Storytelling
Actividad 1
Materia: Solicionar para cambiar Docente: Karla Lomas Alumno: Mayra Hayde Alcaraz Rivadeneyra
Esta actividad busca mostrar como pueden las marcas pueden crear historias conectan emocionalmente con las audiencias.
Marcas Seleccionadas
Charlotte Tilbury (Favorita) https://www.charlottetilbury.com/es
Shein (No favorita) https://www.shein.com.mx/
Análisis de las marcas
Marca favorita: Charlotte Tilbury
¿Los reviews de los consumidores reflejan las historias que la marca cuenta en sus plataformas digitales?
Los comentarios de los consumidores reflejan en gran medida las historias que la marca comparte en sus plataformas digitales. La mayoría de las opiniones positivas coinciden con el mensaje de confianza, calidad y transformación personal que Charlotte Tilbury promueve.
Refuerzan tu preferencia por la marca? Explica por qué.
Estos comentarios refuerzan mi preferencia por la marca porque muestran que existe coherencia entre lo que la empresa promete y la experiencia que viven muchos de sus clientes. Cuando una marca cumple sus promesas, genera confianza y fortalece su reputación.
Marca desconocida/no favorita: Shein
¿Qué percepción tienes ahora de la marca después de leer los comentarios?
Después de leer las opiniones de los consumidores, mi percepción de la marca es más cautelosa. Aunque los precios bajos resultan atractivos, las experiencias negativas de algunos usuarios generan dudas sobre la consistencia de la calidad y del servicio.
¿Qué tipo de historias podrían conectar mejor con su audiencia?
Considero que Temu podría conectar mejor con su audiencia mediante historias que destaquen la transparencia, la satisfacción del cliente y casos reales de compradores que obtuvieron productos de buena calidad a precios accesibles. Esto ayudaría a generar mayor confianza y credibilidad.
Reflexion sobre el papel que juegan estas historias en la reputación de ambas marcas:
Las historias juegan un papel fundamental en la reputación de ambas marcas. Charlotte Tilbury construye una narrativa basada en la confianza y la autoestima, mientras que Temu intenta posicionarse como una alternativa económica y accesible.
Sin embargo, las historias más poderosas no siempre son las que cuentan las empresas, sino las que comparten los consumidores a través de sus experiencias. Cuando las opiniones de los usuarios coinciden con el mensaje de la marca, la reputación se fortalece. Cuando existe una diferencia entre la promesa y la realidad, la confianza puede verse afectada.
Cuadrantes de narrativa
TRASCENDENCIA Esta situación afecta a muchas personas, especialmente jóvenes, pudiendo generar ansiedad, inseguridad y baja autoestima.
PROBLEMÁTICA La comparación constante con imágenes idealizadas en redes sociales puede afectar la autoestima y la confianza personal.
DETALLE La historia muestra cómo la protagonista (yo) evitaba fotografías y se sentía insegura al compararse con estándares de belleza poco realistas.
EMOCIÓN La historia transmite sentimientos de inseguridad, reflexión, empatía y finalmente aceptación personal y confianza en uno mismo.
Más allá del espejo
Durante muchos años pensé que la confianza era algo que algunas personas simplemente tenían y otras no. Cada vez que veía fotografías en redes sociales o anuncios de belleza, sentía que nunca lograría verme tan bien ni sentirme tan segura como las personas que aparecían en ellas.
Con el tiempo, esa comparación constante comenzó a afectar mi autoestima. Evitaba aparecer en fotografías, o sólo mostrarme parcialmente en ellas, dudaba de mi apariencia y me enfocaba más en mis defectos que en mis cualidades. Aunque parecía un problema pequeño, estaba influyendo en la forma en que me relacionaba con los demás y conmigo misma.
Un día, mientras hablaba con una amiga, me confesó que ella también se sentía insegura muchas veces. Me sorprendió escuchar eso porque siempre la había considerado una persona segura y confiada. Fue entonces cuando comprendí que muchas personas enfrentan las mismas dudas, aunque no siempre las muestran.
A partir de ese momento comencé a cambiar mi forma de pensar. Dejé de compararme constantemente con imágenes perfectas y empecé a valorar mis propios logros, talentos y características. Aprendí que la confianza no nace de cumplir estándares imposibles, sino de aceptar quién eres y reconocer tu valor.
