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Plano de Comunicação Interna

Vanessa França

Created on May 15, 2026

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Plano de Comunicação Interna

A Padaria Portuguesa

Vanessa França - a22504843 | Comunicação Interna

1. A PADARIA PORTUGUESA

Grupo RODILLA 2025

84 lojas

1.000 +

Lisboa e Porto 17 concelhos e 3 distritos
A aquisição pelo grupo espanhol Rodilla marca uma fase de crescimento global.
Colaboradores ativos
A expansão para a Espanha e o mercado internacional exige uma CI forte para manter a identidade cultural da marca.

2. PÚBLICO INTERNO

1º Equipa de Loja (1.000) Colaboradores
  • A marca prevê criar 600 empregos até 2028, alcançando um total de 1.600 colaboradores.
2º Equipa de Fábrica (~190)
  • 2 fábricas de produção artesanal em Marvila e Porto; supply chain. trabalhadores.
3ª Sede e Gestão (~150)
  • Estratégia, Marketing, RH e Inovação

Uma força de trabalho diversa composta por 25 nacionalidades

3. ANÁLISE SWOT DA COMUNICAÇÃO

Fraquezas

FORÇA

  • Ausência de canal digital
  • Comunicação descendente.
  • Dispersão geográfica das equipas
  • Cultura de proximidade sólida.
  • Academia de formação ativa

Ameaças

Oportunidades

  • Elevada rotatividade no setor.
  • Perda de identidade na expansão.
  • Insegurança pós-aquisição (rumores)
  • Expansão para Espanha
  • Digitalização (App dedicada)

4. PLANO DE ESTRATÉGIA E CANAIS

Plataforma Digital (App e Portal)

  • App para funcionários (escalas, formações, feedback, informações)
  • Portal para gestão (resultados, planeamento, comunicados)

Integração de Novos Colaboradores

Reconhecimento dos Colaboradores Internos

  • kit digital de boas-vidas do CEO (email, guia/história da padaria, videos).
  • Mentoria - acompanhamento nos primeiros 3 meses

Programa "Estrela da Padaria", na qual o colaborador do mês ganha prémios; anos de trabalho, ganha diploma de mérito; aniversário recebe mensagem

5. PLANO DE ESTRATÉGIA E CANAIS

Comunicação de Lançamentos de Produtos

Eventos Internos

Feedback

Reuniões de Arranque (Live); Evento - Dia do Colaborador (Maio) e Festa de Fim de Ano.

Inquéritos realizados 2x/ano e Caixa de Sugestões Digital (Anónima)

Degustação antecipada e Fichas Técnicas Digitais para as equipas de loja.

6. CALENDÁRIO E ORÇAMENTO

4. INVESTIMENTO E MÉTRICAS

€64.500

>80%

Meta de Adoção da App

Investimento Anual Estimado

10%

4.3/5

Redução na Rotatividade

Índice de Satisfação (Acolhimento)