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Vinculación de

INTERRAPIDISIMO S.A.

Created on May 8, 2026

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Explora este curso haciendo clic en cada botón

Gestión de cartera y cobranza

Vinculación de

Canales y Clientes Corporativos

Empezar

Prepárate para vivir una experiencia interactiva donde conocerás de manera práctica cómo se desarrollan los procesos de Vinculación de Canales de Venta y Clientes Corporativos.

Bienvenidos

Tu rol es fundamental para

para hacer de las vinculaciones un éxito

Contextualiza tu tema con un subtítulo

Objetivo

En este curso fortalecerás tus conocimientos sobre los requisitos, validaciones y documentación necesaria para ejecutar correctamente los procesos de Vinculación de Canales de Venta y Clientes Corporativos.

Selecciona el proceso de vinculación que deseas conocer

Canales de venta

Clientes corporativos

Perfilamiento y viabilidad

Propuesta comercial y validación documental

Propuesta Comercial, Consignación y Solicitud de Documentos

Validar contrato y documentación área Jurídica

Validación documental

Creación usuarios y divulgación

Envía un correo de divulgación a los involucrados, informando sobre la creación del canal y sus características, tales como:

Divulgación

ID Canal y Centro de costos. Costo de inversión. Ticket Usuarios (Se adjunta No. cédula pantalla mensajero) y aplicativos. Ticket reclame oficina (Agencias y Corresponsal) Ticket SAIA suministros y activos (Corresponsal y PAMI). Ficha técnica

Creación de usuarios

Se realiza la creación del canal de venta en las plataformas de acuerdo con el tipo de canal:

Crear y Divulgar canal de Venta

Se registra el canal en Controller.

PAMI

Se realiza el registro en Sispostal.

Agencia

Se parametriza en Novasoft y en la pantalla Mensajero del GPL.

Todos los canales

Una vez validada la información del canal y aprobada su activación el área de administración de usuarios crea los usuarios en la APP y en el sistema POS asociados al canal, garantizando que cada perfil cuente con los accesos y permisos adecuados para su operación.

1. Crear y Divulgar canal de Venta

2. Divulgación

3. Creación de Usuarios

Amplia la información dando clic sobre la lupa.

Suministros

Solicitud de suministros

Capacitación y archivo

Asegura la entrega de la carpeta SIC, retablo de prohibida circulación, indicadores, tarifas vigentes y los contratos de mensajería y carga. Entrega los indicadores, presupuesto, resumen de actividades, horarios y muelle de carga (este último para PAMIS). Asegura el desarrollo de la capacitación en la plataforma Moodle por parte del canal de venta.

Capacitación canal de venta

Realiza la capacitación a los canales de venta de la siguiente manera:

Las unidades documentales recibidas se registran en el formato GSG-DOC-R-02 - Planilla de Ingresos a Archivo Central, como soporte del ingreso. Destapa las unidades documentales para realizar el cotejo del contenido físico con lo relacionado en el formato GSG-DOC-R-09 - Formato único de Inventario Documental.

Archivo

El área de gestión documental recibe el archivo físico dejando constancia de la recepción mediante la firma en la guía interna.

Selecciona el proceso de vinculación que deseas conocer

Canales de venta

Clientes corporativos

Tips para vinculación de clientes corporativos

Clientes que no cumplan con un score mínimo de 400, podrán vincularse como pago anticipado.

Score mínimo

Actualización de tarifas

Se realizan el primer día del mes de Enero.Para las Cuentas Claves y licitaciones la actualización será acorde a lo pactado. Para los Seller se actualiza en la misma fecha que se actualiza el consolidado de tarifas (GEC-GEC-R-2).

Categorías

Mediana y Grande: Se maneja el tipo de Contrato de prestación servicios de transporte, logística y comercio electrónico.

Pequeña: el tipo de contrato es una Aceptación Comercial.

Facturación

Clientes con este atributo tendrán facturación a 15 días.Los demás clientes tendrán facturación a 30/31 días. Clientes categoría Grande pueden solicitar prefactura.

Solo se puede vincular si su constitución como persona Jurídica es mayor a 1 año

Descuentos

No aplican para Trayectos Difícil acceso, veredas, ni para el servicio de Carga Terrestre.

Paso a paso de la vinculación desde SAIA

Para ingresar, entra a SAIA o busca el siguiente enlace: https://inter-rapidisimo.netsaia.com/views/login/login.php

PASO 1

Ingreso a SAIA

PASO 2

Haz clic en “ingresar”.

Paso a paso de la vinculación desde SAIA

Al ingresar al sistema entras a “Mis Tareas”, donde ves tu agenda y el calendario de actividades. Para radicar una solicitud de Vinculación de Cliente Corporativo, haz clic en el botón “+Nuevo”.

PASO 3

Radicar solicitud

Responsable

Ejecutivo Comercial

Paso a paso de la vinculación desde SAIA

Después de hacer clic en se abre un menú con varias opciones. Selecciona la categoría “Clientes y Canales de Venta” y luego el flujo “Vinculación Cliente Corporativo” para continuar con el proceso.