Esta problemática afecta a muchas personas, especialmente a jóvenes que están expuestos diariamente a contenidos que promueven ideales poco realistas. Las principales causas son la comparación social, el uso excesivo de filtros y la presión por cumplir ciertos estándares de belleza. Sus consecuencias pueden incluir inseguridad, ansiedad y baja autoestima.
Hoy entiendo que la verdadera belleza no consiste en parecerse a alguien más, sino en sentirse cómodo con uno mismo. Las historias que más me inspiran no son las de la perfección, sino las de personas reales que enfrentan desafíos, aprenden a aceptarse y descubren su propia confianza.
Porque al final, el espejo más importante no es el que refleja nuestra imagen, sino la forma en que decidimos vernos a nosotros mismos.
MATERIALES VISUALES CREADOS CON IA
REFLEXIÓN FINAL
Las historias tienen un gran poder porque influyen en la forma en que percibimos las marcas y tomamos decisiones como consumidores. Las marcas utilizan historias para comunicar sus valores, generar confianza y diferenciarse de la competencia, mientras que los consumidores comparten experiencias que pueden confirmar o cuestionar esas promesas.
En el caso de Charlotte Tilbury, las historias de confianza, autoestima y empoderamiento que comunica la marca son reforzadas por muchos consumidores que expresan satisfacción con sus productos. Por otro lado, las opiniones sobre Temu muestran cómo las experiencias reales de los usuarios pueden influir en la percepción de una marca, ya sea fortaleciendo o debilitando la confianza de futuros compradores.
Esto demuestra que las historias no solo venden productos; también construyen reputación, crean vínculos emocionales y ayudan a las personas a identificarse con una marca. Cuando una historia es auténtica y está respaldada por experiencias reales, tiene la capacidad de generar conexiones duraderas y de influir significativamente en las decisiones de consumo. En un entorno digital donde las opiniones se comparten constantemente, tanto las marcas como los consumidores participan activamente en la construcción de esas narrativas y en la percepción que otros tendrán de ellas.
#GRACIAS
Storytelling
Hayde Alcaraz Rivadeneyra
Created on June 1, 2026
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Storytelling
Actividad 1
Materia: Solicionar para cambiar Docente: Karla Lomas Alumno: Mayra Hayde Alcaraz Rivadeneyra
Esta actividad busca mostrar como pueden las marcas pueden crear historias conectan emocionalmente con las audiencias.
Marcas Seleccionadas
Charlotte Tilbury (Favorita) https://www.charlottetilbury.com/es
Shein (No favorita) https://www.shein.com.mx/
Análisis de las marcas
Marca favorita: Charlotte Tilbury
¿Los reviews de los consumidores reflejan las historias que la marca cuenta en sus plataformas digitales? Los comentarios de los consumidores reflejan en gran medida las historias que la marca comparte en sus plataformas digitales. La mayoría de las opiniones positivas coinciden con el mensaje de confianza, calidad y transformación personal que Charlotte Tilbury promueve. Refuerzan tu preferencia por la marca? Explica por qué. Estos comentarios refuerzan mi preferencia por la marca porque muestran que existe coherencia entre lo que la empresa promete y la experiencia que viven muchos de sus clientes. Cuando una marca cumple sus promesas, genera confianza y fortalece su reputación.
Marca desconocida/no favorita: Shein
¿Qué percepción tienes ahora de la marca después de leer los comentarios? Después de leer las opiniones de los consumidores, mi percepción de la marca es más cautelosa. Aunque los precios bajos resultan atractivos, las experiencias negativas de algunos usuarios generan dudas sobre la consistencia de la calidad y del servicio. ¿Qué tipo de historias podrían conectar mejor con su audiencia? Considero que Temu podría conectar mejor con su audiencia mediante historias que destaquen la transparencia, la satisfacción del cliente y casos reales de compradores que obtuvieron productos de buena calidad a precios accesibles. Esto ayudaría a generar mayor confianza y credibilidad.
