Evaluation obligatoire externe de la sécurité et de la qualité des soins
Gestion des risques ou danger
La certification a quoi sa sers ?
Pourquoi faire une declaration d'évenement indésirable ?
Aptidude d'un ensemble de caractéristique intrinsèques a satisfaire des exigences
Demarche qualité
La qualité des soins est la mesure dans laquelle les services de santé destinés aux individus et aux
populations augmentent la probabilité de parvenir à l’état de santé souhaité… ils devraient être :
- efficaces, c’est-à-dire reposer sur des bases factuelles et être dispensés à ceux qui en ont besoin ;
- sûrs, c’est-à-dire éviter de porter préjudice à ceux qui en bénéficient ; et
- centrés sur la personne, c’est-à-dire correspondre aux préférences, aux besoins et aux valeurs de chaque
individu.
La certification
Elle permet : - d'assurer des soins securiser et adapter - d'améliorer l'organisation du travail - de prevenir les risques et les erreurs - de garantir le respect des droits du patient - d'améliorer la satisfaction des usagers et des professionnels
Evenements indésirables
Notion très large : • pour chaque action conduite, elle concerne tous les facteurs non souhaités qui
empêchent d’atteindre l’objectif recherché.
• Un événement indésirable est grave (EIG) lorsqu’il impacte fortement la
sécurité des biens ou des personnes.
• EI qui se produisent dans le champ sanitaire (médecine de ville,
établissement de santé, structure médicosociale) = événements
sanitaires indésirables.
Reliers les bonnes réponses
Theo Lcr
Created on May 21, 2026
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Reliers les bonnes réponses
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Qu'est ce qu'une demarche qualité ?
Evaluation obligatoire externe de la sécurité et de la qualité des soins
Gestion des risques ou danger
La certification a quoi sa sers ?
Pourquoi faire une declaration d'évenement indésirable ?
Aptidude d'un ensemble de caractéristique intrinsèques a satisfaire des exigences
Demarche qualité
La qualité des soins est la mesure dans laquelle les services de santé destinés aux individus et aux populations augmentent la probabilité de parvenir à l’état de santé souhaité… ils devraient être : - efficaces, c’est-à-dire reposer sur des bases factuelles et être dispensés à ceux qui en ont besoin ; - sûrs, c’est-à-dire éviter de porter préjudice à ceux qui en bénéficient ; et - centrés sur la personne, c’est-à-dire correspondre aux préférences, aux besoins et aux valeurs de chaque individu.
La certification
Elle permet : - d'assurer des soins securiser et adapter - d'améliorer l'organisation du travail - de prevenir les risques et les erreurs - de garantir le respect des droits du patient - d'améliorer la satisfaction des usagers et des professionnels
Evenements indésirables
Notion très large : • pour chaque action conduite, elle concerne tous les facteurs non souhaités qui empêchent d’atteindre l’objectif recherché. • Un événement indésirable est grave (EIG) lorsqu’il impacte fortement la sécurité des biens ou des personnes. • EI qui se produisent dans le champ sanitaire (médecine de ville, établissement de santé, structure médicosociale) = événements sanitaires indésirables.