Taller de Comunicación
Unidad 2
Definiciones, características y elementos de la comunicación
SEMANA 7
UNIVERSIDAD
DE ESPECIALIDADES
TEMARIO
Unidad 2
Definiciones, características y elementos de la comunicación
Introducción
2.3.4.
El tono vocal y emocional.
2.3.5.
Los silencios que dicen algo.
2.3.6.
La mirada, el rostro y el cuerpo.
Apliquemos el conocimiento
Referencias
El estudio del tono vocal, los silencios y la expresión corporal permite comprender que la comunicación humana trasciende el significado literal de las palabras. En este contexto, la voz funciona como un indicador emocional e intencional que guía la interpretación del mensaje, mientras que el silencio se integra al intercambio como una conducta con valor comunicativo y social. A lo largo de estos apartados se revisará cómo la mirada, el rostro y la postura aportan credibilidad, regulan la interacción y expresan actitudes. De esta manera, se fortalece la capacidad de comunicación en entornos profesionales, educativos y digitales, donde la congruencia entre lo verbal y lo no verbal influye en la confianza y la efectividad.
INTRODUCCIÓN
2.3.4.
El tono vocal y emocional.
El tono vocal y emocional es un componente esencial de la comunicación paraverbal. A través del tono, las personas proyectan emociones, actitudes, intenciones yrasgos de personalidad.
Mientras las palabras transmiten contenido, el tono ayuda a interpretar cómo debe recibirse ese contenido.
El tono en la expresión emocional
La relación entre voz y emoción tiene una base biológica. Desde las vocalizaciones humanas más básicas, como gritos, llanto o risa, la voz comunica estados internos.
Tono
2.3.5.
Los silencios que dicen algo.
El silencio no significa ausencia de comunicación. Enmuchas situaciones, el silencio comunica emociones, dudas, desacuerdos, respeto, incomodidad, poder, espera, reflexión o resistencia.Bajo el principio de que es imposible no comunicar, el silencio se entiende como una conducta que tiene valor de mensaje dentro de una interacción.
El silencio puede funcionar como un indicador emocional. Junto con las pausas, vacilaciones y muletillas, puede revelar estados afectivos.
Teoría de laespiral del silencio
2.3.5.
Teorías sociales sobre el silencio
Teoría de grupos silenciados
El silencio también puede analizarse desde perspectivas sociales y de poder.
2.3.6.
La mirada, el rostro y el cuerpo.
El rostro y la expresión facial
La mirada, el rostro y el cuerpo soncomponentes fundamentales de la comunicación no verbal. Forman parte de la kinésica y permiten expresar emociones, actitudes, intenciones y estados internos. Estos elementos suelen funcionar de manera inconsciente, por lo que muchas veces el receptor les otorga mayor credibilidad que a las palabras.
La mirada
El cuerpo: postura y ademanes
Apliquemos el conocimiento
Repasemos
Tono
¿Serás capaz de encontrarlas todas?
Silencio
Mirada
Rostro
Tono
Forma en que se expresa la voz y que permite identificar emociones, intenciones o actitudes al comunicar un mensaje.
Postura
Ademanes
Silencio
Ausencia de palabras que también comunica; puede expresar duda, reflexión, incomodidad, respeto o desacuerdo.
Mirada
Recurso no verbal que transmite atención, interés, seguridad, timidez o incomodidad durante la interacción.
Rostro
Canal expresivo que comunica emociones mediante gestos faciales como sonrisas, muecas o movimientos de cejas.
Posición del cuerpo que puede reflejar seguridad, interés, cansancio, rechazo o disposición para comunicarse.
Postura
Movimientos de manos y brazos que acompañan el habla para reforzar, señalar o enfatizar una idea.
Ademanes
Referencias
Alonso Alonso, M., & Saladrigas Medina, H. (2006). Teoría de la comunicación: Una introducción a su estudio. Editorial Pablo de la Torriente.
Dueñas Guzmán, Ó. (2018). Pistas para el estudio de la comunicación.
EL LENGUAJE DEL CUERPO Y EL ENTORNO Pont i Amenós, T. (2013). La comunicación no verbal y La personalidad: ( ed.). Editorial UOC.
https://elibro.net/es/ereader/unevirtual/56528?page=21 - 27
Pont i Amenós, T. (2014). La comunicación no verbal: ( ed.). Editorial UOC.
https://elibro.net/es/lc/unevirtual/titulos/113750 Pp.11-14 Pp. 21 - 47
Núñez, A. (Ed.). (s. f.). Manual de comunicación.
Sanz, M. T. (Ed.). (1988). Psicología de la comunicación. UNED.
Tinajero Avilés, A. (2024). El arte de la comunicación: Claves para leer, escribir y expresarse con claridad. Editorial Científica del Ecuador.