Reflexion sobre el papel que juegan estas historias en la reputación de ambas marcas: Las historias juegan un papel fundamental en la reputación de ambas marcas. Charlotte Tilbury construye una narrativa basada en la confianza y la autoestima, mientras que Temu intenta posicionarse como una alternativa económica y accesible. Sin embargo, las historias más poderosas no siempre son las que cuentan las empresas, sino las que comparten los consumidores a través de sus experiencias. Cuando las opiniones de los usuarios coinciden con el mensaje de la marca, la reputación se fortalece. Cuando existe una diferencia entre la promesa y la realidad, la confianza puede verse afectada.
Cuadrantes de narrativa
TRASCENDENCIA Esta situación afecta a muchas personas, especialmente jóvenes, pudiendo generar ansiedad, inseguridad y baja autoestima.
PROBLEMÁTICA La comparación constante con imágenes idealizadas en redes sociales puede afectar la autoestima y la confianza personal.
DETALLE La historia muestra cómo la protagonista (yo) evitaba fotografías y se sentía insegura al compararse con estándares de belleza poco realistas.
EMOCIÓN La historia transmite sentimientos de inseguridad, reflexión, empatía y finalmente aceptación personal y confianza en uno mismo.
Más allá del espejo
Durante muchos años pensé que la confianza era algo que algunas personas simplemente tenían y otras no. Cada vez que veía fotografías en redes sociales o anuncios de belleza, sentía que nunca lograría verme tan bien ni sentirme tan segura como las personas que aparecían en ellas. Con el tiempo, esa comparación constante comenzó a afectar mi autoestima. Evitaba aparecer en fotografías, o sólo mostrarme parcialmente en ellas, dudaba de mi apariencia y me enfocaba más en mis defectos que en mis cualidades. Aunque parecía un problema pequeño, estaba influyendo en la forma en que me relacionaba con los demás y conmigo misma. Un día, mientras hablaba con una amiga, me confesó que ella también se sentía insegura muchas veces. Me sorprendió escuchar eso porque siempre la había considerado una persona segura y confiada. Fue entonces cuando comprendí que muchas personas enfrentan las mismas dudas, aunque no siempre las muestran. A partir de ese momento comencé a cambiar mi forma de pensar. Dejé de compararme constantemente con imágenes perfectas y empecé a valorar mis propios logros, talentos y características. Aprendí que la confianza no nace de cumplir estándares imposibles, sino de aceptar quién eres y reconocer tu valor. Esta problemática afecta a muchas personas, especialmente a jóvenes que están expuestos diariamente a contenidos que promueven ideales poco realistas. Las principales causas son la comparación social, el uso excesivo de filtros y la presión por cumplir ciertos estándares de belleza. Sus consecuencias pueden incluir inseguridad, ansiedad y baja autoestima. Hoy entiendo que la verdadera belleza no consiste en parecerse a alguien más, sino en sentirse cómodo con uno mismo. Las historias que más me inspiran no son las de la perfección, sino las de personas reales que enfrentan desafíos, aprenden a aceptarse y descubren su propia confianza. Porque al final, el espejo más importante no es el que refleja nuestra imagen, sino la forma en que decidimos vernos a nosotros mismos.
MATERIALES VISUALES CREADOS CON IA
REFLEXIÓN FINAL
Las historias tienen un gran poder porque influyen en la forma en que percibimos las marcas y tomamos decisiones como consumidores. Las marcas utilizan historias para comunicar sus valores, generar confianza y diferenciarse de la competencia, mientras que los consumidores comparten experiencias que pueden confirmar o cuestionar esas promesas. En el caso de Charlotte Tilbury, las historias de confianza, autoestima y empoderamiento que comunica la marca son reforzadas por muchos consumidores que expresan satisfacción con sus productos. Por otro lado, las opiniones sobre Temu muestran cómo las experiencias reales de los usuarios pueden influir en la percepción de una marca, ya sea fortaleciendo o debilitando la confianza de futuros compradores. Esto demuestra que las historias no solo venden productos; también construyen reputación, crean vínculos emocionales y ayudan a las personas a identificarse con una marca. Cuando una historia es auténtica y está respaldada por experiencias reales, tiene la capacidad de generar conexiones duraderas y de influir significativamente en las decisiones de consumo. En un entorno digital donde las opiniones se comparten constantemente, tanto las marcas como los consumidores participan activamente en la construcción de esas narrativas y en la percepción que otros tendrán de ellas.
#GRACIAS