COMPETENCE participe activement à la sécurisation des parcours professionnels
- 71% des formations Cap Compétence suivies par les salariés ont bénéficié d’un financement Atlas en 2022
- 29% des agents sont allés au-delà du financement de l’OPCO ATLAS et ont participé au financement de la formation des salariés de leur agence.
- Fortement sollicité par les agences et les salariés, CAP COMPETENCE participe activement à la sécurisation des parcours professionnels
des agences ont formé au moins un de leurs salariés en 2022
- 71% des formations Cap Compétence suivies par les salariés ont bénéficié d’un financement Atlas en 2022
- 29% des agents sont allés au-delà du financement de l’OPCO ATLAS et ont participé au financement de la formation des salariés de leur agence.
- Fortement sollicité par les agences et les salariés, CAP COMPETENCE participe activement à la sécurisation des parcours professionnels
- 71% des formations Cap Compétence suivies par les salariés ont bénéficié d’un financement Atlas en 2022
- 29% des agents sont allés au-delà du financement de l’OPCO ATLAS et ont participé au financement de la formation des salariés de leur agence.
- Fortement sollicité par les agences et les salariés, CAP COMPETENCE participe activement à la sécurisation des parcours professionnels
33% des salariés ont suivi une formation non obligatoire (hors DDA) 66% des salariés ont eu accès à au moins une formation via les compagnies d'assurances
- 71% des formations Cap Compétence suivies par les salariés ont bénéficié d’un financement Atlas en 2022
- 29% des agents sont allés au-delà du financement de l’OPCO ATLAS et ont participé au financement de la formation des salariés de leur agence.
- Fortement sollicité par les agences et les salariés, CAP COMPETENCE participe activement à la sécurisation des parcours professionnels
- 71% des formations Cap Compétence suivies par les salariés ont bénéficié d’un financement Atlas en 2022
- 29% des agents sont allés au-delà du financement de l’OPCO ATLAS et ont participé au financement de la formation des salariés de leur agence.
- Fortement sollicité par les agences et les salariés, CAP COMPETENCE participe activement à la sécurisation des parcours professionnels
Source : Enquête emploi-formation 2023 de la branche
Source : agéa – Bilan AF2A Cap Compétence 2022 / Enquête emploi-formation 2023 de la branche
11
Branche du personnel des agences générales d'assurances— Étude emploi et formation professionnelle 2023
Et demain?
Sommaire
Objectifs et méthodologie
Portrait de la branche
Enjeux RH
3. Les enjeux RH
Alternance
Catégorie métiers
Les agences accompagnent fortement leurs salariés dans l'évolution de leurs compétences
- 71% des formations Cap Compétence suivies par les salariés ont bénéficié d’un financement Atlas en 2022
- 29% des agents sont allés au-delà du financement de l’OPCO ATLAS et ont participé au financement de la formation des salariés de leur agence.
- Fortement sollicité par les agences et les salariés, CAP COMPETENCE participe activement à la sécurisation des parcours professionnels
Les agences accompagnent fortement leurs salariés dans l'évolution de leurs compétences
BacBac + 2 Bac + 3/4 Bac + 5 et plus
1%
45%
41%
13%
- 71% des formations Cap Compétence suivies par les salariés ont bénéficié d’un financement Atlas en 2022
- 29% des agents sont allés au-delà du financement de l’OPCO ATLAS et ont participé au financement de la formation des salariés de leur agence.
- Fortement sollicité par les agences et les salariés, CAP COMPETENCE participe activement à la sécurisation des parcours professionnels
- 71% des formations Cap Compétence suivies par les salariés ont bénéficié d’un financement Atlas en 2022
- 29% des agents sont allés au-delà du financement de l’OPCO ATLAS et ont participé au financement de la formation des salariés de leur agence.
- Fortement sollicité par les agences et les salariés, CAP COMPETENCE participe activement à la sécurisation des parcours professionnels
- 71% des formations Cap Compétence suivies par les salariés ont bénéficié d’un financement Atlas en 2022
- 29% des agents sont allés au-delà du financement de l’OPCO ATLAS et ont participé au financement de la formation des salariés de leur agence.
