Ser Tutor na
Universidade AbERTA
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Resultados de aprendizagem
- Analisar as orientações institucionais sobre a tutoria na UAb;
- Reconhecer as práticas associadas à mediação pedagógica e ao acompanhamento de estudantes em ambientes virtuais.
Dando continuidade ao estudo dos princípios pedagógicos da Educação a Distância, Digital, Aberta e em Rede, neste recurso interativo iremos entender as especificidades da tutoria na Universidade Aberta (UAb) e as principais orientações institucionais. Vamos a isso?
Avançar
A Tutoria no Contexto do Ensino a Distância
Ser Tutor na UAb
Competências das equipas de docência na UAb
Organização do trabalho de Tutoria na UAb
01/14
A Tutoria no Contexto do Ensino a Distância
A tutoria é uma prática pedagógica essencial no ensino a distância. Embora suas funções possam variar de acordo com o modelo pedagógico e o contexto institucional, a literatura especializada aponta um conjunto de características comuns. Em termos gerais, o(a) tutor(a) online é responsável por acompanhar, apoiar e mediar a aprendizagem dos estudantes em ambientes virtuais, criando pontes entre os conteúdos, a equipa pedagógica e os próprios estudantes.
Mais do que prestar esclarecimentos pontuais, o(a) tutor(a) desempenha um papel ativo na promoção do envolvimento, da autonomia e do pensamento crítico, sendo uma peça-chave na construção de um ambiente de aprendizagem colaborativo e eficaz.
Dimensões da atuação do tutor
02/14
O exercício da tutoria envolve múltiplas dimensões:
PEDAGÓGICA
COMUNICACIONAL
apoiar os estudantes na compreensão dos conteúdos e tarefas propostas;
estabelecer uma comunicação clara, empática e motivadora;
A presença do(a) tutor(a), atuando de forma integrada nas suas múltiplas dimensões, é essencial para promover uma experiência de aprendizagem online significativa, acompanhada e orientada.
ajudar a gerir o tempo, os prazos e a participação no curso;
orientar no uso da plataforma e dos recursos digitais disponíveis.
ORGANIZACIONAL
TECNOLÓGICA
Competências das Equipas de Docência na UAb
03/14
Na educação a distância, muitas vezes os papéis de professor e de tutor misturam-se, sobrepõem-se ou confundem-se, por isso, compreender os papéis e as diferentes representações da docência na Universidade Aberta é fundamental, não só para fortalecer uma comunicação eficaz e assertiva entre os elementos da equipa docente, como entre docente responsável, tutor e os estudantes. Vamos analisar em seguida as competências da coordenação do curso, do professor e, por fim, de modo mais aprofundado do Tutor.
COORDENAÇÃO DO CURSO
Professor
TUTOR
Coordenação do curso
04/14
De um modo específico, compete à coordenação supervisionar o processo de aprendizagem dos estudantes ao longo do curso, através de um conjunto de ações, nomeadamente:
Organizar as diferentes unidades curriculares que compõem o curso e o seu funcionamento geral;
Disponibilizar um espaço informal de interação que permita a socialização online dos estudantes;
Articular a atuação pedagógica da equipa docente do curso;
Monitorizar os projetos que envolvem os docentes e os estudantes do curso;
Criar uma secretaria online afeta ao secretariado do curso que dá apoio administrativo aos estudantes;
Participar nos processos de avaliação da qualidade do curso.
Garantir um espaço de comunicação online entre a coordenação do curso e os estudantes;
O Professor da UAb
O docente responsável pela unidade curricular tem funções específicas na UAb, é a ele que cabe a conceção e planificação da mesma, no que respeita a conteúdos, materiais e instrumentos de avaliação. Analise abaixo as principais competências associadas à sua função na vertente ensino.
05/14
Conceber e planificar a UC
Mediar e regular as interações entre professor-estudantes e entre estudantes;
Desenvolver percursos de aprendizagem da UC
Criar e desenvolver a matriz da UC na PlataformAbERTA
Definir critérios de avaliação e criar os respetivos instrumentos
Comunicar informações essenciais através do Campus Virtual
Avaliar as aprendizagens dos estudantes
Elaborar o Plano de Tutoria
Supervisionar e avaliar o trabalho realizado pelos tutores
06/14
Para exercer a função de tutor, a UAb exige a demonstração de competências científicas, pedagógicas, tecnológicas e sociais, assim como competências transversais em comunicação , interação , trabalho colaborativo , e gestão da informação e do conhecimento. O tutor tem como missão central apoiar, monitorizar e avaliar o processo de aprendizagem dos estudantes da turma que lhe foi atribuída, promovendo a presença pedagógica e a proximidade na sala de aula virtual.