PASO 4

Radicar solicitud

Responsable

Ejecutivo Comercial

Paso a paso de la vinculación desde SAIA

Ahora verás el botón “Iniciar flujo”, con el que das comienzo al proceso de Vinculación de Cliente Corporativo.

PASO 5

Inicia la solicitud

Paso a paso de la vinculación desde SAIA

La solicitud se envía al área de Administración Comercial para validar su viabilidad.

Cuando inicias el flujo, debes diligenciar el formato “Solicitud vinculación cliente Corporativo” en la sección de Actividades. Este paso es obligatorio y asegura la trazabilidad y la correcta gestión del proceso.

PASO 5

Inicia la solicitud

Paso a paso de la vinculación desde SAIA

Asunto solicitud: Ingresa el texto “Incorporación cliente corporativo”.

Cédula de Ciudadanía: Adjunta la cédula del representante legal.

Autorización tratamiento de Datos: Adjunta el formato debidamente firmado.

Formulario Perfilamiento del cliente: Carga el formulario de perfilamiento.

Al seleccionar “Solicitud Vinculación Cliente Corporativo”, se abre el formulario que debes diligenciar con los datos que verás a continuación.

PASO 5

Inicia la solicitud

Paso a paso de la vinculación desde SAIA

Cámara de Comercio: Adjunta el documento con una vigencia menor a 30 días.

Rut: Adjunta el documento.

Certificado de composición accionaria: Adjunta el documento con el detalle de los accionistas con participación igual o superior al 5% hasta persona natural.

Observaciones: Puedes agregar cualquier comentario si lo necesitas.

Al seleccionar “Solicitud Vinculación Cliente Corporativo”, se abre el formulario que debes diligenciar con los datos que verás a continuación.

PASO 5

Inicia la solicitud

Etapas Listas de chequeo

Etapa 1 — Perfilamiento

Etapa 2 — Precontractual

Etapa 3 — Control

Etapa 4 — Contractual

Etapa 5 — Creación y Divulgación

¡Has terminado!

Felicitaciones, ahora conoces el proceso de vinculación de clientes corporativos y estás listo para realizar una gestión exitosa.

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Divulgación

Envía un correo de divulgación a los involucrados, informando sobre la creación del canal y sus características, tales como:

ID Canal y Centro de costos. Costo de inversión. Ticket Usuarios (Se adjunta No. cédula pantalla mensajero) y aplicativos. Ticket reclame oficina (Agencias y Corresponsal) Ticket SAIA suministros y activos (Corresponsal y PAMI). Ficha técnica

Perfilar prospecto

Tu como ejecutivo comercial o jefe de zona, diligencia través de GLPI el formato que recoge la información necesaria para determinar si un canal de venta potencial cumple con los criterios mínimos.

Construir la presentación

Realiza la presentación de los canales de venta para su aprobación por parte de la gerencia territorial. Utiliza los formatos que correspondan:

GME-CVT-R-02 Presentación Prospecto PAMI.

GME-CVT-R-03 Presentación AGENCIA Y CORRESPONSAL

GME-CVT-R-04 Presentación Prospecto PAS / GME-CVT-R-06 Cambio de dirección

GME-CVT-R-06 Cambio de dirección

Propuesta Comercial, Consignación y Solicitud de Documentos

PAMI

La Subgerencia de Liquidación PAMI revisa los porcentajes asignados de comisión, asegurando que cumplan con los criterios establecidos y generará su visto bueno.

Luego de la aprobación por parte de la gerencia territorial:

  • Genera la propuesta comercial.
  • Gestiona el soporte de consignación la cual será validada por el área de cobranza y cartera.
  • Verifica el cumplimiento de los requisitos de la Lista Integral de Verificación de Documentos para Vinculación de Canal de Venta GME-CVT-R-01.

Viabilidad

Administración Comercial revisa la viabilidad del canal de venta y genera una respuesta según sea el caso:

De no ser viable, se remite al área Comercial para cerrar el proceso con el envío de una carta de agradecimiento por medio de correo electrónico.

Si la documentación esta incompleta, se debe realizar nuevamente la solicitud de vinculación asegurando el 100% de la documentación.

Si la consulta arroja alguna observación LAFT, se remite para el concepto de compliance para determinar si se continua o no con el proceso.

Viabilidad

Administración Comercial revisa la viabilidad del canal de venta y genera una respuesta según sea el caso:

De no ser viable, se remite al área Comercial para cerrar el proceso con el envío de una carta de agradecimiento por medio de correo electrónico.

Si la documentación esta incompleta, se debe realizar nuevamente la solicitud de vinculación asegurando el 100% de la documentación.

Si la consulta arroja alguna observación LAFT, se remite para el concepto de compliance para determinar si se continua o no con el proceso.

Crear y Divulgar canal de Venta

Se realiza la creación del canal de venta en las plataformas de acuerdo con el tipo de canal:

PAMI

Se registra el canal en Controller.

Agencia

Se realiza el registro en Sispostal.

Todos los canales

Se parametriza en Novasoft y en la pantalla Mensajero del GPL.

