Plano de Comunicação Interna

Plano de Comunicação Interna

A Padaria Portuguesa

Vanessa França - a22504843 | Comunicação Interna

1. A PADARIA PORTUGUESA

Grupo RODILLA 2025

84 lojas

1.000 +

Lisboa e Porto 17 concelhos e 3 distritos

A aquisição pelo grupo espanhol Rodilla marca uma fase de crescimento global.

Colaboradores ativos

A expansão para a Espanha e o mercado internacional exige uma CI forte para manter a identidade cultural da marca.

2. PÚBLICO INTERNO

1º Equipa de Loja (1.000) Colaboradores

• A marca prevê criar 600 empregos até 2028, alcançando um total de 1.600 colaboradores.

2º Equipa de Fábrica (~190)

• 2 fábricas de produção artesanal em Marvila e Porto; supply chain. trabalhadores.

3ª Sede e Gestão (~150)

• Estratégia, Marketing, RH e Inovação

Uma força de trabalho diversa composta por 25 nacionalidades

3. ANÁLISE SWOT DA COMUNICAÇÃO

Fraquezas

FORÇA

• Ausência de canal digital
• Comunicação descendente.
• Dispersão geográfica das equipas

• Cultura de proximidade sólida.
• Academia de formação ativa

Ameaças

Oportunidades

• Elevada rotatividade no setor.
• Perda de identidade na expansão.
• Insegurança pós-aquisição (rumores)

• Expansão para Espanha
• Digitalização (App dedicada)

4. PLANO DE ESTRATÉGIA E CANAIS

Plataforma Digital (App e Portal)

• App para funcionários (escalas, formações, feedback, informações)

• Portal para gestão (resultados, planeamento, comunicados)

Integração de Novos Colaboradores

Reconhecimento dos Colaboradores Internos

• kit digital de boas-vidas do CEO (email, guia/história da padaria, videos).

• Mentoria - acompanhamento nos primeiros 3 meses

Programa "Estrela da Padaria", na qual o colaborador do mês ganha prémios; anos de trabalho, ganha diploma de mérito; aniversário recebe mensagem

5. PLANO DE ESTRATÉGIA E CANAIS

Comunicação de Lançamentos de Produtos

Eventos Internos

Feedback

Reuniões de Arranque (Live); Evento - Dia do Colaborador (Maio) e Festa de Fim de Ano.

Inquéritos realizados 2x/ano e Caixa de Sugestões Digital (Anónima)

Degustação antecipada e Fichas Técnicas Digitais para as equipas de loja.

6. CALENDÁRIO E ORÇAMENTO

4. INVESTIMENTO E MÉTRICAS

€64.500

>80%

Meta de Adoção da App

Investimento Anual Estimado

10%

4.3/5

Redução na Rotatividade

Índice de Satisfação (Acolhimento)