- Fortement sollicité par les agences et les salariés, CAP COMPETENCE participe activement à la sécurisation des parcours professionnels
- 71% des formations Cap Compétence suivies par les salariés ont bénéficié d’un financement Atlas en 2022
- 29% des agents sont allés au-delà du financement de l’OPCO ATLAS et ont participé au financement de la formation des salariés de leur agence.
- Fortement sollicité par les agences et les salariés, CAP COMPETENCE participe activement à la sécurisation des parcours professionnels
Les agences accompagnent fortement leurs salariés dans l'évolution de leurs compétences
- 71% des formations Cap Compétence suivies par les salariés ont bénéficié d’un financement Atlas en 2022
- 29% des agents sont allés au-delà du financement de l’OPCO ATLAS et ont participé au financement de la formation des salariés de leur agence.
- Fortement sollicité par les agences et les salariés, CAP COMPETENCE participe activement à la sécurisation des parcours professionnels
Source : Enquête emploi-formation 2023 de la branche
Source : Enquête emploi-formation 2023 de la branche
Les agences accompagnent fortement leurs salariés dans l'évolution de leurs compétences
Les agences accompagnent fortement leurs salariés dans l'évolution de leurs compétences
Source : Enquête emploi-formation 2023 de la branche
12
Branche du personnel des agences générales d'assurances— Étude emploi et formation professionnelle 2023
Et demain?
Sommaire
Objectifs et méthodologie
Portrait de la branche
Enjeux RH
4. Et demain?
Alternance
Catégorie métiers
Des anticipations favorables sur l’activité et l’emploi
Des anticipations favorables sur l’activité et l’emploi
88%
- 71% des formations Cap Compétence suivies par les salariés ont bénéficié d’un financement Atlas en 2022
- 29% des agents sont allés au-delà du financement de l’OPCO ATLAS et ont participé au financement de la formation des salariés de leur agence.
- Fortement sollicité par les agences et les salariés, CAP COMPETENCE participe activement à la sécurisation des parcours professionnels
Les agences accompagnent fortement leurs salariés dans l'évolution de leurs compétences
56% des agents prévoient de recruter dans les 12 prochains mois* Soit une estimation de 5 120 embauches (4267 en CDI et 853 en CDD) et 3 840 embauches en alternance 66% des agents estiment avoir des difficultés à recruter
des agences anticipent une stagnation ou une hausse de leur niveau de commission dans les 3 ans à venir
*réponses recueillies entre juillet et septembre 2023
- 71% des formations Cap Compétence suivies par les salariés ont bénéficié d’un financement Atlas en 2022
- 29% des agents sont allés au-delà du financement de l’OPCO ATLAS et ont participé au financement de la formation des salariés de leur agence.
- Fortement sollicité par les agences et les salariés, CAP COMPETENCE participe activement à la sécurisation des parcours professionnels
56% des agents prévoient de recruter dans les 12 prochains mois* Soit une estimation de 5 120 embauches (4267 en CDI et 853 en CDD) et 3 840 embauches en alternance 66% des agents estiment avoir des difficultés à recruter
Source : Enquête emploi-formation 2023 de la branche
16
Branche du personnel des agences générales d'assurances— Étude emploi et formation professionnelle 2023
Et demain?
Sommaire
Objectifs et méthodologie
Portrait de la branche
Enjeux RH
4. Et demain?
Alternance
Catégorie métiers
Trois principales évolutions professionnelles perçues par les agents généraux :
Elle est devenue le premier vecteur de transformation (79% contre 66% en 2020)
Elle est devenue le premier vecteur de transformation (79% contre 66% en 2020)
Evolution réglementaire
Elle est devenue le premier vecteur de transformation (79% contre 66% en 2020)
Evolution réglementaire
Elle est devenue le premier vecteur de transformation (79% contre 66% en 2020)
Elle est devenue le premier vecteur de transformation (79% contre 66% en 2020)
Evolution réglementaire
Elle est devenue le premier vecteur de transformation (79% contre 66% en 2020)
Elle est devenue le premier vecteur de transformation (79% contre 66% en 2020)
9 agences sur 10 constatent une évolution des compétences requises pour leurs salariés Notamment sur les compétences commerciales, techniques et réglementaires
Elle est devenue le premier vecteur de transformation (79% contre 66% en 2020)
Evolution réglementaire
Source : Enquête emploi-formation 2023 de la branche
17
Branche du personnel des agences générales d'assurances— Étude emploi et formation professionnelle 2023
Elle est devenue le premier vecteur de transformation (79% contre 66% en 2020)
Elle est devenue le premier vecteur de transformation (79% contre 66% en 2020)
Et demain?