Competências e missão do Tutor na UAb
07/14
A Tutoria na UAb num contexto de transição
Na educação a distância, muitas vezes os papéis de professor e de tutor misturam-se, sobrepõem-se ou confundem-se, por isso, compreender os papéis e as diferentes representações da docência na Universidade Aberta é fundamental, não só para fortalecer uma comunicação eficaz e assertiva entre os elementos da equipa docente, como entre docente responsável, tutor e os estudantes. Vamos analisar em seguida as competências da coordenação do curso, do professor e, por fim, de modo mais aprofundado do Tutor.
O Tutor da UAb
08/14
De acordo com o Regulamento de Tutoria (Despacho n.º 70/R/2017) as principais funções do Tutor são:
Acompanhar o processo de avaliação, disponibilizando atempadamente comentários formativos sobre as atividades realizadas;
Aplicar os planos e programas definidos pelo docente responsável da unidade curricular;
Orientar os estudantes no processo de aprendizagem, de acordo com o Plano de Unidade Curricular e o Plano de Tutoria;
Comunicar de forma eficaz, ajustando o discurso aos contextos de aprendizagem e às culturas sociais e digitais dos estudantes;
Motivar os estudantes para a aprendizagem, com base nos documentos e instrumentos pedagógicos definidos pelo docente;
Utilizar adequadamente as tecnologias e os recursos digitais envolvidos na UC;
Quando pertinente, participar em projetos de investigação relacionados com a área científica ou disciplinar da UC em que colabora.
Avaliar os estudantes com base nos parâmetros, critérios e instrumentos estabelecidos pelo professor responsável;
Organização do trabalho de Tutoria na UAb
09/14
Os diferentes instrumentos organizadores do trabalho docente e de tutoria na UAb, listados abaixo, enquadram-se no Modelo Pedagógico Virtual e têm como objetivo estruturar e orientar o percurso de aprendizagem. Enquanto promovem a autonomia do estudante e facilitam o papel do docente e do tutor como facilitadores e mediadores do processo educativo, asseguram a coerência e a eficácia das práticas pedagógicas a nível institucional.
Guia do Curso
Plano da Unidade Curricular (PUC)
Plano de Tutoria
10/14
Guia do Curso
O guia do curso é um documento oficial e estruturado que apresenta, de forma clara e detalhada, toda a informação relevante sobre um determinado curso superior ou oferta formativa.
- Documento centralizador que reúne toda a informação relevante da oferta formativa: organização do curso, destinatários, pré-requisitos, processo de candidaturas, competências a adquirir, plano do curso, modelo pedagógico, recursos, avaliação, equipa docente;
- Serve como referência constituindo-se como um guia prático para: candidatos (futuros estudantes), estudantes, docentes, tutores e equipas de suporte /serviços;
- Clarifica expectativas, direitos e deveres com o objetivo de promover a integração e o sucesso académico;
- Permite à equipa de docência uma ação coordenada e alinhada com as normas e padrões do ensino superior, com a missão institucional e o modelo pedagógico;
11/14
Plano da Unidade Curricular
O Plano da Unidade Curricular (PUC) é um documento orientador elaborado pelo docente no início das atividades letivas, que apresenta de forma clara e detalhada:
- as competências do perfil de saida e os resultados de aprendizagem a desenvolver pelo estudante;
- as atividades a desenvolver;
- a organização do processo de aprendizagem;
- as expectativas em relação ao estudante;
- a bibliografia e outros recursos;
- o calendário de atividades formativas e avaliativas;
- os modos de avaliação e os respectivos critérios de avaliação.
O PUC é fundamental para o tutor na UAb porque substancia o Plano de Tutoria, permitindo ao tutor acompanhar os estudantes de forma clara, organizada e alinhada com os resultados de aprednizagem e metodologias definidos para cada unidade curricular.
No MPV-UAb (2007) o 2.º ciclo de estudos o termo Contrato de Aprendizagem (CA) assume este papel de documento orientador do percurso de aprendizagem de cada unidade curricular. Esta nomenclatura no Modelo Pedagógico de 2026 é diluída e todos os ciclos usam a mesma designação PUC. Este instrumento tem um papel mediador entre as exigências académicas próprias de cada ciclo de estudos e os interesses e necessidades dos estudantes, constituindo um marco comunicacional entre o professor e os estudantes.
