TIPOS Y ESTILOS DE NEGOCIACIÓN

NEGOCIACIÓN

herramienta para resolver conflictos

¿Sabías que la mayoría de los conflictos pueden resolverse hablando y no peleando?

La negociación puede entenderse como un proceso de diálogo e interacción entre dos o más personas, cuyo objetivo es solucionar diferencias y llegar a acuerdos que resulten favorables para todas las partes involucradas. (UNICEF, s.f.)

TIPOS DE NEGOCIACIÓN

DISTRIBUTIVA

Tipo de negociación en la que las partes buscan obtener el mayor beneficio posible para sí mismas, considerando que los recursos son limitados y que lo que una gana la otra lo pierde.

CARCATERÍSTICAS

• Ganar/perder
• Recursos limitados
• Competitiva
• Busca beneficio propio
• Poco interés en la relación

Ventajas

INTEGRATIVA

Este tipo de negociación se basa en la cooperación y el beneficio mutuo, donde las partes buscan soluciones que satisfagan los intereses y necesidades de todos los involucrados.

Se caracteriza por:

• Ganar/ganar
• Basarse en intereses mutuos
• Promover la cooperación
• Buscar soluciones conjuntas
• Generar beneficios para ambas partes
• Considerar recursos flexibles o ampliables

Ventajas

ESTILOS DE NEGOCIACIÓN

ESTILOS DE NEGOCIACIÓN

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Adaptativo Ceder

Cooperativo Colaborativo

Contencioso Competitivo

Evasión

Título

Baja asertividad/Baja cooperación

Escribe aquí una descripción breve

Baja asertividad/Alta cooperación

Alta asertividad/Baja cooperación

Alta asertividad/Alta cooperación

MI ESTILO DE NEGOCIACIÓN...

En conclusión, según los resultados obtenidos en el instrumento de evaluación de estilos de negociación del libro Técnicas de negociación y resolución de conflictos de Barbara A. Budjac Corvette, mi estilo de negociación predominante es el cooperativo/colaborativo. Esto se debe a que generalmente busco que ambas partes obtengan beneficios y logren satisfacer sus necesidades mediante acuerdos justos. Asimismo, considero importante mantener una comunicación asertiva, respetuosa y basada en la escucha activa, validando también los puntos de vista y necesidades de la otra parte. Pienso que trabajar de manera colaborativa permite encontrar soluciones más efectivas, fortalecer las relaciones interpersonales y evitar que los conflictos escalen innecesariamente. Finalmente, considero que la negociación colaborativa no solo ayuda a resolver conflictos, sino también a fortalecer la confianza, el respeto y la comunicación entre las personas.

REFERENCIAS

Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia. (s.f.). Misión 8: Negociación. UNICEF América Latina y el Caribe. https://www.unicef.org/lac/misi%C3%B3n-8-negociaci%C3%B3n Imágenes obtenidas de: Magnific https://www.magnific.com/es

El método de evasión se caracteriza por:

- Evitar/alejarse del conflicto - Pospone decisiones - Falta de comunicación - Poco interés en negociar - Ignora el problema

Ej. Ignorar desacuerdos entre compañeros para evitar confrontaciones

El método contencioso se caracteriza por:

• Ganar/perder • Actitud desafiante • Busca imponer ideas • Alta asertividad • Proteger intereses propios • Resultados rápidos• Es útil en situaciones urgentes

Ej. Un empleado exige un aumento salarial sin considerar otras propuestas o las posibilidades de la empresa.

El método colaborativo se caracteriza por:

• Ganar/ganar• Escucha activa • Trabajo en equipo • Respeto mutuo • Comunicación asertiva • Mejora relaciones • Promueve confianza

Ej. Un maestro y un alumno acuerdan nuevas fechas de entrega para mejorar el desempeño académico sin afectar al grupo.

El método adaptativo se caracteriza por:

• Priorizar la relación • Flexible • Baja confrontación • Ceder fácilmente • Buscar armonía

Ej. Aceptar cambios de horario para evitar problemas con compañeros

VENTAJAS - Beneficio mutuo - Fortalece relaciones - Favorece la confianza - Soluciones creativas - Mejor ambiente laboral

VENTAJAS - Resultados rápidos - Objetivos claros - Fácil toma de decisiones - Útil en negociaciones simples - Defiende intereses propios