Sommaire
Objectifs et méthodologie
Portrait de la branche
Enjeux RH
4. Et demain?
Alternance
Catégorie métiers
5 objectifs de la branche pour renforcer l’emploi des salariés
5 objectifs de la branche pour renforcer l’emploi des salariés
Attractivité des métiers de la branche
5 objectifs de la branche pour renforcer l’emploi des salariés
Attractivité des métiers de la branche
- Poursuivre et développer les campagnes de communication sur les métiers des agences auprès des organismes de formation et des écoles
- Identifier et accompagner les publics en reconversion
- Poursuivre et développer les campagnes de communication sur les métiers des agences auprès des organismes de formation et des écoles
- Identifier et accompagner les publics en reconversion
Attractivité des métiers de la branche
5 objectifs de la branche pour renforcer l’emploi des salariés
5 objectifs de la branche pour renforcer l’emploi des salariés
Attractivité des métiers de la branche
- Poursuivre et développer les campagnes de communication sur les métiers des agences auprès des organismes de formation et des écoles
- Identifier et accompagner les publics en reconversion
- Poursuivre et développer les campagnes de communication sur les métiers des agences auprès des organismes de formation et des écoles
- Identifier et accompagner les publics en reconversion
Source : Enquête emploi-formation 2023 de la branche
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Branche du personnel des agences générales d'assurances— Étude emploi et formation professionnelle 2023
synthèse AGEA 2026
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L’emploi et la formation des salariés d’agences générales d’assurance
Synthèse Etude 2023
IDCC : 2335
Et demain?
Sommaire
Objectifs et méthodologie
Portrait de la branche
Enjeux RH
Sommaire
Objectifs de la démarche
Objectifs de la démarche
Objectifs de la démarche
Objectifs de la démarche
Branche du personnel des agences générales d'assurances— Étude emploi et formation professionnelle 2023
Et demain?
Sommaire
Objectifs et méthodologie
Portrait de la branche
Enjeux RH
1. Objectifs et méthodologie
Objectifs de la démarche
Objectifs de la démarche
- Enquête en ligne auprès des agents généraux
602 réponses obtenues- Etude statistique approfondie
Insee DADS 2020, BMO 2023 Pôle Emploi, Données formation et alternance de l’OPCO ATLAS, Données de l’Observatoire économique Agéa, Bulletins de salaires 2022 agéa RH anonymisés- 27 Entretiens individuels approfondis
Auprès d’agents généraux d’assurance et de salariés- Enquête en ligne auprès des agents généraux
602 réponses obtenues- Etude statistique approfondie
Insee DADS 2020, BMO 2023 Pôle Emploi, Données formation et alternance de l’OPCO ATLAS, Données de l’Observatoire économique Agéa, Bulletins de salaires 2022 agéa RH anonymisés- 27 Entretiens individuels approfondis
Auprès d’agents généraux d’assurance et de salariés- Enquête en ligne auprès des agents généraux
602 réponses obtenues- Etude statistique approfondie
Insee DADS 2020, BMO 2023 Pôle Emploi, Données formation et alternance de l’OPCO ATLAS, Données de l’Observatoire économique Agéa, Bulletins de salaires 2022 agéa RH anonymisés- 27 Entretiens individuels approfondis
Auprès d’agents généraux d’assurance et de salariésSource : agéa – Observatoire économique des Agents généraux d’assurance 2023
Branche du personnel des agences générales d'assurances— Étude emploi et formation professionnelle 2023
Et demain?