12/14
Plano de Tutoria
Sempre que a UC disponha de mais do que uma turma / 50 estudantes o docente é coadjuvado por tutores. A organização do trabalho realizado pelos tutores nas diferentes turmas (MPV-UAb 2007) ou GATUs (MP-UAb, 2026) obriga a uma definição prévia de um Plano de Tutoria, orientado pelos princípios de qualidade pedagógica definidos institucionalmente, visando a equidade no percurso de aprendizagem de todos os estudantes. Este plano:
Ao clarificar os papéis e facilitar a coordenação entre os intervenientes, o Plano de Tutoria contribui para a qualidade da mediação pedagógica, a coerência do processo de ensino-aprendizagem e a promoção de uma experiência académica mais estruturada e equitativa para todos os estudantes da UAb.
- Explicita a docência e os atos docentes;
- Define de forma clara a articulação entre o docente e o(s) tutor(es);
- Organiza as interações pedagógicas e as estratégias de mediação, acompanhamento e feedback;
- Estabelece a dinâmica de trabalho da equipa pedagógica ao longo do semestre.
Estrutura recomendada de Plano de Tutoria
Plano de Tutoria
13/14
Embora não exista um modelo único, recomenda-se que o Plano de Tutoria contenha os seguintes elementos:
Para mais detalhes ver ponto 10.4 | Plano de Tutoria (MP-UAb, 2026, p. 78)
curso, ciclo de estudos, competências e resultados de aprendizagem, plano de atividades e de avaliação, perfil e número de estudantes;
Informações gerais da UC
nome do professor responsável e do(s) tutor(es), se aplicável;
Identificação da equipa pedagógica
distinção clara entre as atividades atribuídas ao docente e ao tutor, bem como sua organização ao longo do semestre;
Distribuição de responsabilidades
Atividades previstas e dinâmica de trabalho
descrição das tarefas do tutor, sessões síncronas (se previstas), reuniões de equipa e momentos de avaliação;
Estratégias de feedback e acompanhamento
formas de comunicação com os estudantes, prazos de resposta e orientação para comentários formativos.
REferências
Anderson, T. (Ed.). (2008). The theory and practice of online learning (2nd ed.). Athabasca University Press. https://doi.org/10.15215/aupress/9781897425084.01
14/14
Bates, T. (2017). Educar na era digital: design, ensino e aprendizagem. São Paulo: Artesanato Educacional (versão digital). Disponível em https://www.abed.org.br/arquivos/Educar_na_Era_Digital.pdf
Corrêa Czeszak, W. A. A., Guimarães, M., Mattar, J., & Rodrigues, L. M. M. (2019). Formação inicial e continuada de tutores para a educação online. RE@D – Revista de Educação a Distância e eLearning, 2(2), 29–44. https://doi.org/10.34627/vol2iss2pp29-44
Costa, M. A., & Morgado, L. (2021). Formação aberta e a distância de tutores: Modelos e práticas luso-brasileiros. Artemis. http://hdl.handle.net/10400.2/11556
Despacho n.º 14/R/2019 - Regulamento de Serviço dos Docentes da UAb
Despacho n.º 70/R/2017 - Regulamento de Tutoria
Moore, M. G. (2008). Teoria da Distância Transacional. Revista Brasileira De Aprendizagem Aberta E a Distância, 1. https://doi.org/10.17143/rbaad.v1i0.111
Pereira, A. (et al.) (2007). Modelo pedagógico virtual da Universidade Aberta: para uma universidade do futuro. Lisboa : Universidade Aberta, 112 p. ISBN 978-972-674-493-1 - http://hdl.handle.net/10400.2/1295
Quintas-Mendes, A. (et al.) (2018). Modelo pedagógico virtual: cenários de desenvolvimento. Lisboa: Universidade Aberta, 42 p. (eUAb. MPV_Inovação). ISBN 978-972-674-8410 - http://hdl.handle.net/10400.2/8041
Casanova et al. (2026). Modelo Pedagógico da Universidade Aberta. Universidade Aberta. ISBN: 978-989-9337-01-5
DOI: https://doi.org/10.34627/s45f-nn11
SER TUTOR NA UAb
Ficha técnica
Roteiro: Elizabeth Souza e Fernanda Nogueira Design Instrucional: Fernanda Nogueira Unidade de Desenvolvimento Experimental e Apoio ao Ensino a Distância Ano: 2026 Universidade Aberta | www.uab.pt
Ser Tutor na UAb é disponibilizado sob a Licença Creative Commons https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0.