Validar contrato y documentación área Jurídica

El área Jurídica revisa la documentación contractual enviada por Administración Comercial, verificando que cumpla con los requisitos establecidos y que la vinculación se ajuste a los criterios definidos en la Política Vinculación de Canales y Clientes Corporativos

Crear y Divulgar canal de Venta

Se realiza la creación del canal de venta en las plataformas de acuerdo con el tipo de canal:

PAMI

Se registra el canal en Controller.

Agencia

Se realiza el registro en Sispostal.

Todos los canales

Se parametriza en Novasoft y en la pantalla Mensajero del GPL.

¡No olvides los documentos a verificar!

Requisitos del agente comercial Requisitos del Codeudor Documentos del control de agente Documentos del control del Codeudor Documentos Contractuales Comunicados Contractuales Informes de visitas de mantenimiento

Perfilar prospecto

Tu como ejecutivo comercial o jefe de zona, diligencia través de GLPI el formato que recoge la información necesaria para determinar si un canal de venta potencial cumple con los criterios mínimos.

Construir la presentación

Realiza la presentación de los canales de venta para su aprobación por parte de la gerencia territorial. Utiliza los formatos que correspondan:

GME-CVT-R-02 Presentación Prospecto PAMI.

GME-CVT-R-03 Presentación Cierre Apertura AGENCIA Y CORRESPONSAL.

GME-CVT-R-04 Presentación Prospecto PAS / GME-CVT-R-05 Punto De Equilibrio Y Retorno De La Inversión.

Realizar solicitud de vinculación

Reúnete con el prospecto de manera presencial o virtual y dale a conocer el modelo de negocio según el tipo de canal.

Socialízale los ingresos de los canales cercanos de la zona para comprender el Punto De Equilibrio Y Retorno De La Inversión.

Genera la solicitud en la herramienta de gestión documental y adjunta la documentación indicada en la Lista Integral de Verificación de Documentos para Vinculación de Canal Venta GME-CVT-R-01.

Realizar solicitud de vinculación

Reúnete con el prospecto de manera presencial o virtual y dale a conocer el modelo de negocio según el tipo de canal.

Socialízale los ingresos de los canales cercanos de la zona para comprender el Punto De Equilibrio Y Retorno De La Inversión.

Genera la solicitud en la herramienta de gestión documental SAIA y adjunta la documentación indicada en la Lista Integral de Verificación de Documentos para Vinculación de Canal Venta GME-CVT-R-01.

Crear y Divulgar canal de Venta

Se realiza la creación del canal de venta en las plataformas de acuerdo con el tipo de canal:

PAMI

Se registra el canal en Controller.

Agencia

Se realiza el registro en Sispostal.

Todos los canales

Se parametriza en Novasoft y en la pantalla Mensajero del GPL.

Una vez validada la información del canal y aprobada su activación el área de administración de usuarios crea los usuarios en la APP y en el sistema POS asociados al canal, garantizando que cada perfil cuente con los accesos y permisos adecuados para su operación.

Creación de usuarios

Divulgación

Envía un correo de divulgación a los involucrados, informando sobre la creación del canal y sus características, tales como:

ID Canal y Centro de costos. Costo de inversión. Ticket Usuarios (Se adjunta No. cédula pantalla mensajero) y aplicativos. Ticket reclame oficina (Agencias y Corresponsal) Ticket SAIA suministros y activos (Corresponsal y PAMI). Ficha técnica

Corresponsal

Suministra el área de Logística la información para la creación del destino del corresponsal en Controller incluyendo:

• Tipo de localidad • País • Departamento • Ciudad/Población • Ciudad • Código DANE • Nombre corto (3 letras)

Validación Documental

La coordinación de administración comercial revisa la documentación garantizando que se encuentre completa.

NO Corresponsal

Se continua con la validación de contrato y documentación por parte de Jurídica.

Nota

Recuerde seleccionar la opción “Crear formato” solo después de haber completado toda la información en el formulario.

Nota

Los campos marcados con un asterisco (*) son obligatorios y deben diligenciarse para poder continuar con el proceso.

Nota

Los campos marcados con asterisco (*) son obligatorios y debes completarlos para poder continuar con el proceso.

Debes adjuntar: 1. Perfilamiento 2. Fotocopia de cédula ampliada al 150% 3. Declaraciones y Autorizaciones GEJ-CTN-R-57 4. Certificado de existencia y representación legal / matrícula mercantil 5. RUT

Una vez sea viable el prospecto y la documentación esté correcta, debes adjuntar en una carpeta comprimida: 1. Documentos comerciales requeridos 2. Soportes solicitados según categoría 3. Información complementaria del cliente

Desde administración comercial se adjuntan los siguientes soportes:

  • Transunion
  • Compliance
  • Informa Colombia
  • (Solo aplica para clientes Medianos y Grandes)

El área de contratación valida nuevamente la documentación y genera el tipo de contrato correspondiente.Si el cliente no firma en el tiempo establecido, se realizará el cierre del flujo.

Con el contrato firmado:Se crea el cliente en los sistemas de información. Se realiza la divulgación a los procesos involucrados. Si se requiere usuario: Generar solicitud en SAIA.

Formato GTI-OPT-R-14 Creación de Usuarios Corporativos.