Sommaire
Objectifs et méthodologie
Portrait de la branche
Enjeux RH
2. Portrait de la branche – Les agences
Répartition du nombre d’entreprises par taille
Aucun salarié 1 salarié 2 salariés 3 salariés 4 salariés et plus
18%
21%
20%
15%
26%
Répartition du nombre d’entreprises par taille
Répartition du nombre d’entreprises par taille
Répartition du nombre d’entreprises par taille
Répartition du nombre d’entreprises par taille
Répartition du nombre d’entreprises par taille
Répartition du nombre d’entreprises par taille
Répartition du nombre d’entreprises par taille
Répartition du nombre d’entreprises par taille
Répartition du nombre d’entreprises par taille
Source : agéa – Observatoire économique des Agents généraux d’assurance 2023
Répartition du nombre d’entreprises par taille
Répartition du nombre d’entreprises par taille
Evolution du nombre d’agences employeuses
Source : agéa – Observatoire économique des Agents généraux d’assurance 2023
Source : DADS DARES 2011-2020 ; agéa – Observatoire économique des Agents généraux d’assurance 2023 ; lissage pour l’année 2021
Branche du personnel des agences générales d'assurances— Étude emploi et formation professionnelle 2023
Et demain?
Sommaire
Objectifs et méthodologie
Portrait de la branche
Enjeux RH
2. Portrait de la branche – Les agences
Répartition des agences employeuses par région
Zone urbaine Zone péri-urbaine Zone rurale
des agences employeuses sont en zone urbaine
Hauts-de-France 8%
Normandie 7%
Grand-Est 9%
Île-de-France 9%
Bretagne 5%
Centre-Val- de-Loire 5%
Pays de la Loire 6%
Bourgogne- Franche-Comté 5%
Auvergne-Rhône-Alpes 12%
Nouvelle-Aquitaine 13%
des agences plus grandes en zones rurales et périurbaines
Provence-Alpes- Côte d'Azur 9%
Occitanie 11%
Corse 1%
Source : Enquête emploi-formation 2023 de la branche
Opco Atlas - Bilan Activité formation 2022 (périmètre agences cotisantes Atlas en 2022)
Branche du personnel des agences générales d'assurances— Étude emploi et formation professionnelle 2023
Et demain?
Sommaire
Objectifs et méthodologie
Portrait de la branche
Enjeux RH
2. Portrait de la branche – Les salariés
28 500 salariésEffectif estimé au 31-12-2022
Evolution du nombre de salariés
Source : DADS DARES (2011-2020 projection 2021-2022) A noter: Les années 2017 à 2020 ont été redressées à posteriori de l’étude de 2020. Ainsi, une légère différence d’effectifs peut s’observer.
Branche du personnel des agences générales d'assurances— Étude emploi et formation professionnelle 2023
Et demain?
Sommaire
Objectifs et méthodologie
Portrait de la branche
Enjeux RH
2. Portrait de la branche – Les salariés
Âge et genre des salariés
Catégorie métiers
Âge moyen
80% de femmes
37 ans
Âge moyen
Âge moyen
Âge moyen
31 ans
38 ans
20% d’hommes
Âge moyen
Âge moyen
Âge moyen
2%
5 %
60 ans et plus
Âge moyen
Âge moyen
De 50 à 59 ans
10%
21%
13%
De 40 à 49 ans
21%
18%
De 30 à 39 ans
Âge moyen
21%
Âge moyen
18%
21%
De 20 à 29 ans
6%
De 18 à 19 ans
2%
Source : Enquête emploi-formation 2023 de la branche
Source : Enquête emploi-formation 2023 de la branche
De 18 à 19 ans
Branche du personnel des agences générales d'assurances— Étude emploi et formation professionnelle 2023
Et demain?
Sommaire
Objectifs et méthodologie
Portrait de la branche
Enjeux RH
2. Portrait de la branche – Les salariés
Catégorie métiers
Catégorie métiers
24 132 €
des salariés sont en CDI
77%
de salaire brut de base annuel moyen pour les salariés de la branche
des salariés sont en CDI
≠ 1690 €
25 428 €
23 736 €
78%
des salariés sont à temps complet
Les salaires moyens dans la branche sont d’environ 16% supérieurs au minimum conventionnel. Pour autant, des écarts de rémunérations subsistent entre les hommes et les femmes. Les hommes ont un salaire brut moyen de 25 428 € contre 23 736 € pour les femmes.