Todas as atividades são desenvolvidas na Turma Virtual com recurso a sistemas informáticos que permitem a interação, a distribuição da informação e a gestão dos espaços de aprendizagem. O professor é fundamental neste processo e a sua presença é vital para orientar, facilitar e monitorizar as atividades. O docente é responsável pela unidade curricular e tem um importante papel de mediar e regular as interações entre a equipa docente (que envolve os tutores) e os estudantes favorecendo um ambiente colaborativo e produtivo. As competências para mediar e regular as interações incluem: a facilitação da aprendizagem e a regulação ativa das dinâmicas de grupo, o estímulo à colaboração, a modelação de práticas comunicativas, o fornecimento de feedback contínuo, a promoção da autonomia e da autoregulação do aluno. Iremos abordar de forma mais aprofundada este ponto na secção 3 deste módulo.
Estabelecer critérios claros, transparentes e alinhados com as competências do perfil de saída e dos resultados de aprendizagem da UC, permitindo que o estudante compreenda o que se espera do seu desempenho e como será avaliado, é fundamental. Estes critérios devem ser comunicados de forma explícita garantindo a transparência e a equidade no processo avaliativo.
Além disso, é função do professor desenvolver instrumentos de avaliação diversificados e adequados ao contexto online, que permitam monitorizar e apoiar a aprendizagem ao longo do percurso para além de aferir o grau de aquisição dos resultados de aprendizagem. Iremos abordar as especificidades da Avaliação na UAb na secção 4 deste módulo.
Nos termos do Decreto-Lei n.º 133/2019, de 3 de setembro, que regula o ensino superior a distância, “a docência pode ser coadjuvada por tutores, nos termos a definir pelas instituições de ensino superior, sem prejuízo da responsabilidade dos docentes pelo desenvolvimento das atividades de ensino” (art.º 6.º). Na Universidade Aberta (UAb), a tutoria é entendida como uma atividade de apoio ao trabalho letivo dos professores e, neste enquadramento, o docente da UAb tem a responsabilidade de coordenar e supervisionar a atuação científica e pedagógica dos tutores e avaliar o trabalho desenvolvido.
O professor é responsável pelo planeamento da UC que se materializa no Guia do Curso e no Plano da Unidade Curricular (PUC). É fundamental que este plano se foque nas competências do perfil de saída dos estudantes do curso em articulação com as restantes unidades curriculares.
Para o estudante da UAb, é muito importante a questão da gestão do seu percurso de estudo e aprendizagem, por isso, o percurso de aprendizagem desenhado pelo professor deve dar origem a um calendário de atividades que se desenrola no semestre. O ciclo de preparação, planeamento e desenvolvimento inicia-se muito antes dos estudantes darem início à sua frequência.
Criar e desenvolver a matriz da UC consiste em estruturar, de forma clara e detalhada, o percurso de aprendizagem do estudante, alinhando competências e resultados de aprendizagem, atvidades, recursos e avaliação no LMS da UAb - PlataformAbERTA. Esta criação parte de um template base comum ao respectivo ciclo de estudos e, é da responsabilidade do docente responsável pela UC em articulação com um designer instrucional no âmbito do Modelo Pedagógico da UAb (2026).
Avaliar significa recolher, interpretar e utilizar evidências sobre o progresso e desempenho dos estudantes, com o objetivo de apoiar, regular e promover as aprendizagens ao longo do percurso formativo. O professor responsável da UC partilha os parâmetros e critérios com os tutores da UC mas, é responsável por superintender todo o processo de avaliação e, em particular, a tarefa de disponibilizar atempadamente a avaliação dos estudantes no Cartão de Aprendizagem. Iremos abordar as especificidades da Avaliação na UAb na secção 4 deste módulo.
Ao professor cabe assegurar uma comunicação eficaz e colaborativa com os diferentes serviços da UAb, de modo a garantir o normal funcionamento das atividades pedagógicas e administrativas. Isto implica responder atempadamente a solicitações, nomeadamente no espaço do Campus Virtual, partilhar informações relevantes (opções quanto ao tipo fluxo de avaliação final a aplicar no sistema da WISEFlow, atribuição dos tutores à respetivas turmas etc.) e, encaminhar situações que exijam intervenção de outros serviços ou departamentos (alunos com necessidades educativas especiais, lançar notas no Cartão de Aprendizagem para que o processo de avaliação contínua prossiga; notas finais para que a certificação se concretize etc.).
