SSCG0006 Módulo 3

MÓDULO 3

HERRAMIENTAS PARA PROFESIONALES EN LA ATENCIÓN DIRECTA

Alicia Pérez Bravo

M3 Actividad 1

Cuales son nuestras herramientas?

Descripción de herramientas básicas de intervención

Autocuidado

Algunas de las estrategias que pueden ser de utilidad para el autocuidado:

• Formación para comprender la complejidad de la violencia de género y adquirir competencias para la intervención.
• Buscar espacios para compartir información y experiencias con profesionales.
• Tomar conciencia de las propias ideas, creencias, vivencias, afectos que ayuden a entender nuestras reacciones y nuestra forma de relacionarnos con estas mujeres en situación de VG y desarrollar habilidades de afrontamiento que disminuyan los aspectos negativos de la experiencia en la atención a estas mujeres.
• Seguir patrones de vida saludables y promover espacios de trabajo saludables que ayude al bienestar.

Gestión emocional

Señales de Alerta

SENALES DE ALERTA: FATIGA POR COMPASION

• Sentirte emocionalmente agotada/o después de las atenciones de forma sistemática.
• Perder la capacidad de empatía o desarrollar cinismo hacia las víctimas: 'Otra vez con lo mismo'.
• Llevar los casos a casa: pensar en ellos fuera del horario de trabajo, tener pesadillas.
• Sentir culpa excesiva cuando una intervención no tiene los resultados esperados.
• Evitar pensar en determinados casos o experimentar dificultad para concentrarte en el trabajo.
• Distanciamiento emocional progresivo de las personas que atiendes.

Estrategias de autocuidado profesional que han demostrado ser eficaces:

• Supervisión de casos: espacios regulares, preferentemente con apoyo externo, para revisar casos con otros y otras profesionales sin la presión de la urgencia.
• Establecer límites saludables: ser claro/a con la victima sobre lo que puedes y no puedes hacer. Los limites no son abandono: son cuidado mutuo.
• Formación continua: mantenerse actualizado/a reduce la sensación de impotencia ante situaciones complejas.
• Apoyo entre iguales: compartir las dificultades emocionales con el equipo en espacios seguros.
• Rituales de cierre: pequeñas acciones simbólicas al final de la jornada que ayuden a separar el rol profesional del personal.
• Cuidado personal deliberado: actividades físicas, relaciónales y creativas que recarguen fuera del trabajo.

M3 Actividad 2

Mediación en Violencia de Género

La Ley Orgánica 1/2004 prohíbe expresamente la mediación en casos de violencia de genero (artículo 44.5).

• Aplicar mediación en estos contextos puede aumentar el riesgo para la víctima, que se ve obligada a negociar en una posición de vulnerabilidad frente al agresor.
• Lo que SI es aplicable es la gestión del conflicto interno de la víctima: el conflicto entre sus emociones, sus necesidades y sus miedos.
• El rol del o la profesional es acompañar ese proceso interno, no arbitrar entre víctima y agresor.

Cómo podemos ayudar a las víctimas

La gestión del conflicto interno de la víctima incluye:

• Ayudar a identificar sus necesidades reales (seguridad, estabilidad económica, bienestar de sus hijos e hijas) separándolas de los deseos del agresor.
• Explorar sus opciones reales y los recursos disponibles para cada una.
• Acompañar el proceso de toma de decisiones sin juzgar ni presionar.
• Trabajar los miedos que frenan la búsqueda de soluciones con técnicas de entrevista motivacional.

Trabajo Interdisciplinar

Recursos de prevención y actuación

Servicio Especializado de Las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado

Turno Oficio Violencia de Género

La detección precoz: indicadores y señales de alerta

CÓMO PREGUNTAR?

El trabajo en red: coordinación interinstitucional

Para que el trabajo en red sea efectivo deben darse las siguientes condiciones:

Comunicación profesional: el informe técnico y la documentación del caso

Errores frecuentes

Buenas prácticas y errores comunes en la intervención