78%
des salariés sont à temps complet
Périmètre : 1 428 salariés en 2022 (échantillon non redressé) Source : agéa RH – Données des bulletins de salaires 2022
Source : agéa RH – Données des bulletins de salaires 2022
Source : agéa RH – Données des bulletins de salaires 2022
Branche du personnel des agences générales d'assurances— Étude emploi et formation professionnelle 2023
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Sommaire
Objectifs et méthodologie
Portrait de la branche
Enjeux RH
3. Les enjeux RH
Catégorie métiers
Âge moyen
des salariés sont à temps complet
Âge moyen
des salariés sont à temps complet
Âge moyen
des salariés sont à temps complet
Âge moyen
des salariés sont à temps complet
Âge moyen
des salariés sont à temps complet
Source : Enquête emploi-formation 2023 de la branche
10
Branche du personnel des agences générales d'assurances— Étude emploi et formation professionnelle 2023
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Objectifs et méthodologie
Portrait de la branche
Enjeux RH
3. Les enjeux RH
Catégorie métiers
Source : Enquête emploi-formation 2023 de la branche
18%
15%
18%
15%
15%
15%
Aucun salarié 1 salarié 2 salariés 3 salariés 4 salariés et plus
Aucun salarié 1 salarié 2 salariés 3 salariés 4 salariés et plus
Aucun salarié 1 salarié 2 salariés 3 salariés 4 salariés et plus
Aucun salarié 1 salarié 2 salariés 3 salariés 4 salariés et plus
Aucun salarié 1 salarié 2 salariés 3 salariés 4 salariés et plus
Aucun salarié 1 salarié 2 salariés 3 salariés 4 salariés et plus
Aucun salarié 1 salarié 2 salariés 3 salariés 4 salariés et plus
Aucun salarié 1 salarié 2 salariés 3 salariés 4 salariés et plus
15
Branche du personnel des agences générales d'assurances— Étude emploi et formation professionnelle 2023
Aucun salarié 1 salarié 2 salariés 3 salariés 4 salariés et plus
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Objectifs et méthodologie
Portrait de la branche
Enjeux RH
3. Les enjeux RH
Catégorie métiers
46%
66%
des agents estiment avoir des difficultés à recruter
des agences répondantes ont recruté des salariés en 2022
Catégorie métiers
Catégorie métiers
49%
26%
14%
8%
3%
Conseiller clientèleGestionnaire en assurance Chargé de développement
commercialMétiers logistiques Délégué d'agence
46%
des agents estiment avoir des difficultés à recruter
46%
des agents estiment avoir des difficultés à recruter
46%
des agents estiment avoir des difficultés à recruter
Source : Enquête emploi-formation 2023 de la branche
14
Branche du personnel des agences générales d'assurances— Étude emploi et formation professionnelle 2023
Et demain?
Sommaire
Objectifs et méthodologie
Portrait de la branche
Enjeux RH
3. Les enjeux RH
Catégorie métiers
46%
des agences répondantes ont recruté des salariés en 2022
Catégorie métiers
49%
26%
14%
8%
3%
Conseiller clientèleGestionnaire en assurance Chargé de développement
3%
3%
49%
26%
14%
8%
3%
Conseiller clientèleGestionnaire en assurance Chargé de développement
commercialMétiers logistiques Délégué d'agence
Catégorie métiers
Source : Enquête emploi-formation 2023 de la branche
14
Branche du personnel des agences générales d'assurances— Étude emploi et formation professionnelle 2023
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Objectifs et méthodologie
Portrait de la branche
Enjeux RH
3. Les enjeux RH
Catégorie métiers
Les agences accompagnent fortement leurs salariés dans l'évolution de leurs compétences
Le dispositif CAP COMPETENCE, une offre de formations de la branche, spécifique et adaptée aux besoins des agences et de leurs salariés
99.5%
des agences ont formé au moins un de leurs salariés en 2022
33% des salariés ont suivi une formation non obligatoire (hors DDA) 66% des salariés ont eu accès à au moins une formation via les compagnies d'assurances
Source : Enquête emploi-formation 2023 de la branche
Source : agéa – Bilan AF2A Cap Compétence 2022 / Enquête emploi-formation 2023 de la branche
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Sommaire
Objectifs et méthodologie
Portrait de la branche
Enjeux RH
3. Les enjeux RH
Alternance
Catégorie métiers
Les agences accompagnent fortement leurs salariés dans l'évolution de leurs compétences
Les agences accompagnent fortement leurs salariés dans l'évolution de leurs compétences
BacBac + 2 Bac + 3/4 Bac + 5 et plus
1%
45%
41%
13%
Les agences accompagnent fortement leurs salariés dans l'évolution de leurs compétences
Source : Enquête emploi-formation 2023 de la branche
Source : Enquête emploi-formation 2023 de la branche
Les agences accompagnent fortement leurs salariés dans l'évolution de leurs compétences
Les agences accompagnent fortement leurs salariés dans l'évolution de leurs compétences
Source : Enquête emploi-formation 2023 de la branche
12
Branche du personnel des agences générales d'assurances— Étude emploi et formation professionnelle 2023
Et demain?