Sempre que a UC disponha de mais do que 50 estudantes, o docente é coadjuvado por um ou mais tutores. A organização do trabalho realizado pelos tutores nas diferentes turmas (MPV-UAb, 2007) ou Grupos de Acompanhamento Tutorial - GATUs (MP-UAb, 2026) obriga a uma definição prévia de um Plano de Tutoria, orientado pelos princípios de qualidade pedagógica definidos no modelo pedagógico da UAb, visando garantir uma equidade no percurso de aprendizagem de todos os estudantes.
MAT - Ser Tutor na UAb_vMP2026
Helena do Carmo Banz
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Ser Tutor na
Universidade AbERTA
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Resultados de aprendizagem
- Analisar as orientações institucionais sobre a tutoria na UAb;
- Reconhecer as práticas associadas à mediação pedagógica e ao acompanhamento de estudantes em ambientes virtuais.
Dando continuidade ao estudo dos princípios pedagógicos da Educação a Distância, Digital, Aberta e em Rede, neste recurso interativo iremos entender as especificidades da tutoria na Universidade Aberta (UAb) e as principais orientações institucionais. Vamos a isso?Avançar
A Tutoria no Contexto do Ensino a Distância
Ser Tutor na UAb
Competências das equipas de docência na UAb
Organização do trabalho de Tutoria na UAb
01/14
A Tutoria no Contexto do Ensino a Distância
A tutoria é uma prática pedagógica essencial no ensino a distância. Embora suas funções possam variar de acordo com o modelo pedagógico e o contexto institucional, a literatura especializada aponta um conjunto de características comuns. Em termos gerais, o(a) tutor(a) online é responsável por acompanhar, apoiar e mediar a aprendizagem dos estudantes em ambientes virtuais, criando pontes entre os conteúdos, a equipa pedagógica e os próprios estudantes. Mais do que prestar esclarecimentos pontuais, o(a) tutor(a) desempenha um papel ativo na promoção do envolvimento, da autonomia e do pensamento crítico, sendo uma peça-chave na construção de um ambiente de aprendizagem colaborativo e eficaz.
Dimensões da atuação do tutor
02/14
O exercício da tutoria envolve múltiplas dimensões:
PEDAGÓGICA
COMUNICACIONAL
apoiar os estudantes na compreensão dos conteúdos e tarefas propostas;
estabelecer uma comunicação clara, empática e motivadora;
A presença do(a) tutor(a), atuando de forma integrada nas suas múltiplas dimensões, é essencial para promover uma experiência de aprendizagem online significativa, acompanhada e orientada.
ajudar a gerir o tempo, os prazos e a participação no curso;
orientar no uso da plataforma e dos recursos digitais disponíveis.
ORGANIZACIONAL
TECNOLÓGICA
Competências das Equipas de Docência na UAb
03/14
Na educação a distância, muitas vezes os papéis de professor e de tutor misturam-se, sobrepõem-se ou confundem-se, por isso, compreender os papéis e as diferentes representações da docência na Universidade Aberta é fundamental, não só para fortalecer uma comunicação eficaz e assertiva entre os elementos da equipa docente, como entre docente responsável, tutor e os estudantes. Vamos analisar em seguida as competências da coordenação do curso, do professor e, por fim, de modo mais aprofundado do Tutor.
COORDENAÇÃO DO CURSO
Professor
TUTOR
Coordenação do curso
04/14
De um modo específico, compete à coordenação supervisionar o processo de aprendizagem dos estudantes ao longo do curso, através de um conjunto de ações, nomeadamente:
Organizar as diferentes unidades curriculares que compõem o curso e o seu funcionamento geral;
Disponibilizar um espaço informal de interação que permita a socialização online dos estudantes;
Articular a atuação pedagógica da equipa docente do curso;
Monitorizar os projetos que envolvem os docentes e os estudantes do curso;
Criar uma secretaria online afeta ao secretariado do curso que dá apoio administrativo aos estudantes;
Participar nos processos de avaliação da qualidade do curso.
Garantir um espaço de comunicação online entre a coordenação do curso e os estudantes;
O Professor da UAb
O docente responsável pela unidade curricular tem funções específicas na UAb, é a ele que cabe a conceção e planificação da mesma, no que respeita a conteúdos, materiais e instrumentos de avaliação. Analise abaixo as principais competências associadas à sua função na vertente ensino.
