Mapa Mental

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HSST

Recrutamento e seleçao

Auditoria RH

Beatriz Diniz Mariana Sancho Soraia Costa

O que se analisa?

O que é uma auditoria de RH?

Formação e desenvolvimento

Quais são os objetivos?

Remuneração e Benefícios

Remuneração e Benefícios

Indicadores de RH

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Vantagens

Consultores externos

Equipa interna de RH

Vantagens

Desvantagens

Quem pode realizar uma auditoria?

Revisores oficiais, juristas ou especialistas

Auditor interno

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Planeamento

Recolha de informação

Identificação de problemas e riscos

Avaliação e Análise

Como é feita?

Relatório final

Acompanhamento

Nesta fase identificam-se:

• falhas nos processos;
• incumprimentos legais;
• desperdícios;
• oportunidades de melhoria.

Algumas empresas possuem auditores internos especializados em controlo e qualidade que analisam os processos de RH.

É elaborado um relatório com:

• conclusões;
• pontos fortes e fracos;
• recomendações;
• plano de melhoria.

• critérios de contratação;
• descrição de funções;
• igualdade de oportunidades;
• tempo e custo de contratação.

Dependendo do foco da auditoria, podem participar:

• advogados laborais;
• especialistas em segurança e saúde no trabalho;
• consultores de compliance;
• técnicos de proteção de dados;
• contabilistas ou revisores.

• maior objetividade;
• experiência técnica;
• comparação com boas práticas do mercado.

• rotatividade (turnover);
• absentismo;
• produtividade;
• satisfação dos colaboradores.

A auditoria de RH funciona como um “diagnóstico” da gestão de pessoas.

A própria empresa pode realizar a auditoria através do departamento de recursos humanos.

Os objetivos são:

• verificar conformidade com a legislação laboral;
• identificar falhas ou riscos;
• melhorar a produtividade e o clima organizacional;
• reduzir custos e desperdícios;
• alinhar os colaboradores com a estratégia da empresa.

A empresa acompanha a implementação das melhorias propostas e verifica os resultados.

• planos de formação;
• competências dos colaboradores;
• eficácia das ações formativas;
• desenvolvimento de carreira.

• condições de trabalho;
• prevenção de riscos;
• absentismo;
• acidentes de trabalho.

Os dados recolhidos são comparados com:

• legislação laboral;
• políticas internas;
• boas práticas de RH;
• objetivos estratégicos da empresa.

• estrutura salarial;
• equidade interna;
• benefícios oferecidos;
• cumprimento de acordos e legislação.

• menor imparcialidade;
• risco de não identificar alguns problemas internos.

Define-se:

• o objetivo da auditoria;
• as áreas a analisar;
• os critérios e indicadores;
• o calendário de trabalho.

São utilizados vários métodos, como:

• análise de documentos;
• entrevistas;
• questionários;
• observação direta;
• análise de indicadores e relatórios.

Empresas de consultoria especializadas em RH podem realizar auditorias independentes.

• maior conhecimento da organização;
• menor custo;
• facilidade de acesso à informação.