Sommaire
Objectifs et méthodologie
Portrait de la branche
Enjeux RH
4. Et demain?
Alternance
Catégorie métiers
Des anticipations favorables sur l’activité et l’emploi
Des anticipations favorables sur l’activité et l’emploi
88%
Les agences accompagnent fortement leurs salariés dans l'évolution de leurs compétences
56% des agents prévoient de recruter dans les 12 prochains mois* Soit une estimation de 5 120 embauches (4267 en CDI et 853 en CDD) et 3 840 embauches en alternance 66% des agents estiment avoir des difficultés à recruter
des agences anticipent une stagnation ou une hausse de leur niveau de commission dans les 3 ans à venir
*réponses recueillies entre juillet et septembre 2023
56% des agents prévoient de recruter dans les 12 prochains mois* Soit une estimation de 5 120 embauches (4267 en CDI et 853 en CDD) et 3 840 embauches en alternance 66% des agents estiment avoir des difficultés à recruter
Source : Enquête emploi-formation 2023 de la branche
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Et demain?
Sommaire
Objectifs et méthodologie
Portrait de la branche
Enjeux RH
4. Et demain?
Alternance
Catégorie métiers
Trois principales évolutions professionnelles perçues par les agents généraux :
Elle est devenue le premier vecteur de transformation (79% contre 66% en 2020)
Elle est devenue le premier vecteur de transformation (79% contre 66% en 2020)
Evolution réglementaire
Elle est devenue le premier vecteur de transformation (79% contre 66% en 2020)
Evolution réglementaire
Elle est devenue le premier vecteur de transformation (79% contre 66% en 2020)
Elle est devenue le premier vecteur de transformation (79% contre 66% en 2020)
Evolution réglementaire
Elle est devenue le premier vecteur de transformation (79% contre 66% en 2020)
Elle est devenue le premier vecteur de transformation (79% contre 66% en 2020)
9 agences sur 10 constatent une évolution des compétences requises pour leurs salariés Notamment sur les compétences commerciales, techniques et réglementaires
Elle est devenue le premier vecteur de transformation (79% contre 66% en 2020)
Evolution réglementaire
Source : Enquête emploi-formation 2023 de la branche
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Branche du personnel des agences générales d'assurances— Étude emploi et formation professionnelle 2023
Elle est devenue le premier vecteur de transformation (79% contre 66% en 2020)
Elle est devenue le premier vecteur de transformation (79% contre 66% en 2020)
Et demain?
Sommaire
Objectifs et méthodologie
Portrait de la branche
Enjeux RH
4. Et demain?
Alternance
Catégorie métiers
5 objectifs de la branche pour renforcer l’emploi des salariés
5 objectifs de la branche pour renforcer l’emploi des salariés
Attractivité des métiers de la branche
5 objectifs de la branche pour renforcer l’emploi des salariés
Attractivité des métiers de la branche
Attractivité des métiers de la branche
5 objectifs de la branche pour renforcer l’emploi des salariés
5 objectifs de la branche pour renforcer l’emploi des salariés
Attractivité des métiers de la branche
Source : Enquête emploi-formation 2023 de la branche
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