05/14
Conceber e planificar a UC
Mediar e regular as interações entre professor-estudantes e entre estudantes;
Desenvolver percursos de aprendizagem da UC
Criar e desenvolver a matriz da UC na PlataformAbERTA
Definir critérios de avaliação e criar os respetivos instrumentos
Comunicar informações essenciais através do Campus Virtual
Avaliar as aprendizagens dos estudantes
Elaborar o Plano de Tutoria
Supervisionar e avaliar o trabalho realizado pelos tutores
06/14
Para exercer a função de tutor, a UAb exige a demonstração de competências científicas, pedagógicas, tecnológicas e sociais, assim como competências transversais em comunicação , interação , trabalho colaborativo , e gestão da informação e do conhecimento. O tutor tem como missão central apoiar, monitorizar e avaliar o processo de aprendizagem dos estudantes da turma que lhe foi atribuída, promovendo a presença pedagógica e a proximidade na sala de aula virtual.
Competências e missão do Tutor na UAb
07/14
A Tutoria na UAb num contexto de transição
Na educação a distância, muitas vezes os papéis de professor e de tutor misturam-se, sobrepõem-se ou confundem-se, por isso, compreender os papéis e as diferentes representações da docência na Universidade Aberta é fundamental, não só para fortalecer uma comunicação eficaz e assertiva entre os elementos da equipa docente, como entre docente responsável, tutor e os estudantes. Vamos analisar em seguida as competências da coordenação do curso, do professor e, por fim, de modo mais aprofundado do Tutor.
O Tutor da UAb
08/14
De acordo com o Regulamento de Tutoria (Despacho n.º 70/R/2017) as principais funções do Tutor são:
Acompanhar o processo de avaliação, disponibilizando atempadamente comentários formativos sobre as atividades realizadas;
Aplicar os planos e programas definidos pelo docente responsável da unidade curricular;
Orientar os estudantes no processo de aprendizagem, de acordo com o Plano de Unidade Curricular e o Plano de Tutoria;
Comunicar de forma eficaz, ajustando o discurso aos contextos de aprendizagem e às culturas sociais e digitais dos estudantes;
Motivar os estudantes para a aprendizagem, com base nos documentos e instrumentos pedagógicos definidos pelo docente;
Utilizar adequadamente as tecnologias e os recursos digitais envolvidos na UC;
Quando pertinente, participar em projetos de investigação relacionados com a área científica ou disciplinar da UC em que colabora.
Avaliar os estudantes com base nos parâmetros, critérios e instrumentos estabelecidos pelo professor responsável;
Organização do trabalho de Tutoria na UAb
09/14
Os diferentes instrumentos organizadores do trabalho docente e de tutoria na UAb, listados abaixo, enquadram-se no Modelo Pedagógico Virtual e têm como objetivo estruturar e orientar o percurso de aprendizagem. Enquanto promovem a autonomia do estudante e facilitam o papel do docente e do tutor como facilitadores e mediadores do processo educativo, asseguram a coerência e a eficácia das práticas pedagógicas a nível institucional.
Guia do Curso
Plano da Unidade Curricular (PUC)
Plano de Tutoria
10/14
Guia do Curso
O guia do curso é um documento oficial e estruturado que apresenta, de forma clara e detalhada, toda a informação relevante sobre um determinado curso superior ou oferta formativa.
11/14
Plano da Unidade Curricular
O Plano da Unidade Curricular (PUC) é um documento orientador elaborado pelo docente no início das atividades letivas, que apresenta de forma clara e detalhada:
- as competências do perfil de saida e os resultados de aprendizagem a desenvolver pelo estudante;
- as atividades a desenvolver;
- a organização do processo de aprendizagem;
- as expectativas em relação ao estudante;
- a bibliografia e outros recursos;
- o calendário de atividades formativas e avaliativas;
- os modos de avaliação e os respectivos critérios de avaliação.
O PUC é fundamental para o tutor na UAb porque substancia o Plano de Tutoria, permitindo ao tutor acompanhar os estudantes de forma clara, organizada e alinhada com os resultados de aprednizagem e metodologias definidos para cada unidade curricular.No MPV-UAb (2007) o 2.º ciclo de estudos o termo Contrato de Aprendizagem (CA) assume este papel de documento orientador do percurso de aprendizagem de cada unidade curricular. Esta nomenclatura no Modelo Pedagógico de 2026 é diluída e todos os ciclos usam a mesma designação PUC. Este instrumento tem um papel mediador entre as exigências académicas próprias de cada ciclo de estudos e os interesses e necessidades dos estudantes, constituindo um marco comunicacional entre o professor e os estudantes.