Watzlawick, P., Beavin-Bavelas, J., & Jackson, D. D. (1991). Teoría de la comunicación humana: Interacciones, patologías y paradojas (10.ª ed.). Herder.
Taller de Comunicación
¡Enhorabuena!
Has terminado tus estudios de la
Semana 7
UNIVERSIDAD
DE ESPECIALIDADES
La mirada
La mirada es una parte esencial de la expresión facial y cumple funciones comunicativas importantes.
El contacto visual ayuda a regular la interacción y puede transmitir confianza.
La mirada ayuda a organizar la conversación.
El tono no es solo una cualidad acústica. También funciona como una herramienta de metacomunicación, porque orienta al receptor sobre cómo debe interpretar el mensaje.
Indicador de intención
Reflejo afectivo
Indicador de intención
Elementos técnicos asociados al tono
Teoría de grupos silenciados
Esta perspectiva analiza cómo ciertos grupos pueden ser silenciados o devaluados debido a jerarquías de poder relacionadas con género, raza, clase u otras condiciones sociales. En este caso, el silencio no siempre es una elección individual, sino el resultado de estructuras sociales que limitan la expresión.
Teoría de la espiral del silencio
Esta teoría plantea que las personas pueden evitar expresar sus opiniones cuando perciben que no serán aceptadas por su entorno. El miedo al aislamiento social puede llevar a callar ideas, desacuerdos o posturas personales.
El cuerpo: postura y ademanes
El cuerpo comunica mediante la postura, la orientación, los movimientos y los gestos.
Postura
La postura puede expresar seguridad, cansancio, interés, dominio, timidez o rechazo.
•Sentarse derecho puede proyectar atención.
• Inclinarse hacia adelante puede mostrar interés.
•Replegar el cuerpo puede expresar incomodidad.
•Girar el cuerpo hacia otro lado puede comunicar distancia o desinterés.
Ademanes
Los ademanes son gestos manuales que acompañan o sustituyen el habla.
Pueden ayudar a explicar, enfatizar, señalar, contar o reforzar una idea.
El rostro y la expresión facial
El rostro es uno de los canales más complejos para manifestar emociones y estados de ánimo.A través de la expresión facial se pueden comunicar:
Los gestos faciales incluyen sonrisas, muecas, movimiento de cejas, tensión muscular, apertura de ojos y movimientos de labios.
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Definiciones, características y elementos de la comunicación
SEMANA 7
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DE ESPECIALIDADES
TEMARIO
Unidad 2
Definiciones, características y elementos de la comunicación
Introducción
2.3.4.
El tono vocal y emocional.
2.3.5.
Los silencios que dicen algo.
2.3.6.
La mirada, el rostro y el cuerpo.
Apliquemos el conocimiento
Referencias
El estudio del tono vocal, los silencios y la expresión corporal permite comprender que la comunicación humana trasciende el significado literal de las palabras. En este contexto, la voz funciona como un indicador emocional e intencional que guía la interpretación del mensaje, mientras que el silencio se integra al intercambio como una conducta con valor comunicativo y social. A lo largo de estos apartados se revisará cómo la mirada, el rostro y la postura aportan credibilidad, regulan la interacción y expresan actitudes. De esta manera, se fortalece la capacidad de comunicación en entornos profesionales, educativos y digitales, donde la congruencia entre lo verbal y lo no verbal influye en la confianza y la efectividad.
INTRODUCCIÓN
2.3.4.
El tono vocal y emocional.
El tono vocal y emocional es un componente esencial de la comunicación paraverbal. A través del tono, las personas proyectan emociones, actitudes, intenciones yrasgos de personalidad. Mientras las palabras transmiten contenido, el tono ayuda a interpretar cómo debe recibirse ese contenido.
El tono en la expresión emocional
La relación entre voz y emoción tiene una base biológica. Desde las vocalizaciones humanas más básicas, como gritos, llanto o risa, la voz comunica estados internos.
Tono
2.3.5.
Los silencios que dicen algo.
El silencio no significa ausencia de comunicación. Enmuchas situaciones, el silencio comunica emociones, dudas, desacuerdos, respeto, incomodidad, poder, espera, reflexión o resistencia.Bajo el principio de que es imposible no comunicar, el silencio se entiende como una conducta que tiene valor de mensaje dentro de una interacción.
El silencio puede funcionar como un indicador emocional. Junto con las pausas, vacilaciones y muletillas, puede revelar estados afectivos.
Teoría de laespiral del silencio
2.3.5.
Teorías sociales sobre el silencio
Teoría de grupos silenciados
El silencio también puede analizarse desde perspectivas sociales y de poder.
2.3.6.
