T5 SIM

TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICOINSTITUTO TECNOLÓGICO DE TEPIC INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL

SIM: TEMA 5

Ejecución de la investigación de mercados

Empezar

dosificación

PERIODO: 18 AL 31 DE MAYO 2026

No Actividad Valor Fecha de entrega 1 Informe escrito 60 31 de mayo 2026 2 Presentacion Oral 20 31 de mayo 2026 3 Presentación Visual 50 31 de mayo 2026 4 Total 100

CONTENIDO

5.1 Aplicación de la investigación de campo

5.5 Resultados cuantitativos y cualitativos.

5.6 Análisis e interpretación de resultados

5.2 Recolección de información a través de las diferentes fuentes

5.3 Tabulación sencilla y cruzada de resultados

5.7 Conclusiones

5.8 Informe de Investigación:

5.4 Graficación de resultados

Introducción

La ejecución de la investigación de mercados constituye la fase operativa del proceso investigativo, en la cual se implementa el diseño previamente establecido durante la planeación. Esta etapa implica la recolección sistemática de datos, la aplicación de instrumentos, la supervisión del trabajo de campo y el aseguramiento de la calidad de la información obtenida. Una ejecución adecuada garantiza que los datos recolectados sean válidos, confiables y útiles, lo cual es fundamental para la toma de decisiones estratégicas dentro de las organizaciones.

Ejecución de la investigación de mercados

5.1 Aplicación de la Investigacion de campo

La investigación de campo consiste en obtener información directamente del entorno real donde ocurre el fenómeno de estudio.

Métodos rincipales:

Experimen- tación

Observación

Encuesta

Esta etapa es clave porque permite obtener datos reales del mercado.

5.2 Recolección de información a través de las diferentes fuentes

La información puede obtenerse de diversas fuentes:

Fuentes secundarias

Fuentes primarias

Ambas fuentes se complementan para lograr una investigación más completa.

5.3 Tabulación sencilla y cruzada de resultados

qué Es?

La tabulación consiste en organizar los datos en tablas para facilitar su análisis.

Tabulación Sencilla

Tabulación cruzada

Pasos para Tabular

5.4 Graficación de resultados

Importancia

• Facilita la interpretación

• Mejora la presentación
• Permite comparar datos rápidamente

Tipos de gráficas más comunes:

• Gráfica de barras
• Gráfica de pastel
• Gráfica de líneas

Consiste en representar los datos de forma visual para facilitar su comprensión

5.5 Resultados cuantitativos y cualitativos

Resultados Cuantitativa

Resultados Cualitativa

5.6 Análisis e interpretación de resultados

ANÁLISIS

INTERPRETACIÓN

Esta etapa consiste en darle significado a los datos obtenidos.

5.7 Conclusiones

Las conclusiones resumen los hallazgos más importantes de la investigación.

• Responder al problema
• Basarse en datos
• Ser claras y breves

• Responder al problema de investigación
• Basarse en los resultados
• Ser claras y precisas

Estructura

Deben

error

• Repetir resultados sin analizarlos

Ejemplo: “Los estudiantes prefieren bebidas dulces y económicas, lo que indica que el precio y el sabor son factores clave en la decisión de compra.”

5.8 Informe de Investigación

REPORTE

PRESENTACIÓN

Es el documento final donde se presenta todo el proceso y resultados.

La ejecución de la investigación de mercados es una fase crítica que determina la calidad de los resultados obtenidos. Una adecuada aplicación de técnicas, junto con una supervisión constante y el uso de herramientas tecnológicas, permite obtener información confiable que respalde la toma de decisiones estratégicas en las organizaciones.

conclusión

referencias

• Naresh K. Malhotra (2016). Investigación de mercados. Pearson Educación.
• Philip Kotler & Keller, K. (2012). Dirección de Marketing. Pearson.
• William G. Zikmund & Babin, B. (2013). Investigación de mercados. Cengage Learning.
• American Marketing Association (AMA). Conceptos de investigación de mercados.
• Hernández Sampieri, R. (2014). Metodología de la investigación. McGraw-Hill.

Tabulación cruzada

Relaciona dos o más variables

Ejemplo

Presentación:

• Comunicación clara
• Seguridad
• Dominio del tema
• Uso de diapositivas
• Explicación clara
• Síntesis de información

Recomendaciones:

• No leer diapositivas
• Usar gráficos
• Practicar previamente

Información ya existente:

• Libros
• Reportes
• Estadísticas
• Internet

Criterios de calidad de la información:

• Validez: mide lo que debe medir
• Confiabilidad: produce resultados consistentes
• Actualidad: información reciente
• Relevancia: útil para el problema

• Creer que “más datos = mejor investigación”
• mejor calidad > cantidad

Error común:

PASOS

para realizar tabulación

• Revisar encuestas
• Codificar respuestas
• Contar frecuencias
• Organizar en tablas

Concepto clave:Frecuencia absoluta: número de veces Frecuencia relativa: porcentaje Ejemplo:10 de 20 = 50%

5.8.1 Reporte de investigación

Debe incluir (como mínimo):

• Portada
• Introducción
• Planteamiento del problema
• Metodología
• Resultados
• Análisis
• Conclusiones
• Recomendaciones

Estructura (ampliada) del reporte:

• Portada
• Índice
• Introducción
• Planteamiento del problema
• Objetivos
• Metodología
• Resultados
• Análisis
• Conclusiones
• Recomendaciones Anexos

Datos recolectados directamente:

• Encuestas
• Entrevistas
• Observación

ANÁLISIS:

• Organización de la información
• Identificación de patrones

Ejemplo

Análisis: Mayoría prefiere frappé

Interpretación: Existe una tendencia hacia bebidas frías Lo que siginifica una oportunidad de negocio

Los resultados cualitativos son lo medible y provienen de:

• Datos numéricos
• Se analizan con estadísticas
• Ejemplo:

“El 65% de los estudiantes compra bebidas frías”

"Los números dicen qué pasa"

Tabulación sencilla

Presenta una sola variable

Ejemplo:

Interpretación:

• Explicar qué significan los resultados
• Relacionarlos con el problema de investigación

Ejemplo

Análisis: Mayoría prefiere frappé

Interpretación: Existe una tendencia hacia bebidas frías Lo que siginifica una oportunidad de negocio

Los resultados cualitativos son interpretativos y provienen de:

• Opiniones, percepciones
• Se interpretan de forma descriptiva
• Ejemplo:

“Prefieren bebidas dulces porque las consideran más refrescantes”

"Lo cualitativo explica por qué pasa"