12/14
Plano de Tutoria
Sempre que a UC disponha de mais do que uma turma / 50 estudantes o docente é coadjuvado por tutores. A organização do trabalho realizado pelos tutores nas diferentes turmas (MPV-UAb 2007) ou GATUs (MP-UAb, 2026) obriga a uma definição prévia de um Plano de Tutoria, orientado pelos princípios de qualidade pedagógica definidos institucionalmente, visando a equidade no percurso de aprendizagem de todos os estudantes. Este plano:
Ao clarificar os papéis e facilitar a coordenação entre os intervenientes, o Plano de Tutoria contribui para a qualidade da mediação pedagógica, a coerência do processo de ensino-aprendizagem e a promoção de uma experiência académica mais estruturada e equitativa para todos os estudantes da UAb.
Estrutura recomendada de Plano de Tutoria
Plano de Tutoria
13/14
Embora não exista um modelo único, recomenda-se que o Plano de Tutoria contenha os seguintes elementos: Para mais detalhes ver ponto 10.4 | Plano de Tutoria (MP-UAb, 2026, p. 78)
curso, ciclo de estudos, competências e resultados de aprendizagem, plano de atividades e de avaliação, perfil e número de estudantes;
Informações gerais da UC
nome do professor responsável e do(s) tutor(es), se aplicável;
Identificação da equipa pedagógica
distinção clara entre as atividades atribuídas ao docente e ao tutor, bem como sua organização ao longo do semestre;
Distribuição de responsabilidades
Atividades previstas e dinâmica de trabalho
descrição das tarefas do tutor, sessões síncronas (se previstas), reuniões de equipa e momentos de avaliação;
Estratégias de feedback e acompanhamento
formas de comunicação com os estudantes, prazos de resposta e orientação para comentários formativos.
REferências
Anderson, T. (Ed.). (2008). The theory and practice of online learning (2nd ed.). Athabasca University Press. https://doi.org/10.15215/aupress/9781897425084.01
14/14
Bates, T. (2017). Educar na era digital: design, ensino e aprendizagem. São Paulo: Artesanato Educacional (versão digital). Disponível em https://www.abed.org.br/arquivos/Educar_na_Era_Digital.pdf
Corrêa Czeszak, W. A. A., Guimarães, M., Mattar, J., & Rodrigues, L. M. M. (2019). Formação inicial e continuada de tutores para a educação online. RE@D – Revista de Educação a Distância e eLearning, 2(2), 29–44. https://doi.org/10.34627/vol2iss2pp29-44
Costa, M. A., & Morgado, L. (2021). Formação aberta e a distância de tutores: Modelos e práticas luso-brasileiros. Artemis. http://hdl.handle.net/10400.2/11556
Despacho n.º 14/R/2019 - Regulamento de Serviço dos Docentes da UAb
Despacho n.º 70/R/2017 - Regulamento de Tutoria
Moore, M. G. (2008). Teoria da Distância Transacional. Revista Brasileira De Aprendizagem Aberta E a Distância, 1. https://doi.org/10.17143/rbaad.v1i0.111
Pereira, A. (et al.) (2007). Modelo pedagógico virtual da Universidade Aberta: para uma universidade do futuro. Lisboa : Universidade Aberta, 112 p. ISBN 978-972-674-493-1 - http://hdl.handle.net/10400.2/1295
Quintas-Mendes, A. (et al.) (2018). Modelo pedagógico virtual: cenários de desenvolvimento. Lisboa: Universidade Aberta, 42 p. (eUAb. MPV_Inovação). ISBN 978-972-674-8410 - http://hdl.handle.net/10400.2/8041
Casanova et al. (2026). Modelo Pedagógico da Universidade Aberta. Universidade Aberta. ISBN: 978-989-9337-01-5 DOI: https://doi.org/10.34627/s45f-nn11
SER TUTOR NA UAb
Ficha técnica
Roteiro: Elizabeth Souza e Fernanda Nogueira Design Instrucional: Fernanda Nogueira Unidade de Desenvolvimento Experimental e Apoio ao Ensino a Distância Ano: 2026 Universidade Aberta | www.uab.pt
Ser Tutor na UAb é disponibilizado sob a Licença Creative Commons https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0.
Todas as atividades são desenvolvidas na Turma Virtual com recurso a sistemas informáticos que permitem a interação, a distribuição da informação e a gestão dos espaços de aprendizagem. O professor é fundamental neste processo e a sua presença é vital para orientar, facilitar e monitorizar as atividades. O docente é responsável pela unidade curricular e tem um importante papel de mediar e regular as interações entre a equipa docente (que envolve os tutores) e os estudantes favorecendo um ambiente colaborativo e produtivo. As competências para mediar e regular as interações incluem: a facilitação da aprendizagem e a regulação ativa das dinâmicas de grupo, o estímulo à colaboração, a modelação de práticas comunicativas, o fornecimento de feedback contínuo, a promoção da autonomia e da autoregulação do aluno. Iremos abordar de forma mais aprofundada este ponto na secção 3 deste módulo.