La mirada, el rostro y el cuerpo.
El rostro y la expresión facial
La mirada, el rostro y el cuerpo soncomponentes fundamentales de la comunicación no verbal. Forman parte de la kinésica y permiten expresar emociones, actitudes, intenciones y estados internos. Estos elementos suelen funcionar de manera inconsciente, por lo que muchas veces el receptor les otorga mayor credibilidad que a las palabras.
La mirada
El cuerpo: postura y ademanes
Apliquemos el conocimiento
Repasemos
Tono
¿Serás capaz de encontrarlas todas?
Silencio
Mirada
Rostro
Tono
Forma en que se expresa la voz y que permite identificar emociones, intenciones o actitudes al comunicar un mensaje.
Postura
Ademanes
Silencio
Ausencia de palabras que también comunica; puede expresar duda, reflexión, incomodidad, respeto o desacuerdo.
Mirada
Recurso no verbal que transmite atención, interés, seguridad, timidez o incomodidad durante la interacción.
Rostro
Canal expresivo que comunica emociones mediante gestos faciales como sonrisas, muecas o movimientos de cejas.
Posición del cuerpo que puede reflejar seguridad, interés, cansancio, rechazo o disposición para comunicarse.
Postura
Movimientos de manos y brazos que acompañan el habla para reforzar, señalar o enfatizar una idea.
Ademanes
Referencias
Alonso Alonso, M., & Saladrigas Medina, H. (2006). Teoría de la comunicación: Una introducción a su estudio. Editorial Pablo de la Torriente.
Dueñas Guzmán, Ó. (2018). Pistas para el estudio de la comunicación.
EL LENGUAJE DEL CUERPO Y EL ENTORNO Pont i Amenós, T. (2013). La comunicación no verbal y La personalidad: ( ed.). Editorial UOC.
https://elibro.net/es/ereader/unevirtual/56528?page=21 - 27
Pont i Amenós, T. (2014). La comunicación no verbal: ( ed.). Editorial UOC.
https://elibro.net/es/lc/unevirtual/titulos/113750 Pp.11-14 Pp. 21 - 47
Núñez, A. (Ed.). (s. f.). Manual de comunicación.
Sanz, M. T. (Ed.). (1988). Psicología de la comunicación. UNED.
Tinajero Avilés, A. (2024). El arte de la comunicación: Claves para leer, escribir y expresarse con claridad. Editorial Científica del Ecuador.
Watzlawick, P., Beavin-Bavelas, J., & Jackson, D. D. (1991). Teoría de la comunicación humana: Interacciones, patologías y paradojas (10.ª ed.). Herder.
Taller de Comunicación
¡Enhorabuena!
Has terminado tus estudios de la
Semana 7
UNIVERSIDAD
DE ESPECIALIDADES
La mirada
La mirada es una parte esencial de la expresión facial y cumple funciones comunicativas importantes.
El contacto visual ayuda a regular la interacción y puede transmitir confianza.
La mirada ayuda a organizar la conversación.
El tono no es solo una cualidad acústica. También funciona como una herramienta de metacomunicación, porque orienta al receptor sobre cómo debe interpretar el mensaje.
Indicador de intención
Reflejo afectivo
Indicador de intención
Elementos técnicos asociados al tono
Teoría de grupos silenciados
Esta perspectiva analiza cómo ciertos grupos pueden ser silenciados o devaluados debido a jerarquías de poder relacionadas con género, raza, clase u otras condiciones sociales. En este caso, el silencio no siempre es una elección individual, sino el resultado de estructuras sociales que limitan la expresión.
Teoría de la espiral del silencio
Esta teoría plantea que las personas pueden evitar expresar sus opiniones cuando perciben que no serán aceptadas por su entorno. El miedo al aislamiento social puede llevar a callar ideas, desacuerdos o posturas personales.
El cuerpo: postura y ademanes
El cuerpo comunica mediante la postura, la orientación, los movimientos y los gestos.
Postura
La postura puede expresar seguridad, cansancio, interés, dominio, timidez o rechazo.
•Sentarse derecho puede proyectar atención.
• Inclinarse hacia adelante puede mostrar interés.
•Replegar el cuerpo puede expresar incomodidad.
•Girar el cuerpo hacia otro lado puede comunicar distancia o desinterés.
Ademanes
Los ademanes son gestos manuales que acompañan o sustituyen el habla. Pueden ayudar a explicar, enfatizar, señalar, contar o reforzar una idea.
El rostro y la expresión facial
El rostro es uno de los canales más complejos para manifestar emociones y estados de ánimo.A través de la expresión facial se pueden comunicar:
Los gestos faciales incluyen sonrisas, muecas, movimiento de cejas, tensión muscular, apertura de ojos y movimientos de labios.