Phase de pré-réflexion
Préparation
Action
Suivi
Contemplation
Contemplation
Posez des questions pour comprendre ce qui, selon eux, les freine, discutez et observez leurs comportements actuels qui ont un impact, et utilisez l'approche de la motivation (MI) pour découvrir pourquoi leur objectif est important à leurs yeux. Accompagnez-la : discutez avec elle pour découvrir ce qui, selon Jackie, l'empêche, par exemple, de faire dormir ses enfants dans leur propre chambre. Cherchez à comprendre s'il y a d'autres éléments qui l'empêchent de changer ses habitudes et pourquoi il est important pour elle de reprendre soin d'elle-même et de retrouver un rythme d'activité physique plus régulier avant de retourner au travail.
Action
Soutenez et encouragez la cliente aussi souvent que nécessaire, d'une manière qui lui parle. Rappelez-lui que cette habitude est encore récente et que l'objectif est de progresser, pas d'atteindre la perfection. En cas de faux pas, aidez-la à mettre en œuvre son plan pour surmonter les obstacles et se remettre sur la bonne voie. Accompagnez-la : les nouvelles habitudes de Jackie en matière de sommeil sont encore récentes, alors fixez des attentes raisonnables en lui expliquant que tout ne sera pas parfait ! Reconnaissez les progrès qu’elle accomplit et continuez à surveiller son comportement à des intervalles appropriés.
Préparation
Facilitez la préparation nécessaire au changement de comportement, identifiez les solutions en cas d'échecs ou de problèmes, et posez des questions pour anticiper les éventuels obstacles. Accompagnez-la : demandez-lui ce dont elle a besoin et prévoyez des mesures à prendre si des difficultés devaient survenir alors que Jackie commence à modifier ses habitudes de sommeil. Si elle a besoin d'un nouvel oreiller ou d'un masque de sommeil, aidez-la à trouver où s'en procurer un ! Aidez Jackie à tout préparer pour qu'elle puisse adopter le nouveau comportement souhaité.
Phase de pré-réflexion
Mettez l'accent sur l'information : expliquez à la cliente pourquoi et comment ses comportements influent sur ses objectifs, et sensibilisez-la aux possibilités d'amélioration. Accompagnez-la : partagez avec elle des études qui démontrent l'impact du fait que ses enfants dorment dans son lit, ainsi que la durée de sommeil idéale pour un adulte ; expliquez-lui comment son sommeil influe sur ses performances mentales et physiques et, par conséquent, affecte directement sa capacité à faire de l'exercice et à mener à bien ses activités quotidiennes.
Suivi
Évaluez régulièrement les nouveaux comportements et reconnaissez les progrès accomplis ainsi que leur impact sur les objectifs généraux de la cliente. Cela peut être l’occasion d’identifier un nouveau comportement à aborder ! Accompagnez-la : À présent, Jackie a repris le travail et se sent beaucoup plus reposée. Prenez le temps de souligner le chemin parcouru, à quel point elle se sent mieux, et comment ce changement a eu un impact non seulement sur sa vie, mais aussi sur celle de sa famille ! Concentrez-vous sur un nouvel objectif pour que Sarah reste motivée et continue d’avancer.
01 - ISSA Module 1 - Chapitre 2 - Cas pratique
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Created on May 28, 2026
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Phase de pré-réflexion
Préparation
Action
Suivi
Contemplation
Contemplation
Posez des questions pour comprendre ce qui, selon eux, les freine, discutez et observez leurs comportements actuels qui ont un impact, et utilisez l'approche de la motivation (MI) pour découvrir pourquoi leur objectif est important à leurs yeux. Accompagnez-la : discutez avec elle pour découvrir ce qui, selon Jackie, l'empêche, par exemple, de faire dormir ses enfants dans leur propre chambre. Cherchez à comprendre s'il y a d'autres éléments qui l'empêchent de changer ses habitudes et pourquoi il est important pour elle de reprendre soin d'elle-même et de retrouver un rythme d'activité physique plus régulier avant de retourner au travail.
Action
Soutenez et encouragez la cliente aussi souvent que nécessaire, d'une manière qui lui parle. Rappelez-lui que cette habitude est encore récente et que l'objectif est de progresser, pas d'atteindre la perfection. En cas de faux pas, aidez-la à mettre en œuvre son plan pour surmonter les obstacles et se remettre sur la bonne voie. Accompagnez-la : les nouvelles habitudes de Jackie en matière de sommeil sont encore récentes, alors fixez des attentes raisonnables en lui expliquant que tout ne sera pas parfait ! Reconnaissez les progrès qu’elle accomplit et continuez à surveiller son comportement à des intervalles appropriés.
Préparation
Facilitez la préparation nécessaire au changement de comportement, identifiez les solutions en cas d'échecs ou de problèmes, et posez des questions pour anticiper les éventuels obstacles. Accompagnez-la : demandez-lui ce dont elle a besoin et prévoyez des mesures à prendre si des difficultés devaient survenir alors que Jackie commence à modifier ses habitudes de sommeil. Si elle a besoin d'un nouvel oreiller ou d'un masque de sommeil, aidez-la à trouver où s'en procurer un ! Aidez Jackie à tout préparer pour qu'elle puisse adopter le nouveau comportement souhaité.
Phase de pré-réflexion
Mettez l'accent sur l'information : expliquez à la cliente pourquoi et comment ses comportements influent sur ses objectifs, et sensibilisez-la aux possibilités d'amélioration. Accompagnez-la : partagez avec elle des études qui démontrent l'impact du fait que ses enfants dorment dans son lit, ainsi que la durée de sommeil idéale pour un adulte ; expliquez-lui comment son sommeil influe sur ses performances mentales et physiques et, par conséquent, affecte directement sa capacité à faire de l'exercice et à mener à bien ses activités quotidiennes.
Suivi
Évaluez régulièrement les nouveaux comportements et reconnaissez les progrès accomplis ainsi que leur impact sur les objectifs généraux de la cliente. Cela peut être l’occasion d’identifier un nouveau comportement à aborder ! Accompagnez-la : À présent, Jackie a repris le travail et se sent beaucoup plus reposée. Prenez le temps de souligner le chemin parcouru, à quel point elle se sent mieux, et comment ce changement a eu un impact non seulement sur sa vie, mais aussi sur celle de sa famille ! Concentrez-vous sur un nouvel objectif pour que Sarah reste motivée et continue d’avancer.