Estabelecer critérios claros, transparentes e alinhados com as competências do perfil de saída e dos resultados de aprendizagem da UC, permitindo que o estudante compreenda o que se espera do seu desempenho e como será avaliado, é fundamental. Estes critérios devem ser comunicados de forma explícita garantindo a transparência e a equidade no processo avaliativo. Além disso, é função do professor desenvolver instrumentos de avaliação diversificados e adequados ao contexto online, que permitam monitorizar e apoiar a aprendizagem ao longo do percurso para além de aferir o grau de aquisição dos resultados de aprendizagem. Iremos abordar as especificidades da Avaliação na UAb na secção 4 deste módulo.
Nos termos do Decreto-Lei n.º 133/2019, de 3 de setembro, que regula o ensino superior a distância, “a docência pode ser coadjuvada por tutores, nos termos a definir pelas instituições de ensino superior, sem prejuízo da responsabilidade dos docentes pelo desenvolvimento das atividades de ensino” (art.º 6.º). Na Universidade Aberta (UAb), a tutoria é entendida como uma atividade de apoio ao trabalho letivo dos professores e, neste enquadramento, o docente da UAb tem a responsabilidade de coordenar e supervisionar a atuação científica e pedagógica dos tutores e avaliar o trabalho desenvolvido.
O professor é responsável pelo planeamento da UC que se materializa no Guia do Curso e no Plano da Unidade Curricular (PUC). É fundamental que este plano se foque nas competências do perfil de saída dos estudantes do curso em articulação com as restantes unidades curriculares.
Para o estudante da UAb, é muito importante a questão da gestão do seu percurso de estudo e aprendizagem, por isso, o percurso de aprendizagem desenhado pelo professor deve dar origem a um calendário de atividades que se desenrola no semestre. O ciclo de preparação, planeamento e desenvolvimento inicia-se muito antes dos estudantes darem início à sua frequência.
Criar e desenvolver a matriz da UC consiste em estruturar, de forma clara e detalhada, o percurso de aprendizagem do estudante, alinhando competências e resultados de aprendizagem, atvidades, recursos e avaliação no LMS da UAb - PlataformAbERTA. Esta criação parte de um template base comum ao respectivo ciclo de estudos e, é da responsabilidade do docente responsável pela UC em articulação com um designer instrucional no âmbito do Modelo Pedagógico da UAb (2026).
Avaliar significa recolher, interpretar e utilizar evidências sobre o progresso e desempenho dos estudantes, com o objetivo de apoiar, regular e promover as aprendizagens ao longo do percurso formativo. O professor responsável da UC partilha os parâmetros e critérios com os tutores da UC mas, é responsável por superintender todo o processo de avaliação e, em particular, a tarefa de disponibilizar atempadamente a avaliação dos estudantes no Cartão de Aprendizagem. Iremos abordar as especificidades da Avaliação na UAb na secção 4 deste módulo.
Ao professor cabe assegurar uma comunicação eficaz e colaborativa com os diferentes serviços da UAb, de modo a garantir o normal funcionamento das atividades pedagógicas e administrativas. Isto implica responder atempadamente a solicitações, nomeadamente no espaço do Campus Virtual, partilhar informações relevantes (opções quanto ao tipo fluxo de avaliação final a aplicar no sistema da WISEFlow, atribuição dos tutores à respetivas turmas etc.) e, encaminhar situações que exijam intervenção de outros serviços ou departamentos (alunos com necessidades educativas especiais, lançar notas no Cartão de Aprendizagem para que o processo de avaliação contínua prossiga; notas finais para que a certificação se concretize etc.).
Sempre que a UC disponha de mais do que 50 estudantes, o docente é coadjuvado por um ou mais tutores. A organização do trabalho realizado pelos tutores nas diferentes turmas (MPV-UAb, 2007) ou Grupos de Acompanhamento Tutorial - GATUs (MP-UAb, 2026) obriga a uma definição prévia de um Plano de Tutoria, orientado pelos princípios de qualidade pedagógica definidos no modelo pedagógico da UAb, visando garantir uma equidade no percurso de aprendizagem de todos os estudantes.